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Daniel Krauss, Flix – Wie Flix KI im ganzen Unternehmen nutzt

Podcast-Gast: Daniel Krauss von Flix - Mann mit Bart und vollem Haar, mit Azug, lachend
Podcast | Patrick Heinen im Gespräch mit Daniel Krauss von Flix zum Thema: Wie Flix KI im ganzen Unternehmen nutzt

In dieser Folge spricht Daniel Krauss (Gründer und CTO, Flix) mit Patrick Heinen von Salesforce, wie KI durch Automatisierung Prozesse effizienter gestaltet und gleichzeitig personalisierte Kundeninteraktionen verbessert.

Technisch sind wir in der Lage, dass das System erkennt, ob du ein Koffer oder ein Mensch bist und dann natürlich weiß, wie viel Menschen in einem Wagon sein sollten. Es schickt den Zugbegleiter / die Zugbegleiterin nur noch dahin, wo es eine Unregelmäßigkeit, vermeintliche Auffälligkeit gibt, um zu kontrollieren.

Daniel Krauss (Gründer und CTO, Flix) 

Außerdem zeigt Daniel auf, wie wichtig es ist, Innovationen in Unternehmen Raum zu geben, ohne dass übermäßige Regulierung den technologischen Fortschritt, den KI mit sich bringt, behindert.

Was du in dieser Folge lernst:

  • wie KI das virtuelle Anstehen verkürzt
  • wie KI personalisierte Interaktionen ermöglicht
  • dass KI-Innovation Flexibilität und Freiraum benötigt

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