Redaktion

Mehr Umsatz, effektiveres Marketing und höhere Kundenbindung: Wir verraten Ihnen, wie Sie den Kundenwert ermitteln und steigern.

Wer hätte es gedacht: Bei der Erwartung an Kundenservice gibt es regionale Unterschiede. Wie diese aussehen, zeigen wir in der Zusammenfassung einer YouGov-Studie

Service in Deutschland? Gemeinsam mit YouGov haben wir eine Studie zum Service in Deutschland gemacht und dabei Erstaunliches festgestellt.

Das eigene Unternehmen bekannt machen und erfolgreich am Markt positionieren – hinterlassen Sie Eindruck und fördern Sie Kundennähe.

Verbrennen Sie Ihr Marketingbudget nicht. Investieren Sie in eine zielgerichtete Analyse Ihrer Maßnahmen. Unser Tipps zur Erfolgsmessung.

Mit der passenden Ansprache holen Sie den Kunden direkt in seiner Lebenswelt ab. Mit Kenntnis der Zielgruppe entwickeln Sie eine perfekte Strategie.

Wissensmanagement für mehr Wettbewerbsfähigkeit. Wissen sammeln & nutzen. Potenziale & Ziele kennen. Auswahl von Wissensmanagement Tools

Mit Kundenbindungsmanagement zum Erfolg: So festigen und optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen.

ABC: Always be closing. Besonders wichtig dabei sind die Preisverhandlungen. Wir geben einige Tipps.

Die betriebliche Weiterbildung als Win-Win-Situation: Wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreicher machen, indem Sie Ihre Mitarbeiter effektiv fördern.