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Marketing para pequenas empresas
Conecte equipes, crie campanhas com inteligência artificial e personalize o relacionamento com os clientes com Marketing Cloud


O que sua pequena empresa pode fazer com a automação de marketing no CRM nº 1 em IA do mundo?
Alcance mais clientes e desenvolva relacionamentos leais com campanhas Agentforce e automação de marketing com inteligência artificial. Com as integrações Data Cloud nativas e incorporadas com vendas, serviços e comércio, você pode automatizar campanhas e jornadas de funil completo, personalizando cada etapa com dados em todos os pontos de contato. É assim que as pequenas empresas podem impulsionar a produtividade e a personalização em todo o ciclo de vida do cliente, expandindo o alcance, fechando negócios com mais rapidez e construindo relacionamentos duradouros com os clientes por toda a vida.
Alcance clientes mais rapidamente com Agentforce
Alcance clientes mais rapidamente com Agentforce. Com um aviso de IA generativo, você pode redigir um resumo da campanha, criar a campanha e escrever um e-mail, tudo em apenas alguns minutos. Com humanos informados o tempo todo, você pode fazer edições e treinar a IA para que seus resultados sejam perfeitos.

Use a IA generativa para criar segmentos para suas campanhas de e-mail usando linguagem natural. Com o Data Cloud integrado, você pode criar segmentos com base em dados de marketing, vendas, serviços e comércio, ajudando você a alcançar os clientes certos e aumentar a personalização. Aproveite o Einstein Trust Layer integrado para importar com segurança os dados de seus clientes, enriquecendo o contexto para resultados de IA generativa específicos da empresa.

Use a IA generativa para redigir o corpo do e-mail, as linhas de assunto e os pré-cabeçalhos em minutos, permitindo que você alcance os clientes rapidamente. Diga ao Einstein AI para encurtar o corpo do texto e reformulá-lo, ou faça as edições você mesmo. Personalize os e-mails obtendo todas as informações do seu cliente, tanto dentro quanto fora do seu CRM. Com os profissionais de marketing informados o tempo todo, você pode treinar a IA para que as mensagens estejam sempre atualizadas e atendam aos padrões da marca.




Aumente o relacionamento com os clientes com experiências conectadas
Interaja com seus clientes onde eles estão mais ativos, oferecendo viagens automatizadas com e-mail, SMS e WhatsApp. Com o Data Cloud integrado, você pode aproveitar dados de toda a sua organização, incluindo vendas, contratos de serviços e eventos comerciais, para acionar as próximas melhores ações. Personalize as jornadas com base nas respostas às mensagens SMS usando palavras-chave simples como "sim" ou "não". Automatize as notificações para suas equipes de vendas e serviços, permitindo a divulgação em tempo hábil.

Personalize e-mails com base em dados de interações de marketing, vendas, serviços e comércio. Crie campos de mesclagem em e-mails que extraem dados relacionados a casos de serviço, produtos adquiridos ou engajamento de marketing. Use conteúdo dinâmico para personalizar e-mails com imagens e textos sob medida com base nas interações do cliente com sua empresa e nos atributos conhecidos. Crie divisões de decisão de jornada com base nas interações com vendas, serviços, produtos adquiridos e muito mais

Transforme promoções unidirecionais em conversas bidirecionais dinâmicas usando um único número de SMS ou uma única conversa no WhatsApp. Conecte as interações com os clientes entre as equipes de comércio, vendas e atendimento ou possibilite transações de autoatendimento, como agendamento de consultas, e ofereça resgates com agentes do Agentforce com inteligência artificial.




Otimize seu desempenho de marketing.
Otimize sua estratégia com análises de campanhas. Entenda como as campanhas impactam oportunidades fechadas e vinculam os esforços de marketing ao ROI. Entenda como os clientes estão interagindo com formulários, páginas de destino, e-mails e envios de SMS, para que você possa expandir os esforços que funcionam e identificar rapidamente o que precisa melhorar. Obtenha relatórios detalhados sobre cancelamentos de assinaturas, devoluções e outras métricas importantes de e-mail.

Capture novos leads e construa sua base de contatos usando formulários e páginas de destino. Entenda quais leads estão mais engajados para facilitar a transferência de vendas e quais leads precisam de mais incentivo. Comece com modelos de pontuação prontos para uso e personalize facilmente de acordo com a adequação e a intenção. Ou use a pontuação preditiva de engajamento da IA para adivinhar quem está mais engajado.

Otimize jornadas e campanhas através de experiências direcionadas. Teste canais, mensagens e variantes de personalização para que você possa entender qual divulgação é mais eficaz e aprimorar seus esforços.




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*Todos os produtos cobrados mensalmente exigem um contrato anual.Esta página tem fins meramente informativos e está sujeita a mudanças. Entre em contato com um representante de vendas para obter informações detalhadas sobre os preços.
Desde que adotamos o Marketing Cloud da Salesforce e utilizamos a plataforma para direcionar minuciosamente as nossas iniciativas para o público certo, conseguimos reduzir o desperdício no orçamento de marketing e nos tornamos mais eficientes com os gastos nas iniciativas que trazem resultados melhores.
Kyall MaiSVP & Chief Innovation Officer, Esquire Bank
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Perguntas frequentes sobre automação de marketing para pequenas empresas
Quando se trata de escolher o melhor software de marketing para sua pequena empresa, você deve considerar uma variedade de fatores diferentes, incluindo o crescimento esperado dos negócios e os casos de uso e objetivos do negócio.
Marketing Cloud Growth Edition é uma automação de marketing para pequenas empresas baseada no CRM nº 1 em IA do mundo. Ele se baseia no Data Cloud, criando visibilidade entre as equipes de marketing, vendas, serviços e comércio, permitindo que todos trabalhem juntos em um só lugar para fechar negócios com mais rapidez. Se você deseja economizar tempo aproveitando a IA generativa ou criar jornadas personalizadas e multicanal com e-mail e SMS, temos tudo o que você precisa.
O software de automação de marketing B2B promove a melhoria dos processos de marketing e campanhas multifuncionais em todos os canais. Ele inclui funcionalidades para conectar dados isolados a perfis unificados de clientes, marketing por e-mail e dispositivos móveis, funcionalidades para gerar e estimular leads, executar campanhas direcionadas, alinhar-se às vendas para fechar negócios e monitorar a eficácia do esforço de marketing
Os benefícios das plataformas de automação de marketing são:
1) Aumentar o engajamento do comprador em todas as contas
2) Alinhar as equipes de marketing, vendas, serviços e comércio para fechar negócios com mais rapidez
3) Automatizar processos manuais e economizar tempo das equipes
A plataforma de automação de marketing certa irá:
1) Integrar-se diretamente ao seu CRM
2) Alinhar marketing, vendas, serviços e comércio em torno de uma visão única do cliente
3) Automatizar processos manuais e economizar tempo das equipes