Salesforce

Das Volumen der weltweiten Daten wird sich bis 2025 alle 12 Stunden verdoppeln. Dieses Glossar hilft Ihnen alle wichtigen Datenbegriffe zu verstehen.

Eine Illustration, die Personen auf Säulen zeigt

Ein Roboter schaut einer Frau am Laptop über die Schulter. An der Seite sind Browser Fenster sowie eine Kaffeetasse zu sehen

Kristin Wölfer

Künstliche Intelligenz macht Sales-Teams besser – und richtet sie mit der richtigen Strategie für die Zukunft aus

Auf einem Schreibtisch stehen ein Laptop sowie diverse Büroutensilien

Franziska Johne

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Eine Illustration, die eine Servicemitarbeiterin an einem PC sowie eine Kundin am Smartphone zeigt

Dražena Ivičić

So machen Sie Ihr Beschwerdemanagement zur Chance für Ihre Marke – und Ihre Kund:innen und Mitarbeiter:innen glücklich

Markus Nigl

JobRad ist ein Trailblazer: „Weil unser gesamtes Business auf einer zentralen Plattform basiert“

Illustration von zwei Personen am Laptop. Darüber sind Charts und offene Tabs zu sehen

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Gerade spricht jeder über Künstliche Intelligenz. Hier bekommen Sie alle Infos, die Sie brauchen.

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Eine Illustration, die einen Roboter sowie einen Menschen mit einem laptop und einer Sprechblase zeigt

Dražena Ivičić

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Eine Illustration auf der ein Mensch und ein Roboter zu sehen sind

Sheila Moghaddam Ghazvini

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Was ist Self-Service? Welche Vorteile bietet Customer Self-Service Unternehmen und Kund:innen? 5 Tipps für die Umsetzung.

Ein Screenshot vom Salesforce CRM Glossar E-Book auf einem iPad

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Was bedeutet eigentlich Customer Relationship Management? Was ist ein CRM-System? Wir beantworten alle Fragen rund um das Thema.

Eine Illustration zeigt eine Person mit Tablet. Rundherum sind verschiedene Graphen und Charts zu sehen

Lennart Heuckendorf

Was ist eine Analytics Software? Wie implementieren Sie diese in Ihrem Unternehmen? Und wie bleiben Sie zukunftsfähig? Diese und viele weitere Fragen beantworten wir in diesem Artikel.

Felix Böpple

Neuronale Netze prägen unseren Alltag, aber viele bekommen es gar nicht mit. Zumindest nicht bewusst. Gehören Sie dazu? Dann lesen Sie hier, wie das maschinelle Lernmodell auch Ihr Business beeinflusst. Und was Sie wissen müssen, um seine Vorteile zu nutzen.

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