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Aumente a produtividade da equipe e melhore o suporte aos alunos 24 horas por dia, 7 dias por semana, com IA específica para educação no CRM nº 1. Supere as metas de matrícula, aumente o engajamento dos alunos, aumente a arrecadação de fundos e maximize os resultados em cada jornada educacional
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Esses líderes educacionais apoiam a jornada de aprendizado ao longo da vida com a Salesforce.
Veja o diferencial da Salesforce com o Educação.
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IA confiável para a Educação
Eleve a experiência do constituinte com soluções de CRM para educação e IA confiável no centro de cada engajamento. Capacite professores e funcionários com uma plataforma de CRM integrada para maximizar a produtividade e gerar resultados bem-sucedidos, sem precisar reunir dados fragmentados em vários sistemas.
Recrutamento e admissões com IA
Promova o engajamento de alunos em potencial e supere as metas de matrícula com a IA. Em vez de responder manualmente a todas as dúvidas dos alunos em potencial, as equipes de recrutamento e admissão podem fornecer respostas personalizadas, eficazes e escaláveis.
Sucesso estudantil com IA
Os orientadores e a equipe de suporte precisam de uma visão holística para criar conexões e engajamento mais profundos, otimizar os serviços e aumentar o sucesso dos alunos. Visualize dados rapidamente e acesse insights baseados em IA em uma única plataforma
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Avanço e relações de ex-alunos com IA
As equipes de engajamento de ex-alunos e os responsáveis pelas doações precisam aprofundar o engajamento dos ex-alunos e superar as metas de arrecadação de fundos. Melhore os relacionamentos por meio de personalização, dados abrangentes e relatórios inteligentes.
Operações acadêmicas
O corpo docente pode definir facilmente os detalhes do curso e do programa em todo o ciclo de vida do aluno, criar planos de programas de aprendizado e usar uma IA confiável para gerar habilidades relevantes.
Assista aos melhores momentos do Dreamforce para o Educação
Sonhe alto na educação e conecte-se com seus constituintes de uma forma totalmente nova. Ouça os líderes educacionais para aprender como unificar dados, extrair insights poderosos e aumentar a produtividade, tudo com o CRM #1 IA para educação.
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Aproveite todo o poder do Salesforce Platform em todo o campus com soluções educacionais personalizadas que ajudam seus alunos, professores e funcionários.
Recrutamento e admissões
Supere as metas de matrícula com automação de marketing e IA incorporadas diretamente ao seu CRM. Crie relacionamentos mais significativos com dados holísticos e experiências personalizadas para os candidatos que estimulam a ação. Economize tempo com análises automatizadas de candidaturas e uma única plataforma para se conectar com estudantes, famílias e conselheiros.
Sucesso do aluno
Conecte perfeitamente a experiência do aluno e aumente a retenção com uma plataforma flexível e integrada. Potencialize a orientação holística, fortaleça o engajamento dos alunos e simplifique os serviços para ajudar os alunos a atingirem suas metas. Amplie seu impacto com automação e IA incorporadas diretamente ao seu CRM.
Progresso e relações com ex-alunos
Avance a missão de toda a instituição com uma plataforma inovadora e conectada. Envolva ex-alunos, simplifique a arrecadação de fundos e otimize as operações para impulsionar uma estratégia para toda a instituição. Cumpra as metas de sua instituição e comunidades com inteligência e IA confiável.
Comunicação, Marketing e Engagement
Ofereça marketing e comunicações mais eficientes e personalizados em toda a sua instituição. Conheça seus alunos e apoiadores, personalize o engajamento em qualquer canal, construa relacionamentos duradouros e otimize seu impacto com IA e dados unificados.
Aprendizagem de longo prazo
Acelere o crescimento com o engajamento baseado em IA que ajuda você a atrair e reter alunos no longo prazo. Ofereça uma experiência moderna de vitrine que mostre ofertas relevantes de cursos, programas e diplomas aos estudantes. Gerencie facilmente parcerias corporativas e avalie o desempenho do programa.
O primeiro passo é dado com o Education Cloud.
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Somos muito apaixonados por aprimorar a experiência de nossos alunos, e a Salesforce nos ajudou a atingir nossas metas. Refletindo sobre a última década, essa decisão gerou benefícios substanciais para promover nossa missão de oferecer educação de classe mundial em nossa principal universidade de pesquisa.
Kivanc OnerVice-presidente de transformação digital e diretor de informações, UNLV
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Perguntas frequentes sobre o CRM do Salesforce Educação
CRM significa gerenciamento de relacionamento com o cliente. O CRM na educação permite que as instituições gerenciem relacionamentos com todos os seus clientes (incluindo futuros alunos, estudantes atuais, ex-alunos e parceiros corporativos) e conectem os insights dessas interações em uma visão unificada.
O Salesforce Education Cloud é uma plataforma de CRM para instituições de ensino superior e ensino fundamental e médio. Ele usa as inovações mais recentes da Salesforce, como IA e análise confiáveis, para impulsionar o sucesso de alunos e instituições. Ao contrário das soluções pontuais, o Education Cloud é uma plataforma configurável projetada para oferecer suporte a vários casos de uso em toda a jornada educacional.
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CRM é uma tecnologia para gerenciar os relacionamentos e as interações da sua instituição com os alunos. O Salesforce para Educação é um CRM. Um LMS é um sistema de gerenciamento de aprendizado para a administração e fornecimento de cursos. Os dados do LMS podem ser facilmente inseridos em um CRM para uma visão unificada de cada aluno
.Ao contrário das soluções pontuais individuais, que abordam apenas um caso ou desafio de uso único, o CRM para educação elimina o inconveniente de ter dados diferentes em uma variedade de sistemas. As instituições podem oferecer experiências personalizadas que estimulam o marketing, o recrutamento e as admissões do ensino superior, o sucesso dos estudantes, a arrecadação de fundos para universidades, o engajamento de ex-alunos e muito mais durante toda a jornada educacional em uma plataforma integrada.
Instituições de todos os portes confiam na Salesforce para Educação não só para oferecer experiências excepcionais aos constituintes, mas também para aumentar a produtividade da equipe em grande escala. Na verdade, a Forrester Consulting destacou os benefícios e o ROI do Salesforce para Educação para várias instituições nesta pesquisa.
Ao comparar os CRMs, considere se a solução tem as integrações e personalizações que você está procurando, uma experiência de usuário e ROI confiáveis, suporte ao cliente confiável e se a solução pode crescer de acordo com suas necessidades. Descreva seus pontos problemáticos, compare recursos e explore as principais referências.
A Salesforce apoia a educação por meio de tecnologia e doações filantrópicas. Ajudamos instituições de todos os portes a prosperar por meio de nosso programa de subsídios, o Trailhead, e recursos comunitários. Também estamos focados em reduzir as barreiras ao aprendizado e à força de trabalho. Saiba mais sobre nosso compromisso com a educação aqui.
