Engajamento omni-channel de clientes
Crie experiências de atendimento ao cliente perfeitas que abrangem voz, canais digitais e vídeo na Salesforce Platform. Ofereça aos seus agentes ferramentas baseadas em IA e o contexto do cliente em um único console, para que possam oferecer um atendimento personalizado, independentemente do canal. O resultado? Resoluções mais rápidas e clientes mais satisfeitos.