Melhore a vida da população e diminua os custos operacionais.
Preste os serviços com rapidez e eficiência em uma plataforma projetada para integrar a população e o governo.
Os cidadãos esperam ter acesso a serviços governamentais simples, agilizados e eficientes com uma resolução rápida de seus problemas. Nossa plataforma resiliente oferece aos governos distritais tecnologias e ferramentas transformadores para conectar e transformar as comunidades.
- Ofereça um atendimento inteligente, digital e interativo aos seus cidadãos
- Possibilite a colaboração entre agências e empodere suas equipes remotas
- Interaja com os cidadãos pelas redes sociais e desenvolva relacionamentos melhores
- Conecte os cidadãos aos serviços críticos dos quais eles precisam e ajude seus funcionários a cumprirem essa missão.
SOLUÇÕES PARA GOVERNOS DISTRITAIS
Conecte as agências distritais com soluções integradas para simplificar os processos e melhorar os relacionamentos da comunidade.
Transforme a experiência dos seus clientes com o atendimento digital.
Ofereça aos cidadãos ferramentas digitais modernas e uma base de TI que possibilite uma experiência digital impecável, a capacidade do autoatendimento e acesso aos serviços governamentais. Empodere seus funcionários com ferramentas tecnológicas para oferecer serviços e atendimentos melhores.
Melhore os relacionamentos dos funcionários com a população.
O Marketing Cloud for Government traz tudo o que você precisa ter para conversar e se conectar com os cidadãos. Receba insights sociais e informações atualizadas e completas sobre os casos, tudo em um único lugar — com disponibilidade o tempo todo, a partir de qualquer lugar.
Consiga licenças e autorizações com mais rapidez e flexibilidade.
Conecte os titulares das licenças, as empresas e os governos para garantir serviços de qualidade e a segurança da comunidade. Acelere cada passo do ciclo de vida de aprovação das licenças e autorizações usando uma abordagem de base digital.
Acelere as avaliações tributárias e os processos de recurso.
Simplifique a eficiência das avaliações tributárias e processos de recurso das agências distritais. Economize tempo e recursos enquanto consegue mais satisfação da população em cada etapa do processo.
Melhore os desfechos dos pacientes.
Possibilite que as unidades distritais de saúde e as agências de assistência social se modernizem rapidamente e ofereçam um atendimento sem precedentes. Nossa plataforma flexível se adapta para as demandas em constante transformação dos programas de saúde e serviços humanos para promover conformidade contínua e desfechos melhores para os pacientes.
Ofereça assistência com facilidade.
Interaja com a população e simplifique o processamento das solicitações. Aproveite uma única plataforma empresarial para simplificar o ciclo de vida de aprovações e oferecer assistência de forma eficiente para programas como o SNAP (programa suplementar de assistência nutricional) e o auxílio moradia emergencial.
Transforme a experiência dos seus funcionários.
Ajude os funcionários a se concentrarem na missão, não no processo, conectando-os em diferentes agências por meio de aplicações projetadas na plataforma do Salesforce com o Customer 360. Possibilite que eles criem fluxos de trabalho automatizados e simplifiquem a criação dos agendamentos.
Recrute e retenha a força de trabalho do futuro.
Use análises e insights avançados para recrutar as pessoas que promoverão sua missão. Ofereça uma experiência impecável para os candidatos e prepare os recrutadores com ferramentas intuitivas para ajudá-los a superar os desafios de recrutamento.
