Envision Digital bietet innovative E-Auto Ladelösungen für zu Hause, im Büro oder Unterwegs und will auf diesem Weg intelligent für neue Energie sorgen. Bei Anspruch und Vision orientiert sich Florian Lüft, Director Business Development bei Envision Digital auch an anderen Branchen: ”Ich kenne San Francisco noch ohne den Salesforce-Tower – und jetzt ist er als größtes Bauwerk der Stadt längst nicht mehr wegzudenken. Die Erfolgsgeschichte von Salesforce als Cloud-Pionier ist wirklich beeindruckend, und wir wollen den Bereich Energiemanagement in ähnlicher Weise neu erfinden. Im Mittelpunkt dieser Vision steht unsere AIoT-Software EnOSTM. Sie ist das Fundament, um die Mobilitäts- und Energiewende in einem Atemzug zu vollziehen.” Als technologische Plattform für die Umsetzung dieser ambitionierten Ziele setzt Envision Digital auf die Sales Cloud und die Marketing Cloud.
Effiziente, hochautomatisierte Prozesse
“Die Automatisierung elementarer Prozesse in Vertrieb und Marketing über Salesforce waren das Fundament für die schnelle Skalierung, die wir in den letzten sechs bis zwölf Monaten hingelegt haben”, erklärt Benny Nollido, Sales Director bei Envision Digital Germany. “Wir sind in einem innovativen Umfeld tätig und haben hohe Wachstumsziele. Diese können wir nur erreichen, wenn wir auf ein System wie Salesforce setzen. Es sorgt dafür, dass wir unsere ganzen Abläufe effizient abbilden und uns dadurch auf unsere Kernaufgaben konzentrieren können.” Florian Lüft ergänzt: “Die Sales Cloud und die Marketing Cloud sind für uns maßgebliche Eckpfeiler bei der Gestaltung der gesamten Customer Journey.”
Immer auf der Suche nach Optimierungspotenzial
“Bei uns steht die:der Kund:in immer im Mittelpunkt. Salesforce unterstützt uns dabei, unseren hohen Ansprüchen und denen unserer Kund:innen gerecht zu werden”, sagt Nollido. Und Florian Lüft fügt an: “Wir stellen täglich alles auf den Prüfstand. Dafür brauchen wir stets ein umfassendes Bild unseres eigenen Tuns und des Geschehens bei unseren Kund:innen. Unsere ambitionierten Wachstumsziele können wir nur mit einem System erreichen, in dem alle Informationen zentral verfügbar sind. Die 360-Grad-Sicht auf unsere Kund:innen ermöglicht eine schnelle Abwicklung von Anfragen und Aufträgen im Account- sowie Vertriebsmanagement und verbessert unsere Customer Experience ganz erheblich. Letztendlich haben wir damit den Grundstein gelegt, um Ökonomie und Ökologie miteinander zu verbinden.”
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