APRESENTAMOS O SALESFORCE DIGITAL 360
Mais relacionamentos. Mais retorno. Obtenha o máximo do digital.
Promova a inovação e os resultados rápidos com o poder da Salesforce, criado sob medida para lideranças digitais, de marketing e e-commerce.
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“Estamos ainda mais atentos à análise constante de insights e à articulação de nossas estratégias conforme necessário.”
Mais do que nunca, os clientes estão online – e esperam cada vez mais da sua experiência digital.
O Salesforce Digital 360 aprofunda seu relacionamento com os clientes por meio de experiências completas de marketing, e-commerce e atendimento ao cliente online.
A inovação digital acontece mais rapidamente em uma plataforma integrada que coloca a experiência do cliente em primeiro plano. Assim, sua empresa obtém mais daquilo que precisa – e seus clientes, mais daquilo que desejam.
Conheça as tendências que moldam o engajamento digital este ano.
Neste ano, a receita digital cresceu 71% em todo o mundo.
Envolva os clientes com empatia.
Venda online, de qualquer lugar.
Ative experiências digitais rapidamente.
MAIS CONEXÃO
Crie jornadas perfeitas de compra no CRM nº 1 do mundo.
Das redes sociais à retirada e autoatendimento na loja física, acompanhe seus clientes no ritmo deles, em uma única plataforma.
Coloque seu cliente no centro das operações da sua empresa. Somente com a Salesforce, você conecta todos os processos com interações customer-centric, transitando de forma fluida entre diversos canais e dispositivos.
Aprofunde seus relacionamentos em uma plataforma única e integrada. Alcançando seus clientes onde estão, você diferencia sua marca da concorrência.
Saiba como a KIND Snacks se conecta com os clientes online por meio de assinaturas.
Neste ano, as marcas com a opção de compra online para retirada na loja aumentaram suas receitas em 127%.*
MAIS CRESCIMENTO
Cultive relacionamentos centralizando os dados de cada cliente.
78% das lideranças digitais acreditam no envolvimento data-driven do cliente.*
Integre todos os seus dados para fidelizar clientes por meio de experiências personalizadas.
Agregue valor à experiência de compra com interações relevantes e personalizadas. Integre os dados de cada cliente em uma single source of truth (SSOT) para eliminar silos e exibir uma marca unificada, aplicando táticas de data-driven marketing.
A precisão baseada em dados entrega a experiência digital certa no momento certo. Exceda as expectativas de seus clientes e obtenha mais retorno sobre seus investimentos.
Entenda como a e.l.f. constrói relacionamentos sólidos através de todos os seus canais.
MAIS INOVAÇÃO
Crie uma cultura inovadora e gere resultados mais rapidamente.
Obtenha os recursos necessários para inovar e iterar como uma startup, independentemente do porte da sua empresa.
Acelere sua resposta em tempos de mudança com uma plataforma que simplifica as experiências online, de marketing e e-commerce. Avance com o apoio de especialistas e acesse um ecossistema mundial de parceiros, Trailblazers e aprendizagem gratuita sob demanda.
Reduza o time-to-value e continue aprimorando o marketing, as vendas e a conexão com seus clientes, trabalhando de qualquer lugar.
Saiba como a GE Renewable Energy lançou seu e-commerce B2B em questão de semanas.
Mais flexibilidade
Crie uma empresa à prova de futuro com soluções escaláveis e flexíveis.
Esteja pronto para tudo, até mesmo para picos recordes de demanda. Realize lançamentos e ajustes com agilidade, sempre que precisar.
Garanta que suas experiências online, de marketing e e-commerce estejam sempre ativas, mesmo nos dias mais movimentados. Forneça acesso à sua marca 24 horas por dia, 7 dias por semana, nos canais favoritos dos seus clientes.
Aproveite 99,9% de tempo de atividade (uptime) para agarrar todas as oportunidades. Lance sites, campanhas, comunidades e aplicativos rapidamente, com atualizações facilitadas e a confiança de que a tecnologia acompanhará o seu crescimento.
Com a flexibilidade para evoluir e ganhar escala quando necessário, você pode estar presente para o seu público a cada momento.
Veja como o Indiana Pacers reformulou rapidamente a experiências dos fãs durante a pandemia de COVID-19.
MAIS SUCESSO
Comprove os benefícios do nosso customer success e desenvolva suas habilidades com o Trailhead.
Junte-se a milhares de Trailblazers e obtenha suporte para criar sua própria história de sucesso.
Participe de uma rede de lideranças digitais que estão transformando suas empresas. Obtenha suporte de nossos especialistas de produto para sua estrutura e estratégia digital. Comece a operar mais rapidamente com a ajuda de programas parceiros e kits de soluções feitos especialmente para você.
Aprimore rapidamente as habilidades de sua força de trabalho com conteúdos e aulas gratuitas, sob demanda. Depois, compartilhe insights e ideias com a sua comunidade de clientes Salesforce, que lideram o mercado nas áreas de marketing, e-commerce e experiências digitais.
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Mais de 1,8 milhões de usuários estão aprendendo pelo Trailhead.
Ative agora o Digital 360.
Dê os primeiros passos rumo à inovação contínua e ao crescimento sem fim com esses recursos.
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Aproveite ainda mais o digital com nosso ecossistema mundial de parceiros.
Encontre aplicativos pré-configurados e parceiros de consultoria para ampliar, orientar e oferecer suporte às suas experiências digitais.
