Obtenha soluções avançadas de publicidade, mídia digital e atendimento ao cliente. Gerencie de forma autônoma vendas, assinaturas e suporte para transformar a forma como você se conecta com anunciantes, assinantes, espectadores e fãs. Venda de forma mais inteligente, simplifique as operações e aumente a eficiência com o poder dos dados e da IA confiável.
*Métricas de Customer Success para o ano fiscal de 2023.
Estamos usando a Salesforce para fornecer aos nossos anunciantes informações em tempo real sobre o público que eles estão alcançando.
Dan WalshDiretor global de estratégia de negócios e operações, Spotify Advertising, Spotify
Venda e atenda de forma mais inteligente com o poder da IA criada especificamente para mídia e entretenimento. Otimize as operações de vendas e a assistência técnica com automações que economizam tempo. Planeje, execute e avalie campanhas publicitárias em todos os canais em uma única plataforma.
Capacite seus vendedores de publicidade com um gerenciamento simplificado de contas, oportunidades e parceiros. Guie suas equipes de vendas com ferramentas inteligentes projetadas para aumentar a receita por meio de canais diretos, indiretos e programáticos.
Melhore o planejamento de mídia de canal cruzado e simplifique os processos para reduzir os ciclos de vendas com uma plataforma unificada. Obtenha visibilidade do inventário de publicidade em todos os canais.
Otimizar o desempenho da campanha é mais fácil com a capacidade de harmonizar fontes de dados diferentes e usar o poder de uma IA confiável para fornecer atualizações de ritmo em tempo real e alertas automatizados.
Economize tempo e aumente a precisão com relatórios automatizados de campanhas. Ofereça insights valiosos aos seus anunciantes e faça com que eles voltem sempre. Compartilhe e colabore com os dados da campanha. Minimize o vazamento de receita com um conjunto de ferramentas de análise unificado que abrange todos os canais e formatos.
O Media Cloud aproveita o poder do Salesforce Platform e o personaliza para a indústria de mídia e entretenimento. Combinamos processos, apps e fluxos de trabalho específicos que facilitam a personalização do conteúdo, a venda de forma mais inteligente e a otimização de seus processos comerciais de mídia específicos.
Conheça sua audiência por meio de perfis unificados. Otimize ofertas em qualquer canal com a IA. Construa relacionamentos duradouros que impulsionem o crescimento dos negócios.
Ative todos os dados do seu cliente nos apps da Salesforce. Capacite as equipes a interagir com os clientes com insights relevantes e dados contextuais no fluxo de trabalho.
Transforme a maneira como as equipes de atendimento entregam valor em cada ponto de contato — desde a experiência do cliente ao engajamento, processos, automação e operações de serviço.
Conecte quaisquer dados, sistemas ou modelos de IA de forma segura para automatizar tarefas e processos em qualquer lugar, mesmo em sistemas antigos.
Obtenha o máximo das soluções de mídia digital e publicidade com milhares de parceiros e especialistas.
Aprenda a criar prompts para suas necessidades comerciais e incluí-las no fluxo de trabalho.
Do suporte, orientação especializada e recursos aos nossos parceiros no AppExchange, o ecossistema de sucesso está aqui para ajudar você a aproveitar todo o poder de seu investimento.
Acertamos tudo desde o início quando trabalhamos com Serviços profissionais. Antes, costumávamos cometer alguns erros e gastar tempo refatorando.
Samuel Dall'AgnolDiretor de TI, Grupo Globo
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O Salesforce para mídia e entretenimento ajuda as empresas a resolver vários desafios do setor com o Salesforce Platform e soluções avançadas de mídia digital e publicidade. Com a Salesforce, as equipes têm acesso a dados compartilhados de clientes, inteligência integrada e automação, ajudando todas as equipes do setor de mídia e entretenimento a reduzir custos, aumentar a produtividade e impulsionar um crescimento eficiente.
O Salesforce para mídia e entretenimento oferece um conjunto completo de soluções de mídia digital e publicidade em que a IA e a automação são integradas e projetadas para dimensionar facilmente à medida que você cresce. Ao ajudar as empresas a vender mais rápido, oferecer uma experiência de assinante de alto nível, aumentar o engajamento dos fãs e automatizar o gerenciamento de publicidade, a Salesforce oferece uma fórmula vencedora para o sucesso no ramo de mídia e entretenimento.
Para começar, pense nos seus principais desafios. Em seguida, conheça nossas soluções de mídia digital e entretenimento: Acelerar as vendas de publicidade, Fomentar o relacionamento com os assinantes, Maximizar o engajamento do público, Automatizar os processos de mídia e entretenimento e Simplificar a produção e a automação. Isso ajudará você a encontrar a solução certa e a entender como a Salesforce pode ajudar.
As soluções de publicidade digital referem-se às estratégias e ferramentas usadas para promover produtos, serviços ou marcas por meio de canais on-line. Na Salesforce, temos várias soluções voltadas para publicidade. O Salesforce para mídia e entretenimento ajuda as empresas a monetizar esses canais para anunciantes em potencial com nossa solução Acelerar vendas de publicidade.
Se você tem canais que podem ser monetizados por meio de publicidade, você pode aumentar a receita. Saiba mais em nossa página da solução Acelerar vendas de publicidade.
As soluções de publicidade digital oferecem muitos benefícios, incluindo alcance direcionado, economia, análise em tempo real e agilidade.
