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* Fonte: Métricas de sucesso do cliente do ano fiscal de 2024
Integre a IA generativa e preditiva em cada parte do ciclo de vida da sua campanha de marketing para transmitir a mensagem certa, no canal certo, para a pessoa certa, no momento em que ela estiver pronta para comprar.
Amplie seu comércio com confiança na plataforma mais completa para varejistas. Com IA, você consegue simplificar desde a criação de vitrines digitais até a integração do E-commerce em novos pontos de contato com o consumidor.
Potencialize o valor de vida útil do cliente, reduza custos e maximize a eficiência, reinventando o atendimento com o Service Cloud - da central de atendimento ao atendimento em campo.
Capacite seus colaboradores e associados da loja usando ferramentas digitais, dados e insights para ajudá-los a serem mais eficientes e atenderem melhor os clientes.
Modernize sua experiência de cliente B2B. Aumente a produtividade com ferramentas de IA, automação e colaboração que possibilitam a equipes de vendas, parceiros e associados terem mais velocidade e agilidade.
Aumente a fidelidade conectando-se aos seus clientes durante toda a jornada de compra.
Conecte a experiência do cliente em todos os canais. Aumente a cooperação e o engajamento com franqueados e colaboradores.
Em uma única plataforma, transforme o engajamento com compradores, lojas e colaboradores.
Otimize suas lojas e associados para ajudar a conectar experiências de compra físicas e digitais.
O único sistema de ponto de venda (POS) nativo baseado em nuvem que reúne a experiência de compra online e offline no CRM #1 IA.
Procurando margens mais altas? O Salesforce for Retail Media foi projetado para ajudar os varejistas a aumentar a receita de publicidade, dimensionar as operações e vendas de mídia e otimizar o desempenho da campanha ativando dados primários.
Aprenda a criar prompts para suas necessidades comerciais e incluí-las no fluxo de trabalho.
Do suporte, orientação especializada e recursos aos nossos parceiros no AppExchange, o ecossistema de sucesso está aqui para ajudar você a aproveitar todo o poder de seu investimento.
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Os varejistas têm acesso a uma plataforma de engajamento unificada que fornece uma fonte única da verdade em todo o ecossistema de parceiros: marketing, comércio, serviços e TI. Agora você pode se concentrar em reduzir os custos e aumentar a fidelidade com o Salesforce para CRM de varejo.
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