Agentforce Agents bauen: So geht's
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Tabelle „Übersetzung“
| oblroi_headerEyebrow | Agentforce |
| oblroi_header | ROI-Rechner |
| oblroi_headerBottom | Messen Sie den Wert von Agentforce Service Agentfür Ihr Unternehmen. |
| oblroi_formHeadline | Erzählen Sie uns etwas über Ihr Unternehmen. |
| oblroi_formField1Label | Anzahl der Mitarbeiter:innen im Kundenservice |
| oblroi_formField1Info | Gesamtzahl der Mitarbeiter:innen in einer Kundenservicerolle |
| oblroi_formField2Label | Durchschnittliche jährliche Kosten pro Mitarbeiter:in |
| oblroi_formField2Info | Wie hoch ist die durchschnittliche Summe aus Gehalt und Sozialleistungen pro Person? |
| oblroi_formField3Label | % der Supportgespräche verlagerten sich innerhalb von 3 Jahren auf Agentforce |
| oblroi_formField3Info | Wie viel Prozent der Kundengespräche wurden in den letzten drei Jahren an eine:n Servicemitarbeiter:in weitergeleitet? Schließen Sie nur Fälle ein, die an eine:n Live-Mitarbeiter:in (Telefon-Chat oder andere) eskaliert wurden. |
| oblroi_formField4Label | Gespräche, die von jede:m Vertriebsmitarbeiter:in an einem durchschnittlichen Tag geführt werden |
| oblroi_formField4Info | Schätzen Sie, wie viele Kundengespräche jede:r Mitarbeiter:in an einem durchschnittlichen Tag führt. |
| oblroi_resultsHeadline | Mit einem Agentforce Service Agent, der 50 % der Gespräche übernimmt, könnten Sie |
| oblroi_resultsDescription | insgesamt 3 Jahre Netto-Gesamtersparnis einsparen |
| oblroi_resultsTableHeader1 | Jahr |
| oblroi_resultsTableHeader2 | Agentenbezogene Kosten* |
| oblroi_resultsTableHeader3 | Agentforce Kosten |
| oblroi_resultsTableHeader4 | Ihre Ersparnisse |
| oblroi_cta1Label | Fordern Sie einen tieferen Einblick an |
| oblroi_cta1Url | /form/agentforce/contact-us/?d=pb |
| oblroi_cta2Label | Erfahren Sie mehr über Agentforce |
| oblroi_cta2Url | /agentforce/ |
| oblroi_legalDisclaimer_1 | *Beinhaltet Personalkosten und Lizenzkosten für Kundenservicemitarbeiter:innen. |
| oblroi_legalDisclaimer_2 | Es wird davon ausgegangen, dass der Übergang zu Salesforce Agentforce über einen Zeitraum von drei Jahren erfolgen wird. Implementierungskosten sind nicht enthalten. Alle obigen Berechnungen wurden in US-Dollar durchgeführt. |
| oblroi_legalDisclaimer_3 | Die Ergebnisse dieses Tools dienen nur zur Veranschaulichung, um Ihnen zu helfen, Agentforce als Geschäftslösung zu betrachten, und sollten nicht als verlässlich angesehen werden. Die tatsächlichen Ergebnisse können variieren und stellen keine Garantie oder Verpflichtung in Bezug auf potenzielle oder tatsächliche finanzielle Ergebnisse oder andere Vorteile dar, die Sie möglicherweise erzielen. Individuelle Ergebnisse hängen von Faktoren ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Implementierungspraktiken, Benutzerakzeptanzkonfigurationen, Geschäftspraktiken, Marktbedingungen und externe wirtschaftliche Faktoren. |
| oblroi_chart_intro | Kosten und Einsparungen über 3 Jahre |
| oblroi_chart_human_cost | Menschliche Kosten |
| oblroi_chart_agentforce_cost | Kosten für Agentforce und |
| oblroi_chart_net_savings | Netto-Einsparungen |
| oblroi_chart_year_0 | Jahr 0 |
| oblroi_chart_year_1 | Jahr 1 |
| oblroi_chart_year_2 | Jahr 2 |
| oblroi_chart_year_3 | Jahr 3 |
| oblroi_chart_total | Gesamt |
| oblroi_chart_in | in |
| oblroi_service_agent_handling | Wenn Agentforce Agentforce Service Agent |
| oblroi_conversations | % der Gespräche übernimmt, sparen Sie |
| oblroi_over_years | über 3 Jahre Netto-Gesamtersparnis. |
| oblroi_error_service_employees | Kundenservicemitarbeiter:innen sind erforderlich |
| oblroi_error_cost_per_employee | Kosten pro Mitarbeiter sind erforderlich |
| oblroi_error_conversations_handled | Die übernommenen Gespräche sind erforderlich |
| oblroi_resultsHeadline_part1 | Wenn Agentforce Agentforce Service Agent |
| oblroi_resultsHeadline_part2 | % der Gespräche übernimmt, sparen Sie |
Häufig gestellte Fragen
Ein KI-Agent ist mehr als nur eine intelligente Software. Er ist so konzipiert, dass er selbstständig lernt und sich an Benutzerinteraktionen anpasst. Diese Flexibilität und kontinuierliche Lernfähigkeit ermöglichen es der IT, die Effizienz zu steigern und gleichzeitig immer besseren Support und Lösungen zu bieten, was digitale Assistenten zu einem unschätzbaren Werkzeug zur Verbesserung des Kundenerlebnisses macht.
Agentforce steigert den Kundenerfolg, indem es Menschen und KI-Agenten ermöglicht, nahtlos zusammenzuarbeiten.
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Conversational AI ermöglicht es Maschinen, mit Menschen in natürlicher Sprache zu kommunizieren und Interaktionen durch Chatbots, virtuelle Assistenten und andere automatisierte Systeme zu erleichtern, um den Kundenservice und die Kundenbindung zu verbessern.