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Marketing para pequenas empresas

Conecte equipes, crie campanhas com inteligência artificial e personalize o relacionamento com os clientes com Marketing Cloud

Alcance clientes mais rapidamente com Agentforce

Alcance clientes mais rapidamente com Agentforce. Com um aviso de IA generativo, você pode redigir um resumo da campanha, criar a campanha e escrever um e-mail, tudo em apenas alguns minutos. Com humanos informados o tempo todo, você pode fazer edições e treinar a IA para que seus resultados sejam perfeitos.

Uma solicitação para que o Einstein crie um resumo da campanha e um e-mail de campanha direcionados aos clientes que participaram de um evento com uma oferta para baixar um e-book.

Use a IA generativa para criar segmentos para suas campanhas de e-mail usando linguagem natural. Com o Data Cloud integrado, você pode criar segmentos com base em dados de marketing, vendas, serviços e comércio, ajudando você a alcançar os clientes certos e aumentar a personalização. Aproveite o Einstein Trust Layer integrado para importar com segurança os dados de seus clientes, enriquecendo o contexto para resultados de IA generativa específicos da empresa.

Uma solicitação para que o Einstein crie um novo segmento com base nos participantes que moram em NY, NJ, RI, CT e MA.

Use a IA generativa para redigir o corpo do e-mail, as linhas de assunto e os pré-cabeçalhos em minutos, permitindo que você alcance os clientes rapidamente. Diga ao Einstein AI para encurtar o corpo do texto e reformulá-lo, ou faça as edições você mesmo. Personalize os e-mails obtendo todas as informações do seu cliente, tanto dentro quanto fora do seu CRM. Com os profissionais de marketing informados o tempo todo, você pode treinar a IA para que as mensagens estejam sempre atualizadas e atendam aos padrões da marca.

Uma solicitação para que o Einstein crie um resumo da campanha e um e-mail de campanha direcionados aos clientes que participaram de um evento com uma oferta para baixar um e-book.
Uma solicitação para que o Einstein crie um novo segmento com base nos participantes que moram em NY, NJ, RI, CT e MA.

Aumente o relacionamento com os clientes com experiências conectadas

Interaja com seus clientes onde eles estão mais ativos, oferecendo viagens automatizadas com e-mail, SMS e WhatsApp. Com o Data Cloud integrado, você pode aproveitar dados de toda a sua organização, incluindo vendas, contratos de serviços e eventos comerciais, para acionar as próximas melhores ações. Personalize as jornadas com base nas respostas às mensagens SMS usando palavras-chave simples como "sim" ou "não". Automatize as notificações para suas equipes de vendas e serviços, permitindo a divulgação em tempo hábil.

Um painel do Journey Builder mostrando jornadas em vários canais

Personalize e-mails com base em dados de interações de marketing, vendas, serviços e comércio. Crie campos de mesclagem em e-mails que extraem dados relacionados a casos de serviço, produtos adquiridos ou engajamento de marketing. Use conteúdo dinâmico para personalizar e-mails com imagens e textos sob medida com base nas interações do cliente com sua empresa e nos atributos conhecidos. Crie divisões de decisão de jornada com base nas interações com vendas, serviços, produtos adquiridos e muito mais

Um dashboard do Journey Builder mostrando jornadas multicanais com pontos de contato de vendas e serviços.

Transforme promoções unidirecionais em conversas bidirecionais dinâmicas usando um único número de SMS ou uma única conversa no WhatsApp. Conecte as interações com os clientes entre as equipes de comércio, vendas e atendimento ou possibilite transações de autoatendimento, como agendamento de consultas, e ofereça resgates com agentes do Agentforce com inteligência artificial.

Um profissional de marketing está criando uma nova página de destino usando a funcionalidade de arrastar e soltar e os componentes para incluir um formulário Registre-se agora
Um painel do Journey Builder mostrando jornadas em vários canais
Um dashboard do Journey Builder mostrando jornadas multicanais com pontos de contato de vendas e serviços.
Um profissional de marketing está criando uma nova página de destino usando a funcionalidade de arrastar e soltar e os componentes para incluir um formulário Registre-se agora

Otimize seu desempenho de marketing.

