RESTAURANTES
Sirva sucesso digital e supere as expectativas dos hóspedes.
Transforme o envolvimento com hóspedes, franquias e funcionários com uma única plataforma.
Promova um maior envolvimento do hóspede.
Conecte-se com seus hóspedes de uma maneira totalmente nova. Ofereça personalização e conectividade em qualquer dispositivo.
Racionalize o gerenciamento de franquias.
Aumente a presença de sua franquia, integre locais e coordene a comunicação e as políticas da empresa.
Aproveite os dados para capacitar sua equipe.
Proporcione à sua equipe uma experiência digital rápida com acesso às informações sobre os hóspedes, treinamento móvel no trabalho e comunicações.
Envolvimento do hóspede digital
Conheça, personalize, envolva e atenda os hóspedes em qualquer canal com uma plataforma unificada.
Envolva-se racionalmente em todos os canais.
Conheça seus compradores e envolva-os de novas maneiras com mensagens relevantes, conectando todos os seus dados.
Crie jornadas centradas no hóspede.
Use a IA e os dados para fornecer ofertas e promoções relevantes para cada hóspede. Conecte toda a jornada do hóspede em todos os canais.
Atenda os hóspedes em qualquer canal.
Alcance os hóspedes em todos os canais digitais. Seja em mensagens móveis, bate-papo na Web ou redes sociais, ofereça uma experiência consistente enquanto aumenta o CSAT.
Conheça seus compradores e envolva-os de novas maneiras com mensagens relevantes, conectando todos os seus dados.
Crie jornadas centradas no hóspede.
Use a IA e os dados para fornecer ofertas e promoções relevantes para cada hóspede. Conecte toda a jornada do hóspede em todos os canais.
Atenda os hóspedes em qualquer canal.
Alcance os hóspedes em todos os canais digitais. Seja em mensagens móveis, bate-papo na Web ou redes sociais, ofereça uma experiência consistente enquanto aumenta o CSAT.
O Marketing Cloud permite que você personalize as experiências dos clientes e otimize cada campanha com soluções empresariais que priorizam os dados para qualquer canal e dispositivo.
O Service Cloud lhe permite fornecer experiências conectadas e personalizadas em uma escala do centro de contato para o cliente - tudo empoderado por automação inteligente e dados em tempo real.
O Loyalty Managementlhe permite desenvolver programas de fidelidade B2B e B2C inteligentes que sejam flexíveis, configuráveis e rapidamente implementáveis.
O Service Cloud lhe permite fornecer experiências conectadas e personalizadas em uma escala do centro de contato para o cliente - tudo empoderado por automação inteligente e dados em tempo real.
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Veja como a Bitty & Beau's rapidamente se adaptou ao mundo on-line para preservar as conexões com os clientes.
Cresça e otimize o gerenciamento de franquias
Reinvente a maneira como você faz negócios com multiunidades e operações de franquia.
Melhore o gerenciamento do pipeline.
Identifique os leads da franquia, a progressão do pipeline ou problemas com relatórios em tempo real e percepções baseadas em funções.
Centralize os dados da franquia.
Crie uma única fonte da verdade com atualizações operacionais e dados de desempenho da franquia.
Simplifique as comunicações da franquia.
Use um portal de franquia para colaborar no marketing e no suporte.
Identifique os leads da franquia, a progressão do pipeline ou problemas com relatórios em tempo real e percepções baseadas em funções.
Centralize os dados da franquia.
Crie uma única fonte da verdade com atualizações operacionais e dados de desempenho da franquia.
Simplifique as comunicações da franquia.
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O Sales Cloud lhe ajuda a capacitar seus vendedores, agilizar sua receita e dimensionar seu negócio.
O Marketing Cloud permite que você personalize as experiências dos clientes e otimize cada campanha com soluções empresariais que priorizam os dados para qualquer canal e dispositivo.
O Service Cloud lhe permite fornecer experiências conectadas e personalizadas em uma escala do centro de contato para o cliente - tudo empoderado por automação inteligente e dados em tempo real.
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"Nosso processo de franquia começa e termina com o Salesforce."
Jenni Doyle, Diretora de Informações & Serviços Técnicos, Papa Murphy's
Jenni Doyle, Diretora de Informações & Serviços Técnicos, Papa Murphy's
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