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Gere mais valor do que você jamais imaginou ser possível. De recursos sob demanda e suporte personalizado a serviços de consultoria especializada e implementação prática, as Customer Success da Salesforce oferecem tudo o que você precisa para dar vida à sua visão — com a orientação das pessoas que melhor conhecem nossos produtos.
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As Customer Success oferecem recursos de autoatendimento e serviços especializados de nossos especialistas em CRM, IA e dados, com foco especial no Agentforce, nossa solução de agente baseada em IA, por meio de Success Plans e Professional Services.
Professional Services
Agradecemos por nos classificar com 4,5 estrelas no G2.
Com a Salesforce, temos um parceiro que não só integra a inovação, mas também a acolhe. A plataforma nos permite realmente aprimorar nossas próprias capacidades para oferecer as experiências que queremos aos clientes em grande escala, de forma segura e confiável.
Sameer HassanVice-presidente Sênior de Tecnologia, Williams-Sonoma, Inc.
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Perguntas frequentes sobre as Customer Success da Salesforce
As Customer Success oferecem recursos de autoatendimento e serviços especializados de nossos especialistas em CRM, IA e dados, com foco especial no Agentforce, nossa solução de agente baseada em IA, por meio de:
Success Plans: três níveis para ajudar você a aproveitar ao máximo o Salesforce, incluindo ferramentas para aprimorar o uso do Agentforce com suporte dedicado.
Professional Services: serviços abrangentes de consultoria e implementação, incluindo implementações do Agentforce dos principais consultores da Salesforce.
As Customer Success da Salesforce maximizam seu ROI, impulsionam a adoção pelos usuários e fornecem soluções como Agentforce Activator para acelerar suas metas de negócios. Com suporte proativo e insights orientados por dados, garantimos crescimento a longo prazo e integração perfeita. O acesso aos nossos especialistas em produtos garante que sua empresa atinja as metas estabelecidas.
Como cliente da Salesforce, você tem acesso imediato ao nosso Standard Success Plan, que inclui recursos essenciais para ajudar você a aproveitar ao máximo o Agentforce. Para obter um suporte mais avançado, como otimização do Agentforce, entre em contato com seu executivo de contas para conhecer as melhores soluções para suas necessidades comerciais.
A definição de sucesso é exclusiva da sua organização, e as Customer Success estão aqui para ajudar você a atingir suas metas. Se seu foco são resultados mensuráveis, adoção da IA com Agentforce ou crescimento geral dos negócios, fornecemos a experiência e os recursos para ajudar você em cada etapa do processo.
As Customer Success oferecem tudo o que você precisa para começar com Agentforce— de recursos gratuitos, como Trailhead a Success Plans, que fornecem ferramentas sob demanda e suporte personalizado. Para soluções personalizadas, o Salesforce Professional Services pode implantar rapidamente um agente alinhado às metas da sua empresa. Saiba mais sobre o Agentforce Activator.