Agentforce Agenten bauen: So geht’s
Erfahren Sie, wie Sie Rollen und Leitlinien definieren sowie Agenten an Ihre Anforderungen anpassen.
Agentforce
ROI-Rechner
Entdecken Sie, wie Agentforce Ihr Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Vertriebsunterstützung und Kundenservice voranbringen kann.
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Häufig gestellte Fragen
Ein KI-Agent ist mehr als nur eine intelligente Software. Er ist so konzipiert, dass er selbstständig lernt und sich an Benutzerinteraktionen anpasst. Diese Flexibilität und kontinuierliche Lernfähigkeit ermöglichen es der IT, die Effizienz zu steigern und gleichzeitig immer besseren Support und immer bessere Lösungen zu bieten. Das macht digitale Assistenten zu einem unschätzbaren Werkzeug zur Verbesserung der Customer Experience.
Agentforce steigert den Kundenerfolg, indem es die nahtlose Zusammenarbeit von Menschen und KI-Agenten ermöglicht.
Mit Agentforce können Sie autonome KI-Agenten erstellen und anpassen, um Ihre Mitarbeiter:innen und Kund:innen 24/7 zu unterstützen und so die Effizienz, Skalierbarkeit und Zufriedenheit zu steigern.
Conversational AI ermöglicht es Maschinen, mit Menschen in natürlicher Sprache zu kommunizieren. Durch den Einsatz von Chatbots, virtuellen Assistenten und anderen automatisierten Systemen optimiert sie den Kundenservice und steigert die Kundeninteraktion.
Vorgefertigte Skills oder Aufgaben, die Agentforce ausführen kann, sind sofort einsatzbereite, thematisch strukturierte Funktionen und Aktionen, die auf den Daten und Metadaten Ihrer Organisation basieren. Diese vorgefertigten Skills umfassen Aufgaben wie Lead-Entwicklung, Kundenservice oder die Erstellung von Datenvisualisierungen und sind über CRM, Slack, Tableau, Partnerlösungen und andere Plattformen verfügbar.