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KI-Anwendungsfälle

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Ein:e Vertriebsmitarbeiter:in fordert {{product.einstein-copilot}} mit einem Prompt auf: „Verwende Verkaufsdaten, um schnell eine E-Mail zu verfassen.“ Das Thema der E-Mail lautet „Stelle mich vor“.

Generate a Sales Pitch

Erfahren Sie, wie Sie mit KI von Salesforce ein Vertriebsgespräch generieren können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Vertriebsmitarbeiter:innen überprüfen Details im Kundenprofil eines Geschäftskunden.

Produkt- oder Bestellempfehlung

Erfahren Sie, wie Sie mit KI von Salesforce eine Produkt- oder Bestellempfehlung erstellen, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein:e Kundendienstmitarbeiter:in überprüft die Details der Kundenfallhistorie in Salesforce.

Find and Summarize Similar Cases

Erfahren Sie, wie Sie ähnliche Anwendungsfälle mit KI von Salesforce finden und zusammenfassen können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein:e Kundendienstmitarbeiter:in fordert {{product.einstein-copilot}} mit einem Prompt auf, eine Kundenzusammenfassung anzufordern. Einstein antwortet und bietet Optionen für die nächsten Schritte.

Answer Customer Inquiry

Erfahren Sie, wie Sie Kundenanfragen mit KI von Salesforce beantworten können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein:e Vertriebsmitarbeiter:in fragt {{product.einstein-copilot}} nach der Frage: „Was sollte ich über Lauren wissen, bevor wir uns treffen?“

Vorbereitung auf Kundengespräche

Erfahren Sie, wie Sie die Vorbereitung von Kundengesprächen mit KI von Salesforce optimieren können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein:e Mitarbeiter:in fordert {{product.einstein-copilot}} mit einem Prompt auf, die Krankengeschichte eines Patienten abzufragen. Die Antwort enthält Bedingungen und empfohlene Maßnahmen.

Verwaltung von Patientendaten

Erfahren Sie, wie Sie die Verwaltung von Patientendaten mit KI von Salesforce beschleunigen können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein Verkäufer überprüft auf seinem Laptop seinen täglichen Aktivitäts-Feed, einschließlich einer bevorstehenden Aufgabe und einer E-Mail zur Nachverfolgung eines Meetings.

Unterstützung bei Vertriebsgesprächen

Erfahren Sie, wie Sie mit KI von Salesforce Unterstützung bei Vertriebsgesprächen bereitstellen können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein Vertriebsmitarbeiter sendet Einstein Copilot einen Prompt zum Erstellen eines Abschlussplans, und Copilot stellt einen 4-Schritte-Plan bereit.

Create a Close Plan

Erfahren Sie, wie Sie mit KI von Salesforce einen Abschlussplan erstellen, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein:e Vertriebsmitarbeiter:in neben einem Bildschirm, auf dem neue Opportunities angezeigt werden. Es gibt eine Schaltfläche, um eine Intro-E-Mail mit Einstein zu verfassen.

Opportunities für den Vertrieb optimieren

Erfahren Sie, wie Sie Verkaufschancen mit KI von Salesforce optimieren können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Bild eines Kundendienstmitarbeiters, der den Einstein-Assistenten von Salesforce für Kundenanfragen verwendet.

Umfragefeedback analysieren

Erfahren Sie, wie Sie Umfragefeedback mit KI von Salesforce analysieren können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Eine Mitarbeiter:in im Kundenservice fragt Einstein Copilot, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Account gekündigt wird, und erhält eine Antwort.

Kundenprobleme lösen

Erfahren Sie, wie Sie Kundenprobleme mit KI von Salesforce lösen können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein:e Benutzer:in fordert {{product.einstein-copilot}} mit einem Prompt auf, eine Kundensupportinteraktion zu einem Anmeldeproblem zusammenzufassen.

Zusammenfassungen der Kundenunterstützung

Erfahren Sie, wie Sie mit KI von Salesforce Zusammenfassungen des Kundensupports erstellen, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein Finanzdienstleistungskunde interagiert über ein Chat-Fenster mit {{product.einstein-copilot}}, um ein Problem mit einer Transaktionsgebühr zu beheben.

Transaktionsstreitfälle

Erfahren Sie, wie Sie mit KI von Salesforce Transaktionsstreitfälle handhaben, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein Benutzer:in füllt Detailfelder wie Name und Programm in einer Einstein-KI-Vorlage für Vorschläge für Geschenkspenden aus.

Donor Engagement

Erfahren Sie, wie Sie mit der KI von Salesforce das Engagement von Spender:innen für gemeinnützige Organisationen verwalten können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein:e Marketingexpert:in verwendet {{product.einstein-copilot}}, um eine personalisierte Angebots-E-Mail für eine:n Kund:in zu generieren.

Manage Marketing Campaigns

Erfahren Sie, wie Sie Marketingkampagnen mit KI von Salesforce verwalten können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein:e Commerce-Experte:in überprüft ein Werbeangebot, das Einstein Copilot generiert und über das Chatfenster an Kund:innen gesendet hat.

Werbeinhalte generieren

Erfahren Sie, wie Sie mit KI von Salesforce Werbeinhalte generieren können, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Ein:e Commerce-Experte:in überprüft ein Werbeangebot, das {{product.einstein-copilot}} generiert und über das Chatfenster an Kund:innen gesendet hat.

Create a Promotion

Erfahren Sie, wie Sie mit KI von Salesforce eine Werbeaktion erstellen, und sehen Sie sich die Anwendungsfälle, Vorteile und Schritt-für-Schritt-Anleitungen an.
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Patienten- und Programmergebnisse verwalten

Ergebnisverwaltung des Patientenprogramms

Verbessern Sie die Patientenbindung und die Therapietreue mit KI-gestützten Ergebniszusammenfassungen.
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Healthcare-Life-Sciences-Benefits-Verification.

Überprüfung der Leistungen

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI, um den Prozess der Leistungsüberprüfung zu vereinfachen und zu verbessern.
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patient-medical-history-tracking

Dienstleistungen für Patient:innen

Fassen Sie schnell die Krankengeschichte von Patient:innen zusammen, einschließlich verschreibungspflichtiger Dosierungen, klinischer Begegnungen und sozialer Determinanten, um Pflegeentscheidungen zu treffen.
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Automotive-Vehicle-Insights

Erkenntnisse zu Fahrzeugen

Behalten Sie mit KI die Fahrzeug- und Fuhrpark-Performance im Griff
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