Informationen zum Datenschutz

Sofern nicht anders angegeben, sind Salesforce, Inc. und/oder seine verbundenen Unternehmen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verantwortlich, und handeln als Verantwortlicher für diese personenbezogenen Daten. Eine Liste der verbundenen Unternehmen von Salesforce findet sich im Abschnitt "Liste der Tochtergesellschaften" des aktuellsten 10-K-Formulars von Salesforce, das im Reiter SEC-Einreichungen verfügbar ist, indem der Filter „Jährliche Einreichungen“ auf der Seite hier ausgewählt wird.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht, sofern und soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden in der Rolle eines Auftragsverarbeiters oder Dienstleisters verarbeiten, einschließlich der Fälle, in denen wir unseren Kunden verschiedene Produkte und Dienste anbieten, über die unsere Kunden (oder ihre verbundenen Unternehmen): (i) ihre eigenen Websites und Anwendungen erstellen, die auf unseren Plattformen laufen; (ii) ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen verkaufen oder anbieten; (iii) elektronische Mitteilungen an andere senden; oder (iv) auf andere Weise personenbezogene Daten über unsere Produkte und Dienste erheben, nutzen, weitergeben oder verarbeiten.

Für detaillierte Datenschutzinformationen in Bezug auf einen Salesforce-Kunden oder eine Kundenorganisation, der/die Salesforce-Produkte und -Dienste als Verantwortliche/r verwendet, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kunden. Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Datensicherheitspraktiken unserer Kunden verantwortlich, und diese können von den in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Praktiken abweichen. Für weitere Informationen siehe auch Abschnitt 10.3 unten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten, wenn Sie:

• unsere Websites besuchen, auf denen diese Datenschutzerklärung angezeigt wird oder verlinkt ist;
• unsere markengeschützten Seiten auf sozialen Medien besuchen;
• unsere Geschäftsstellen besuchen;
• Mitteilungen von uns erhalten oder anderweitig mit uns kommunizieren, einschließlich unter anderem per E-Mail, Telefonanruf, SMS oder Fax;
• unsere Produkte und Dienste nutzen, wenn wir als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten handeln;
• sich für unsere Veranstaltungen, Webinare, Programme, Schulungen, Zertifizierungen oder Wettbewerbe anmelden, daran teilnehmen oder diese besuchen;
• als Dienstleister oder Lieferant von Salesforce handeln oder für einen solchen arbeiten, insofern Salesforce als Verantwortlicher in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten handelt;
• von einem Kunden unserer Produkte und Dienste beschäftigt werden, wenn Ihre Informationen mit uns in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher (z. B. während des Vertragsabschlusses) geteilt wurden;
• an einer Salesforce-Community teilnehmen, die sich z.B. auf die Open-Source-Entwicklung konzentriert; oder
• an Umfragen, Forschungen oder sonstigen ähnlichen Datenerhebungen, die durch uns bereitgestellt werden, teilnehmen.

Wir hosten auch AppExchange, einen Online-Marktplatz für On-Demand-Webanwendungen, die auf der Salesforce-Plattform ausgeführt und von uns oder Dritten bereitgestellt werden können (siehe https://appexchange.salesforce.com/➚) sowie die Extension Gallery von Tableau (https://extensiongallery.tableau.com➚), die Konnektoren und Lösungen für zusätzliche Funktionen für Tableau bietet, wie beispielsweise Dashboarderweiterungen. Wenn Anwendungen, Konnektoren, Erweiterungen oder sonstige Lösungen von uns bereitgestellt werden und diese auf diese Datenschutzerklärung verweisen, gilt diese Datenschutzerklärung. Wenn diese Angebote von Dritten bereitgestellt werden, gilt die Datenschutzerklärung der dritten Partei und nicht diese Datenschutzerklärung.

Unsere Websites und Dienste können Links zu anderen Websites, Anwendungen, Plattformen und Diensten enthalten, die von Dritten unterhalten werden. Die Informationspraktiken dieser Dritten, einschließlich von Social-Media-Plattformen, die unsere markengeschützten Social-Media-Seiten hosten, werden durch deren Datenschutzerklärungen geregelt. Sie sollten sich diese Datenschutzerklärungen durchlesen, um die jeweiligen Datenschutzpraktiken besser zu verstehen.

Unter bestimmten Umständen erheben wir, auch öffentlich zugängliche Informationen, die personenbezogene Daten enthalten können, die Sie veröffentlicht haben oder die online zur Verfügung gestellt wurden, oder unsere Partner stellen uns diese Informationen zur Verfügung. Die Art und Weise, wie unsere Partner diese erheben, ist in ihren eigenen Datenschutzrichtlinien beschrieben, die auf ihren Websites verfügbar sind.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise wie folgt weiter:

• Dienstleister: An unsere Vertragsdienstleister, die Dienstleistungen wie IT- und Systemadministration und Hosting, Kreditkartenabwicklung, Forschung und Analytik, Marketing, Kundensupport und Datenanreicherung zu den oben in Abschnitt 5 beschriebenen Zwecken und gemäß den darin beschriebenen Rechtsgrundlagen erbringen;
• Verbundene Unternehmen von Salesforce: An verbundene Unternehmen innerhalb der Salesforce-Gruppe und Unternehmen, die wir in Zukunft übernehmen, nachdem sie ein Teil der Salesforce-Unternehmensgruppe geworden sind. Die Verarbeitung erfolgt in dem Umfang, in dem eine solche Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich ist, um eine Anfrage zu erfüllen, die Sie über unsere Websites oder zum Zweck von Kundensupport, Marketing, technischen Abläufen, Registrierung für Veranstaltungen oder Kontomanagement übermittelt haben. Eine Liste der verbundenen Unternehmen von Salesforce findet sich im Abschnitt “Liste der Tochtergesellschaften” des aktuellsten 10-K-Formulars von Salesforce, das im Reiter SEC-Einreichungen verfügbar ist, indem der Filter „Jährliche Einreichungen“ auf der Seite hier➚ ausgewählt wird;
• Veranstaltungs-Sponsoren: Wenn Sie an einer von uns organisierten Veranstaltung oder einem Webinar teilnehmen oder ein Objekt auf unserer Website herunterladen oder darauf zugreifen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an die Sponsoren der Veranstaltung weitergeben. Falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können Sie einer solchen Weitergabe über das Anmeldeformular oder durch das Einscannen Ihres Teilnehmerausweises an einem Sponsorenstand zustimmen. In diesen Fällen unterliegen Ihre Daten den Datenschutzerklärungen der Sponsoren. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Informationen weitergegeben werden, können Sie dies entweder in der Veranstaltungs-/Webinar-Registrierung ablehnen oder Ihren Ausweis nicht scannen lassen oder Sie können gemäß Abschnitt 10 unten widersprechen;
• Partner: An spezifische Partner, die zusätzliche Dienste zu den von Salesforce angebotenen Diensten anbieten, soweit Sie in eine solche Weitergabe einwilligen (sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist);
• Mit Ihnen verbundene Kunden: Wenn Sie unsere Dienste als autorisierter Benutzer nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an mit Ihnen verbundene Kunden weitergeben, die für Ihren Zugang zu den Diensten verantwortlich sind, soweit dies für die Überprüfung von Konten und Aktivitäten, für die Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder zur Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien erforderlich ist;
• Sponsoren von Wettbewerben und Werbeaktionen: An Sponsoren von Wettbewerben oder Werbeaktionen, für die Sie sich registrieren, um den Wettbewerb oder die Werbeaktion durchzuführen;
• Netzwerke und Websites Dritter: An externe Social Media-Netzwerke, Werbe-Netzwerke und Websites, damit Salesforce auf externen Plattformen und Websites Marketing- und Werbeaktivitäten durchführen kann;
• Externe AppExchange-Partner: Insbesondere in Bezug auf die AppExchange-Website können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere externen Partner weitergeben, wenn Sie sich dazu entscheiden, mit externen Tools zu interagieren oder diese zu nutzen. Diese externen Partner können sich bezüglich ihrer Produkte oder Dienste an Sie wenden;
• Professionelle Berater: In Einzelfällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an professionelle Berater weitergeben, die als Dienstleister, Auftragsverarbeiter oder gemeinsame Verantwortliche fungieren - einschließlich Rechtsanwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten, und zwar in dem Umfang, in dem wir gesetzlich zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben;
• An einer Unternehmenstransaktion beteiligte Dritte: Wenn wir an einer Fusion, Reorganisation, Auflösung oder einer anderen grundlegenden Unternehmensveränderung beteiligt sind oder eine Website oder eine Geschäftseinheit verkaufen oder wenn unser Unternehmen, unsere Vermögenswerte oder Aktien ganz oder teilweise von Dritten erworben werden. In Übereinstimmung mit geltendem Recht werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie über jede Übermittlung von personenbezogenen Daten an eine nicht verbundene dritte Partei zu informieren; und
• Konten bei Dritten: In Verbindung mit Tableau, wenn Sie sich mit Ihrem Konto bei Dritten über unsere Produkte anmelden, verwenden wir diese Informationen, um Sie zu authentifizieren, die Ihnen zur Verfügung stehenden Datenquellen aufzuführen, Daten gemäß Ihrem Antrag herunterzuladen und Authentifizierungstoken herunterzuladen und zu aktualisieren oder Authentifizierungsinformationen wie Benutzernamen und Passwörter aufzubewahren, um uns weiterhin mit diesen Daten zu verbinden.

