A Salesforce traz a IA do Slack para todos os clientes pagos.
Saiba mais >
Trabalhe de forma mais inteligente e faça mais com o Slack.
Unifique pessoas, projetos, conhecimento e cultura em um sistema operacional de trabalho fácil de usar. Possibilite a produtividade e a colaboração dos funcionários em computadores e dispositivos móveis, mantendo a segurança e a confiabilidade das quais sua empresa depende.
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Descubra uma nova forma de trabalhar para levar as equipes até a linha de chegada.
Arquitetura de canais flexíveis, ferramentas de produtividade avançadas e IA criada especificamente para cada função e equipe.
Colabore em conjunto em canais públicos e privados ilimitados.
Coordene e alinhe facilmente para trabalhar mais rapidamente com todos em canais flexíveis. Crie, organize e compartilhe informações com sua equipe com o canvas do Slack e comunique-se em tempo real ou de forma assíncrona com círculos e clipes. Leve todo o poder do Slack para partes interessadas externas com o Slack Connect.
Concentre a discussão em torno de projetos, clientes ou tópicos e colabore além dos limites organizacionais nos canais. Quando suas equipes compartilham arquivos, contribuem com conversas e conectam apps em canais, elas naturalmente alimentam um repositório pesquisável do conhecimento de sua empresa
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Entre em um círculo com sua equipe quando precisar rapidamente de mais informações, fazer uma pergunta ou tomar uma decisão em tempo real, sem adicionar mais uma reunião ao calendário.
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Crie gravações curtas de vídeo ou voz para sua equipe, com compartilhamento de tela opcional e transcrições para oferecer um contexto completo. Compartilhe clipes em mensagens diretas ou no canal, para que sua equipe os reproduza quando tiver tempo.
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Tire suas partes interessadas externas da sua caixa de entrada e transfira-as para o Slack Connect. Faça tudo o que você faz no Slack com parceiros, fornecedores e clientes e tenha certeza de que está compartilhando arquivos e dados em um ambiente seguro e compatível.
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Trabalhe de forma mais inteligente e rápida com a IA no Slack.
A IA do Slack ajuda a obter respostas com rapidez e precisão, acompanhar o que você perdeu e a tomar decisões melhores e mais informadas todos os dias.
Faça uma pergunta à IA do Slack da mesma forma como faria para seu colega de equipe e receba rapidamente uma resposta concisa e fácil de entender. A IA do Slack pesquisa seus dados por você e fornece respostas naturalmente fluentes com citações embutidas, permitindo que você obtenha mais detalhes quando necessário. Peça que o Slack encontre seus arquivos, contextualize conversas e indique as pessoas certas para impulsionar seus negócios.

Com apenas um clique, você pode recapitular canais e resumir conversas para detalhar qualquer informação essencial que possa ter perdido. A IA do Slack é diferente da experiência de usar ferramentas gratuitas de IA generativa em seu navegador, porque ela digere e parafraseia de forma inteligente o conhecimento relevante proveniente exclusivamente de canais públicos e conversas do Slack.

Mantenha-se informado sobre o que você perdeu em canais que nem sempre consegue acompanhar adicionando-os aos seus destaques. Libere tempo examinando as mensagens e mantenha sua barra lateral limpa e organizada.

