Guie o cliente perfeitamente da pesquisa à propriedade e além.
Leve os consumidores a uma viagem do desconhecido para o conhecido até o motorista conectado.
*Conteúdo em inglês
Crie experiências digitais que direcionem os clientes para a fidelidade duradoura.
Transforme a experiência do cliente com jornadas de marketing personalizadas.
Crie uma rede dedicada de clientes com engajamentos personalizados durante todo o ciclo de vida, desde a pesquisa até a propriedade e a substituição. Crie jornadas de cliente individuais para implementar conteúdo personalizado e oportuno e ofertas em escala.
Reinvente as experiências de compra digital.
Gere uma experiência perfeita que oriente uma lead desde a pesquisa no site da OEM ao o test drive e até a compra do veículo na concessionária. Transfira o conhecimento e os dados entre o OEM e a concessionária com facilidade. Automatize o marketing e impulsione o gerenciamento inteligente de leads.
Aumente a produtividade e a lucratividade do revendedor.
Ofereça uma loja completa para comunicações, relatórios e campanhas. Colabore em tempo real em torno de uma fonte única de verdade sobre o cliente por meio de pesquisas distribuídas de marketing e de satisfação do cliente de ciclo fechado.
Ofereça atendimento inteligente ao cliente pós-venda em todos os canais.
Capacite os agentes de serviço com a IA do Einstein para gerar insights valiosos a partir dos dados do cliente. Resolva problemas mais rapidamente e ofereça um serviço personalizado e preditivo em escala.
A Audi Brasil aprende a acessar, engajar, personalizar, conectar e colaborar com o Customer 360.
Veja como transformar seus negócios automotivos com o CRM número 1.
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Saiba como os OEMs envolvem o cliente durante toda a jornada de compra do carro.
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