![Profilbild von Felix Böpple](https://www.salesforce.com/de/blog/wp-content/uploads/sites/7/2023/10/Felix-Boepple.png?w=300)
author name
Felix Böpple
author title Marketing Communications Manager
Mein Background
Als Marketing Communications Manager erweckt Felix die Salesforce Brand zum Leben. Egal ob durch Blogposts, Kundenfilme oder Event-Keynotes.
![](https://www.salesforce.com/de/blog/wp-content/themes/salesforce-blog/assets/images/author-header-greenbush@1x.png)
So etablieren Sie Kundenorientierung effektiv im Unternehmen: Definition, Ziele, Schritt-für-Schritt-Anleitung & mehr.