Eine Willkommensnachricht mit Astro, der das Einstein-Logo hochhält.

KI für Ihr Business

Mit einer KI, die direkt in Ihr CRM integriert ist und all Ihre Anwendungen, Workflows und Mitarbeiter unterstützt, sorgen Sie für höchste Produktivität. Ihre Mitarbeiter:innen im Vertrieb, Service, Commerce und darüber hinaus können mithilfe einer KI, die für Unternehmen entwickelt wurde, für hervorragende Kundenerfahrungen sorgen.

Starten Sie jetzt Ihre KI-Strategie für Ihr Unternehmen

Eine vertrauenswürdige KI, die in Ihre Arbeitsabläufe integriert ist, hilft Ihren Teams effizienter zu arbeiten: der Vertrieb baut Pipelines auf, die zu Aufträgen führen, der Kundenservice löst Serviceanliegen in Rekordzeit und das Marketing-Team führt Kampagnen mit hohen Konversionsraten durch. Einstein hilft einfach allen.

Fenster mit Pop-ups, die Einsteins Planungsfähigkeiten in Outlook zeigen.

KI für den Vertrieb

Unterstützt von prädiktiver und generativer KI werden Ihre Sales-Teams noch erfolgreicher.

  • KI generiert personalisierte und datenbasierte E-Mails für jede Vertriebskommunikation – automatisch und in Sekundenschnelle.
  • Sie erstellen schnell Zusammenfassungen und Next Steps, um schneller ans Ziel zu gelangen.
  • Sie sparen Zeit bei Kundenrecherchen, Gesprächsvorbereitungen und CRM-Updates.
Ein Chatfenster, in dem Einstein eine Frage zum Wetter beantwortet.

KI für den Kundenservice

KI unterstützt Ihren Kundenservice dabei, Ihre Kund:innen personalisiert zu betreuen und gleichzeitig den Zeitaufwand zu reduzieren. 

  • Personalisierte Antworten und Zusammenfassungen werden automatisiert erstellt, basierend auf Ihren vertrauenswürdigen CRM-Daten.
  • Sie geben Ihren Kund:innen genau im richtigen Moment die besten Empfehlungen.
  • Sie erstellen und launchen Bots in wenigen Minuten über eine einfache Point-and-Click-Oberfläche.
Einstein mit Score und Baum im Hintergrund.

KI für Marketing

Mit KI erstellen Sie schnell und einfach personalisierte Journeys für Ihre Kund:innen.

  • Sie identifizieren die aktivsten Kund:innen und die optimalen Sendezeitpunkte, Sendeintervalle und Inhalte.
  • KI hilft Ihnen, zielgruppenrelevante E-Mail-Inhalte schnell zu generieren und zu skalieren.
  • Besser als Bauchgefühl: Nutzen Sie datengestützte Insights für zuverlässiges Lead- und Account-Scoring
Ein Fenster zeigt eine Produktbeschreibung mit aktuellem und automatisch erstelltem Text. Im Hintergrund sind Büsche, Berge und ein Vogel zu sehen.

KI für Commerce

Mit vertrauenswürdiger KI sorgen Sie für ganz neue Shopping-Erlebnisse. 

  • Mit einer personalisierten In-App-Experience lösen Sie komplexe Probleme und steigern die Kundenzufriedenheit. 
  • Integrieren Sie ChatGPT mit benutzerdefinierten Plugins, um den Search Traffic zu erfassen und Besucher Ihrer Storefront in Opportunities zu verwandeln.
  • Erstellen und lokalisieren Sie Produktbeschreibungen mit personalisierten, KI-generierten Beschreibungen.

Mit den Apps und Expert:innen unserer Partner schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Business-KI voll aus

Accenture Logo
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PWC Logo
Coveo Logo
Halosight Logo
Spinify Logo

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Business-KI – häufig gestellte Fragen

Künstliche Intelligenz kann Unternehmen dabei helfen, Kosteneinsparungen und Umsatzwachstum voranzutreiben. Sie beschleunigt die Entscheidungsfindung, steigert die Produktivität und bietet individuellere Kundenerfahrungen.

Nicht jedes Unternehmen nutzt heutzutage KI. Um wettbewerbsfähig und für Kunden relevant zu bleiben, wird es jedoch zunehmend wichtig, über eine KI-Strategie zu verfügen.

Es ist wichtig, einen Partner zu wählen, dem Sie vertrauen und der weiterhin in die KI-Produktstrategie investieren wird. Salesforce investiert seit über einem Jahrzehnt in seine KI-Produktstrategie und fungiert als vertrauenswürdiger KI-Berater für Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt.