Ist Omni-Channel Marketing das neue Multi-Channel Marketing?
Omni-Channel oder Multi-Channel? Wir betrachten die Vorteile beider Möglichkeiten und geben Tipps für die richtige Strategie.
Einzig vs. artig: Need for Uniqueness und individuelle Kundenansprache
Der Wunsch einzigartig zu sein ist bei jedem Menschen vorhanden. Wir haben mit Professor Dr. Erb, Experte auf dem Gebiet, über Individualität gesprochen.
Wie Sie Kundenvertrauen nachhaltig gewinnen
Kunden begeistern gelingt, wenn man ihr Vertrauen gewinnt. Unsere Tipps helfen dabei.
Produktvorführung mit Erfolg: Wege zur Kaufentscheidung
Kunden richtig begeistern: Kaufentscheidungen hängen auch von der richtigen Präsentation ab. Unsere Redaktion gibt Tipps.
After-Sales-Management: Vordenker sein, auch nach dem Kauf
Das After-Sales-Management: Warum es oft unterschätzt wird, welche Chancen sich für Sie daraus ergeben und wie Sie die Kundenbindung wirksam steigern.
Einstieg bei Salesforce: Zwei Kollegen berichten
Was genau macht man eigentlich als Business Development Manager? Und wie gelingt der Einstieg bei Salesforce? Wir haben 2 junge Kollegen gefragt.
So machen Sie Ihren Customer Service noch besser
Auf verschiedenen Kommunikationskanäle den perfekten Customer Service bieten. Wie das am besten gelingt, lesen Sie hier.
Wie Sie mit Segmentierung erfolgreich Leads generieren
Segmentierung hilft bei der Leadgenerierung. Wir geben Praxistipps.
So erreichen Sie Ihre Umsatzziele: 10 Tipps aus der Praxis
Gute Planung und die richtigen Tools bringen Erfolg im Verkauf. 10 Tipps für Vertriebsprofis und unser kostenloses E-Book dazu gibt es hier.
Worauf Sie als Account Manager achten sollten
Kunden begeistern geht nur mit einem guten Accountmanagement. Doch wie geht das? Wir geben Antworten.