Salesforce lebt durch seine Trailblazer! Alle, die mit Salesforce innovativ und erfolgreich sein möchten, können Trailblazer sein.
Das erwartet Sie in diesem Artikel:
- Was ist eigentlich ein Trailblazer?
- Wer kann ein Trailblazer sein?
- Was hat es mit dem Trailblazer-Hoodie auf sich?
- Wie kann ich ein Trailblazer werden?
Salesforce hilft Unternehmen jeder Größe dabei, ihre Kund:innen und Mitarbeiter:innen erfolgreich zu machen. Kund:innen, Partern:innen und Technologieexpert:innen, die zusammen das Salesforce Ökosystem bilden, profitieren von Wachstum und vielen tollen Möglichkeiten.
Der aktuelle IDC-Bericht zeigt: Das Salesforce Ökosystem wird bis 2026 bis zu 9,3 Millionen neue Jobs und Geschäftsumsätze in Billionenhöhe generieren. Dieses Wachstum wird von Trailblazern ermöglicht – den Lernenden und Innovator:innen, die mithilfe von Salesforce erfolgreiche Karrieren, Unternehmen und Communities in aller Welt aufbauen.
Was ist eigentlich ein Trailblazer?
Trailblazer sind das Herz und die Seele von Salesforce. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, jedem und jeder den Weg zu einer eigenen Karriere zu ebnen und mit dem nötigen Rüstzeug die Basis für den persönlichen Erfolg zu schaffen.
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- Pionier:in; Innovator:in; jemand, der/die das Leben lang dazulernt; Macher:innen.
- Eine Persönlichkeit, die anderen den Weg bereitet.
- Vor allem jemand, der eine bessere Welt für andere schafft.
Wir glauben, dass alle, die mit Salesforce innovativ und erfolgreich sein möchten, Trailblazer sein können – ganz egal, ob man am Anfang seiner Karriere steht, sich beruflich neu orientieren möchte, eine erfahrene Führungskraft ist oder als Unternehmer:in neue Geschäftsanwendungen entwickelt.
Die Möglichkeiten sind endlos – schauen Sie sich gerne einmal um! Wir möchten hier nun einige unserer großartigen Trailblazer vorstellen. Vielleicht werden Sie ja inspiriert, selbst den Weg zum Trailblazer einzuschlagen?
Wer kann ein Trailblazer sein?
Trailblazer gibt es in allen möglichen Berufen und Funktionen. Hier erzählen einige bemerkenswerte Menschen, was es für sie bedeutete, ein Trailblazer zu sein.
Lernen Sie unsere Trailblazer kennen
Hier finden Sie weitere Trailblazer-Geschichten, die die wunderbare Vielfalt unserer Community, die Wege zum Erfolg und die Möglichkeiten zeigen, etwas zurückzugeben.
Peter Glade, Chief Commercial Officer bei SunExpress
Peter ist CCO bei SunExpress, einer deutsch-türkischen Airline, die seit mehr als 30 Jahren Menschen, Länder und Kulturen miteinander verbindet. Seine Kund:innen sieht Peter am liebsten in der Luft – und vor allem glücklich. Um dieses Ziel zu erreichen, greift er auf sein großes Erfahrungswissen aus knapp 25 Jahren Luftfahrtbranche zurück und ist gleichzeitig immer offen für Neues. „Wir probieren bei SunExpress im kommerziellen Bereich sehr viel und sehr schnell aus – und es ist völlig in Ordnung, wenn einmal etwas nicht klappt“, erklärt Peter. Da die Flugindustrie von hohem Preisdruck und hartem Wettbewerb gekennzeichnet ist, sind Unternehmen hier gezwungen, neben dem Kerngeschäft noch weitere Erlösquellen zu erschließen. Peter nutzte hierfür einen eher unkonventionellen Ansatz und setzte Salesforce in das Herz der Airline IT Landschaft. „Das hört sich zunächst komisch an, weil das sonst kaum einer in der Industrie macht“, sagt Peter, „unsere Kund:innen fliegen aber jetzt noch mehr und noch zufriedener.“
„Ein Trailblazer zu sein bedeutet, Prozesse und Produkte auf den Kopf zu stellen, um damit Kund:innen glücklich zu machen.“
Peter Glade, Chief Commercial Officer, Sunexpress
Monika Schulze, Head of Customer & Innovation Management and Member of the Executive Team bei der Zurich Gruppe
Monikas Herz schlägt für Innovation und erstklassige Kundenerlebnisse. Als Head of Customer and Innovation Management möchte sie genau verstehen, welche Wünsche und Bedürfnisse die Kund:innen der Zurich Gruppe Deutschland haben. Daten und deren Analyse sind für Monika dabei der Schlüssel für langfristigen Erfolg. “Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, die gesammelten Daten umfassend zu analysieren, daraus die richtigen Schlüsse zu ziehen und dann passgenaue Maßnahmen zu kreieren”, erklärt sie. Das Feedback und die Bedürfnisse ihrer Kund:innen sind für Monika die Grundlage ihrer Entscheidungen und stehen an erster Stelle. Die ganzheitliche Sicht auf den / die Kund:in dank Salesforce ist für Monika dabei sehr hilfreich. “Auf Basis unserer Datenanalyse und Interaktion haben wir den Unternehmenserfolg entscheidend beeinflusst”, erklärt sie. Für ihre Arbeit wurde Monika schon mehrfach ausgezeichnet, darunter von Forbes als „World’s Most Influential CMOs“ und von AdAge als „Woman to Watch Europe”.
„Ein Trailblazer zu sein bedeutet, genau hinzuschauen, um Kund:innen und ihre Bedürfnisse wirklich verstehen zu können.„
Monika Schulze, Head of Customer & Innovation Management and Member of the Executive Team, Zurich Gruppe
Christian Rüffel, Bereichsleiter Customer-Service MTS & Cartrend bei der MTS Group
Dass echte Fans das Geheimnis für nachhaltigen Erfolg sind, davon ist Christian sowohl als Bereichsleiter Customer-Service MTS & Cartrend als auch im Fußball als Trainer mit DFB-B-Lizenz überzeugt. Sein Ziel bei der MTS Group ist es deshalb, Kund:innen langfristig zu begeisterten Fans zu machen. Seine Karriere begann Christian 2010 in einer Werbeagentur, in der er bereits nach fünf Jahren zum Geschäftsführer aufstieg. “Für dieses Vertrauen und die Erfahrung bin ich der geschäftsführenden Gesellschafterin noch heute sehr dankbar”, erzählt er über seinen Karrierestart. Nach acht Jahren im Agenturumfeld wechselte Christian schließlich als Abteilungsleiter zur MTS Gruppe in das Unternehmensmarketing und nach drei Jahren als Bereichsleiter in den Customer Service, wo er für knapp 60 interne Mitarbeiter:innen und für rund 20.000 Artikel mit vier eigenen Marken und zusätzlich einigen Lizenzmarken verantwortlich ist. Die Arbeit im Unternehmen, geführt von den beiden Geschäftsführern Jürgen Herrmann und Frank Jansen, macht ihm sehr viel Spaß, da die MTS Group Schritt für Schritt ihre Serviceaktivitäten ausweitet. Salesforce nutzt Christian hier, um eine solide Basis für langfristige Kundenbeziehungen zu schaffen. “Mir geht es darum, eine Plattform zu haben, auf der meine Kolleg:innen mit unseren Kund:innen effizient, transparent und wertschätzend kommunizieren und agieren können”, erklärt er. “Das ist die Grundlage für gute Kundenbeziehungen, in der unsere Kund:innen – und auf lange Sicht hoffentlich unsere Fans – ganz klar im Mittelpunkt stehen.”