Otimize sua estratégia com análises de campanhas. Entenda como as campanhas impactam oportunidades fechadas e vinculam os esforços de marketing ao ROI. Entenda como os clientes estão interagindo com formulários, páginas de destino, e-mails e envios de SMS, para que você possa expandir os esforços que funcionam e identificar rapidamente o que precisa melhorar. Obtenha relatórios detalhados sobre cancelamentos de assinaturas, devoluções e outras métricas importantes de e-mail.

Um dashboard do Journey Builder mostrando jornadas em vários canais e destacando a otimização de envio do Einstein para e-mails

Capture novos leads e construa sua base de contatos usando formulários e páginas de destino. Entenda quais leads estão mais engajados para facilitar a transferência de vendas e quais leads precisam de mais incentivo. Comece com modelos de pontuação prontos para uso e personalize facilmente de acordo com a adequação e a intenção. Ou use a pontuação preditiva de engajamento da IA para adivinhar quem está mais engajado.

Uma coleção de painéis de análise que mostram como os clientes estão interagindo com formulários, páginas de destino, e-mails e envios de SMS.

Otimize jornadas e campanhas através de experiências direcionadas. Teste canais, mensagens e variantes de personalização para que você possa entender qual divulgação é mais eficaz e aprimorar seus esforços.

Uma coleção de painéis de análise que mostram como os clientes estão interagindo com formulários, páginas de destino, e-mails e envios de SMS.
Um dashboard do Journey Builder mostrando jornadas em vários canais e destacando a otimização de envio do Einstein para e-mails
Uma coleção de painéis de análise que mostram como os clientes estão interagindo com formulários, páginas de destino, e-mails e envios de SMS.
Uma coleção de painéis de análise que mostram como os clientes estão interagindo com formulários, páginas de destino, e-mails e envios de SMS.

Aproveite ao máximo o seu CRM e email marketing para pequenas empresas com milhares de aplicativos de parceiros e especialistas.

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Comece rápido e cresça mais rápido com o Starter Suite.

Encontre mais leads, feche mais negócios e mantenha os clientes satisfeitos com um pacote de CRM completo. O Starter reúne marketing, vendas, atendimento ao cliente e e-commerce, para que você possa crescer de forma mais eficiente com ferramentas de CRM fáceis de usar.

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Desde o suporte, passando pela orientação de especialistas e recursos até nosso ecossistema de parceiros confiáveis, estamos aqui para ajudar você a obter o máximo do Salesforce na era da IA.

Perguntas frequentes sobre automação de marketing para pequenas empresas

Quando se trata de escolher o melhor software de marketing para sua pequena empresa, você deve considerar uma variedade de fatores diferentes, incluindo o crescimento esperado dos negócios e os casos de uso e objetivos do negócio.

Marketing Cloud Growth Edition é uma automação de marketing para pequenas empresas baseada no CRM nº 1 em IA do mundo. Ele se baseia no Data Cloud, criando visibilidade entre as equipes de marketing, vendas, serviços e comércio, permitindo que todos trabalhem juntos em um só lugar para fechar negócios com mais rapidez. Se você deseja economizar tempo aproveitando a IA generativa ou criar jornadas personalizadas e multicanal com e-mail e SMS, temos tudo o que você precisa.

O software de automação de marketing B2B promove a melhoria dos processos de marketing e campanhas multifuncionais em todos os canais. Ele inclui funcionalidades para conectar dados isolados a perfis unificados de clientes, marketing por e-mail e dispositivos móveis, funcionalidades para gerar e estimular leads, executar campanhas direcionadas, alinhar-se às vendas para fechar negócios e monitorar a eficácia do esforço de marketing

Os benefícios das plataformas de automação de marketing são:
1) Aumentar o engajamento do comprador em todas as contas
2) Alinhar as equipes de marketing, vendas, serviços e comércio para fechar negócios com mais rapidez
3) Automatizar processos manuais e economizar tempo das equipes

A plataforma de automação de marketing certa irá:
1) Integrar-se diretamente ao seu CRM
2) Alinhar marketing, vendas, serviços e comércio em torno de uma visão única do cliente
3) Automatizar processos manuais e economizar tempo das equipes