Kundenstories KUKA: Weltweite kundenzentrierte Ausrichtung dank Salesforce 4. März 2020 Zuhause in Augschburg, global operierend: KUKA setzt auf Salesforce um den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Kundenstories Kundenstories ZWILLING: Mit Salesforce neue Markenerlebnisse schaffen 13. Dezember 2019 ZWILLING steht für Tradition - und Innovation. Kundenstories Digitale IT Transformation mit Unterstützung durch CSG Services Gastautor 14. August 2019 Unsere Customer Success Group unterstützt Kunden bei der Transformation. Worauf es dabei ankommt, erzählen wir im Blog. Marketing Wie Canyon Bicycles aus Kunden Fans macht 11. September 2018 CANYON begeistert sein Fans - wie ihnen dies gelingt, zeigen sie auf der DMEXCO. Kundenerfolg Kundenloyalität statt Kundenbindung: So funktionieren Kundenbeziehungen 3. Mai 2018 Die Digitalisierung erschwert zunehmend die Kundenbindung. Wir erklären Ihnen, warum Sie auf Kundenloyalität setzen sollten. Kundenerfolg Fünf Dinge über Service in Deutschland, die Sie garantiert noch nicht wussten Redaktion 30. November 2017 Wer hätte es gedacht: Bei der Erwartung an Kundenservice gibt es regionale Unterschiede. Wie diese aussehen, zeigen wir in der Zusammenfassung einer YouGov-Studie Servicewüste Deutschland? Von berechtigten und unberechtigten Vorurteilen Redaktion 24. November 2017 Service in Deutschland? Gemeinsam mit YouGov haben wir eine Studie zum Service in Deutschland gemacht und dabei Erstaunliches festgestellt.
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