„Ein Trailblazer zu sein bedeutet, andere zu ermutigen, eine Plattform als Basis für langfristiges und nachhaltiges Wachstum zu schaffen.„
Christian Rüffel, Bereichsleiter Customer-Service MTS & Cartrend, MTS Group
Birte Ahrens, Salesforce Beraterin bei der Zech Group
Birte Ahrens begann ihre Karriere als Assistentin in der Baubranche und bekam schließlich bei der Zech Group die Möglichkeit, bei der Einführung der Sales Cloud von Salesforce dort zu unterstützen. Begeistert von diesem Digitalisierungsprojekt bildete sich Birte auf der Lernplattform Trailhead selber immer weiter fort, sammelte Zertifizierungen und Skills und hat heute nicht nur den Ranger-Status inne, sondern ist auch erfolgreiche Salesforce Beraterin in ihrem Unternehmen – und das ganz ohne Vorerfahrung im IT-Bereich. “Die Entscheidung für Salesforce war für mich sicherlich einer der wichtigsten Schritte in meiner Karriere”, blickt Birte auf ihren beruflichen Weg zurück,” und ich bin sehr froh, dass mein Chef so viel Vertrauen in mich und ich den Mut hatte, diese Chance zu nutzen.” Heute ist Birte eine echte Salesforce-Expertin, unterstützt in ihrer Freizeit ehrenamtlich Nonprofit-Organisationen bei ihrer Arbeit mit Salesforce und hat immer noch Spaß am Lernen: “Mit Salesforce lernt man nie aus und es wird nicht langweilig!”
“Ein Trailbazer zu sein bedeutet, den Mut zu haben, Chancen zu nutzen und sich dadurch weiterzuentwickeln.”
Birte Ahrens, Salesforce Beraterin, Zech Group
Was hat es mit dem Trailblazer-Hoodie auf sich?
Den schwarzen Trailblazer-Hoodie gibt es fast schon so lange, wie es Trailblazer gibt. Seit 2015 ist der Trailblazer-Spirit aus unserer Community nicht mehr wegzudenken. Und hier beginnt auch die Geschichte unseres kultigen Hoodies:Wir wollten eine Möglichkeit schaffen, unsere Trailblazer-Identität der Welt zu zeigen! Also entwarfen wir den ersten schwarzen Hoodie mit dem Schriftzug “Trailblazer” auf der Vorderseite.
Ursprünglich verdienten sich die Trailblazer ihre Hoodies durch die Teilnahme an unseren Salesforce Events. Heute gibt es die Hoodies für alle, die ihren Trailblazer-Stolz zeigen möchten, auch im Salesforce Store.
Goldene Trailblazer-Hoodies verschenken wir außerdem an alle Trailblazer, die ihre persönliche Geschichte auf Salesforce Events auf der ganzen Welt erzählen.
Wie kann ich ein Trailblazer werden?
Bei Salesforce kann jede:r zum Trailblazer werden. Das geht ganz einfach:
- Kontakt zu Trailblazern aufnehmen: Schließen Sie sich der Trailblazer Community an und arbeiten Sie online mit anderen Trailblazern zusammen. Es gibt über 1300 lokale und virtuelle von der Community organisierte Trailblazer Community Groups in über 90 Ländern.
- Auf Trailhead weiterbilden: Erweitern Sie Ihre technischen und geschäftlichen Fähigkeiten auf Trailhead weiter, unserer kostenlosen Online-Lernplattform.
- Ihr eigenes Geschäft aufbauen: Erfahren Sie, wie Sie die Power von Salesforce mit Apps erweitern und als AppExchange Partner Apps entwickeln können.
- Geben Sie Ihre Inspiration und Ihr Fachwissen an andere weiter: Animieren Sie Freund:innen und Verwandte, sich Karrierewege im Salesforce Ökosystem anzusehen. Geben Sie Antworten auf Fragen zu Produkten und unterstützen Sie neue Trailblazer ehrenamtlich bei der Weiterbildung und Jobsuche – mit Trailblazer Mentorship und Trailblazer Workforce Partners.
Erst unsere Trailblazer machen Salesforce so lebendig und erfolgreich! Wir freuen uns auf Ihre #TrailblazerStory. Bitte halten Sie uns in der Trailblazer-Community und in den sozialen Netzwerken auf dem Laufenden und erzählen Sie auch Ihrer Familie, Ihren Freund:innen und Ihren Communities davon!
Der Trailblazer Blog
Wollen Sie noch mehr Trailblazer kennenlernen und erfahren, wie diese es geschafft haben, ihre Karriere in Schwung zu bringen und innovative Projekte zu starten? Dann lesen Sie unsere Trailblazer Blogs! Hier finden Sie authentische Berichte von Menschen wie Ihnen und viele weitere inspirierende Trailblazer-Geschichten.
