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Der Wunsch einzigartig zu sein ist bei jedem Menschen vorhanden. Wir haben mit Professor Dr. Erb, Experte auf dem Gebiet, über Individualität gesprochen.

Kunden begeistern gelingt, wenn man ihr Vertrauen gewinnt. Unsere Tipps helfen dabei.

Kunden richtig begeistern: Kaufentscheidungen hängen auch von der richtigen Präsentation ab. Unsere Redaktion gibt Tipps.

Das After-Sales-Management: Warum es oft unterschätzt wird, welche Chancen sich für Sie daraus ergeben und wie Sie die Kundenbindung wirksam steigern.

Was genau macht man eigentlich als Business Development Manager? Und wie gelingt der Einstieg bei Salesforce? Wir haben 2 junge Kollegen gefragt.

Auf verschiedenen Kommunikationskanäle den perfekten Customer Service bieten. Wie das am besten gelingt, lesen Sie hier.