Como seus dados nunca saem do Slack, eles permanecem protegidos em nosso ambiente seguro 100% do tempo. Isso não apenas cria conteúdo de alta qualidade para você, mas também garante que seus dados estejam seguros e nunca sejam compartilhados. A IA do Slack opera integralmente em nossa plataforma confiável e segura, para que seus dados estejam sempre sob seu controle.
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Acelere o trabalho e ajude as equipes a se concentrarem com soluções configuráveis e capacidade de pesquisa no Slack.
Avance no contexto de conversas que acontecem com listas, canvas e pesquisas no Slack para trabalhar sem mudança de contexto ou alternância entre apps.
De campanhas de marketing a lançamentos de produtos e lançamentos internos, sua empresa está sempre em busca da próxima meta. Conclua o trabalho mais rapidamente capturando e estruturando as partes mais importantes da sua conversa. Visualize todo o trabalho que precisa ser feito documentando detalhes do projeto, como responsáveis pelas tarefas, datas de conclusão ou arquivos adicionais em colunas ou "campos". Automatize solicitações e faça a triagem de tarefas em todas as funções, desde aprovações legais até solicitações de help desk. Compartilhar listas no Slack é simples, convide facilmente seus colegas de equipe ou compartilhe uma lista no canal com um clique.
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Os canvas estão disponíveis em mensagens diretas e canais, nos quais você pode coletar, selecionar e compartilhar informações com suas equipes. Comece com modelos prontos para uso, faça cópias de canvas anteriores ou crie os seus próprios. Os canvas são úteis para a integração de funcionários, boletins informativos mensais, planos de cobertura para períodos de ausência do escritório e muito mais. Incorpore fluxos de trabalho poderosos para automatizar processos complexos e capacitar suas equipes a encontrar e agir com informações para aumentar a produtividade.
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Ao começar a trabalhar, elimine as suposições com modelos predefinidos para cada projeto, programa e processo. Com os modelos, você pode criar instantaneamente um novo canal, repleto de canvas, listas e fluxos de trabalho pré-configurados, para que sua equipe possa colaborar e levar o trabalho adiante com mais rapidez. Os modelos foram criados para os casos de uso mais comuns. Portanto, se você estiver gerenciando um projeto ou fazendo a triagem de solicitações de ajuda, não precisará começar do zero para trabalhar.
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Quando o trabalho acontece nos canais, ele naturalmente constrói o conhecimento coletivo da sua organização. Com a pesquisa acionada por agentes no Slack, as informações que antes estavam ocultas em conversas por e-mail são desbloqueadas para que as equipes aprendam com elas e melhorem seu desempenho. O Slack pesquisa conversas em canais públicos e mostra dados encontrados em apps conectados e automação.
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Amplie o impacto do CRM nº 1 do mundo com o poder do Slack.
Poder contar com a Salesforce e o Slack juntos será incrivelmente útil para focar em duas áreas estratégicas: automatizar o máximo possível e melhorar a tomada de decisão entre todas as funções.
Sheryl AndersonGerente de Soluções e Espaço de Trabalho Digital, Rivian
Tire o máximo proveito do Slack, com milhares de apps de parceiros e especialistas.
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Perguntas frequentes sobre automação e IA
A automação do Slack ajuda a aprimorar o desempenho da equipe em todas as linhas de negócios. Com fluxos de trabalho adaptados à IA, os clientes do Slack conseguem automatizar tarefas administrativas, como apresentações e aprovações semanais, liberando tempo para tarefas mais criativas e estratégicas.
Fluxos de trabalho do Slack são a espinha dorsal do processo de automação. São fáceis de criar usando as muitas opções low-code ou até sem código. Os clientes do Slack usam fluxos de trabalho para criar ações como gerenciar atividades scrum, compartilhar informações entre os departamentos de vendas e atendimento para melhorar a satisfação do cliente, e muito mais.
O Slack se integra a mais de 2.600 apps, incluindo integrações profundas com as soluções Customer 360 da Salesforce. Essas integrações liberam o poder dos dados e insights do cliente para todas as suas linhas de negócios. Com um clique, você pode conectar todos os apps corporativos que suas equipes usam, por meio do diretório de apps do Slack.
O relatório State of Work 2023 entrevistou mais de 18 mil profissionais em todo o mundo. Os resultados demonstraram que as pessoas que adotam a IA têm 90% mais chances de informar que alcançaram níveis mais altos de produtividade. No entanto, apenas 27% das empresas atualmente usam ferramentas de IA para ajudar a aumentar a eficiência. A estratégia de IA do Slack permite que as empresas aproveitem o conhecimento histórico aliado à IA generativa para aumentar a produtividade e orientar as tomadas de decisão.