Eine Willkommensnachricht mit Astro, der das Einstein-Logo hochhält.

KI für Unternehmen

Unternehmens-KI, die direkt in Ihr CRM integriert ist. Maximieren Sie die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen, indem Sie Business-KI für alle Benutzer:innen und Workflows einsetzen. Ermöglichen Sie es Ihren Nutzer:innen, mit personalisierter KI-Unterstützung wirkungsvollere Customer Experiences in den Bereichen Vertrieb, Service, Handel und mehr zu bieten.

Fenster mit Pop-ups, die Einsteins Planungsfähigkeiten in Outlook zeigen.

Sales AI

Verstärken Sie die Wirkung von Verkäufern mit prädiktiver und generativer KI für den Vertrieb.

  • Generieren Sie persönliche und datenbasierte E-Mails für jedes Verkaufsgespräch – automatisch und in Sekundenschnelle
  • Erstellen Sie schnell Zusammenfassungen und To-dos, um Geschäfte voranzutreiben
  • Sparen Sie Zeit bei Kontorecherche, Gesprächsvorbereitung und CRM-Updates
Ein Chatfenster, in dem Einstein eine Frage zum Wetter beantwortet.

Customer Service AI

Betreuen Sie Kund:innen individuell und sparen Sie Zeit mit KI-gestütztem Kundensupport

  • Senden Sie personalisierte Antworten und erstellen Sie Zusammenfassungen mit Ihren vertrauenswürdigen CRM-Daten
  • Geben Sie Ihren Kund:innen genau im richtigen Moment optimale Empfehlungen
  • Über eine bedienungsfreundliche Oberfläche erstellen und starten Sie innerhalb weniger Minuten Bots einfach durch Zeigen und Klicken
Einstein mit Score und Baum im Hintergrund.

Marketing-KI

Führen Sie Kund:innen durch personalisierte Journeys mit Marketing-KI.

  • Mithilfe von KI identifizieren Sie Ihre engagiertesten Kund:innen und die optimalen Sendezeitpunkte, Sendehäufigkeiten und Inhalte
  • Generieren und skalieren Sie schnell relevante Inhalte durch die Erstellung von E-Mail-Inhalten
  • Nutzen Sie datengestützte Erkenntnisse für zuverlässiges Lead- und Account-Scoring
Ein Fenster zeigt eine Produktbeschreibung mit aktuellem und automatisch erstelltem Text. Im Hintergrund sind Büsche, Berge und ein Vogel zu sehen.

Commerce AI

Bringen Sie Commerce-Erfahrungen mit vertrauenswürdiger KI für Unternehmen auf ein neues Niveau.

  • Lösen Sie komplexe Probleme und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit einer humanisierten In-App-Experience
  • Integrieren Sie ChatGPT mit benutzerdefinierten Plugins, um Suchverkehr zu erfassen und in Ihre Storefront zu konvertieren
  • Erstellen und lokalisieren Sie Produktbeschreibungen mit personalisierten, KI-generierten Beschreibungen

Mit den Apps und Expert:innen unserer Partner schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Business-KI voll aus

Accenture Logo
Logo von Deloitte
PWC Logo
Coveo Logo
Halosight Logo
Spinify Logo

Erwerben Sie neue Kompetenzen – mit kostenlosen geführten Lernangeboten auf Trailhead

Business-KI – häufig gestellte Fragen

Künstliche Intelligenz kann Unternehmen dabei helfen, Kosteneinsparungen und Umsatzwachstum voranzutreiben. Sie beschleunigt die Entscheidungsfindung, steigert die Produktivität und bietet individuellere Kundenerfahrungen.

Nicht jedes Unternehmen nutzt heutzutage KI. Um wettbewerbsfähig und für Kund:innen relevant zu bleiben, wird es jedoch zunehmend wichtig, über eine KI-Strategie zu verfügen.

Es ist wichtig, einen Partner zu wählen, dem Sie vertrauen und der weiterhin in die KI-Produktstrategie investieren wird. Salesforce investiert seit über einem Jahrzehnt in seine KI-Produktstrategie und fungiert als vertrauenswürdiger KI-Berater für Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt.