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Begeistern Sie Fahrer:innen an jedem Touchpoint

Orchestrieren Sie Experiences für Fahrer:innen und Haushalte, treiben Sie softwaredefinierte Fahrzeuge voran und verbessern Sie die Unternehmensproduktivität mit dem führenden CRM mit KI für OEMs.

Führende Automobilunternehmen transformieren die Customer Experience mit dem führenden CRM mit KI.

Häufig gestellte Fragen zu Salesforce für OEM-CRM

OEM-CRM-Software hilft Automobilherstellern, Fahrer- und Fahrzeugdaten effektiver zu verwalten, wertvolle Beziehungen aufzubauen und den Umsatz zu steigern. OEM-Teams, von der Produktentwicklung bis hin zu Vertriebs- oder Servicemitarbeiter:innen, können ein CRM für die Automobilindustrie nutzen, um Prozesse zu verbessern und einen sicheren Einblick in die Fahrerdaten zu erhalten.

Die Automobilindustrie nutzt viele Legacy-Technologien, darunter Softwaresysteme zum Verwalten und Speichern von Daten zu Fahrer:innen, Fahrzeugen und mehr. Mit OEM-CRM-Systemen schaffen Sie eine zentrale Informationsquelle, auf die jedes Team mit Kundenkontakt sicher zugreifen kann.

OEMs nutzen CRM-Systeme für die Automobilindustrie, um alle Interaktionen Ihres Unternehmens mit aktuellen und potenziellen Kund:innen zu verwalten und wichtige Informationen wie Fahrer-, Fahrzeug-, Einzelhandels- und Finanzdaten zu verwalten.

OEMs profitieren von CRM-Systemen für die Automobilindustrie, da sie eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kund:innen und deren Fahrzeuge erhalten, eine robuste Vertriebspipeline aufbauen, ihr Fahrzeug- und Teileproduktportfolio intelligent verwalten und Fahrer:innen und Haushalten relevante Serviceerlebnisse bereitstellen können.