Wir können auch anonyme oder de-identifizierte Nutzungsdaten an Salesforce-Dienstleister weitergeben, um Salesforce bei solchen Analysen und Verbesserungen zu unterstützen. Darüber hinaus kann Salesforce solche anonymen oder de-identifizierten Nutzungsdaten auf aggregierter Basis im Rahmen seines normalen Geschäftsbetriebs übermitteln; beispielsweise können wir Informationen öffentlich zugänglich machen, um Trends in der allgemeinen Nutzung unserer Dienste aufzuzeigen.

Jeder, der unsere Communities, Foren, Blogs oder Chat-Räume auf unseren Websites nutzt, kann alle personenbezogenen Daten oder andere Informationen lesen, die Sie übermitteln und veröffentlichen.

Für weitere Informationen über die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13.

Ihre personenbezogenen Daten können von uns in den Vereinigten Staaten sowie von den in Abschnitt 6 oben genannten verbundenen Unternehmen und Drittparteien die in anderen Ländern ansässig sind erfasst, übermittelt und gespeichert werden.

Ihre personenbezogenen Daten können daher außerhalb Ihres Lands oder Gerichtsstands, verarbeitet werden, auch an Orten, die nicht Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder Ihres örtlichen Gesetzgebers I oder Aufsichtsbehörde sind und möglicherweise nicht denselben Standard an Datenschutz bieten. Wir stellen sicher, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Schutz- und Sicherheitsniveau bietet, beispielsweise durch den Abschluss entsprechender Back-to-Back-Vereinbarungen und, falls erforderlich, durch Standardvertragsklauseln oder einen alternativen Mechanismus für die Übermittlung von Daten, wie sie von der Europäischen Kommission (Art. 46 der DSGVO) oder anderen zuständigen Aufsichtsbehörden oder Gesetzgebern genehmigt werden. Wenn dies durch das geltende Gesetz erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Gerichtsstands lediglich mit Ihrer vorherigen Einwilligung weitergeben, übermitteln oder speichern.

Unsere Websites und Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren, oder ein sonstiges geltendes Mündigkeitsalter zu Datenschutzzwecken in entsprechenden individuellen Gerichtsständen, es sei denn (a) wir haben von einem Elternteil oder einem Erziehungsberechtigten die Einwilligung hierzu erhalten, (b) diese Erhebung ist Gegenstand einer getrennten Vereinbarung mit uns oder (c) der Besuch eines Kindes geschieht unaufgefordert oder zufällig. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigte/r sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten ohne Ihr Einverständnis zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13 verwenden, und wir werden Schritte unternehmen, um deren personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu löschen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum speichern, der mit dem ursprünglichen Zweck der Datenerhebung übereinstimmt (siehe den oben stehenden Abschnitt 5) oder so lange, wie es zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wir bestimmen den angemessenen Speicherzeitraum für personenbezogene Daten auf der Grundlage der Menge, Art und Sensitivität der verarbeiteten personenbezogenen Daten, des potenziellen Schadensrisikos durch unbefugte Nutzung oder durch Offenlegung der personenbezogenen Daten sowie danach, ob wir die Zwecke der Verarbeitung mit anderen Mitteln erreichen können, und auf der Grundlage der geltenden rechtlichen Anforderungen (wie z. B. geltende Verjährungsfristen).

Nach Ablauf der geltenden Speicherzeiträume werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Sollten Daten vorhanden sein, die wir aus technischen Gründen nicht vollständig aus unseren Systemen löschen können, werden wir die weitere Nutzung dieser Daten durch geeignete Maßnahmen verhindern.

Für weitere Informationen über die Datenspeicherungszeiträume kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13.

10.1 Ihre Rechte

Nach Maßgabe lokaler Datenschutzgesetze verfügen Sie über bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Je nach den geltenden Gesetzen kann dies folgende Rechte beinhalten:

• Sie können Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten;
• Sie können mehr darüber erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
• Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen, wobei der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten berücksichtigt wird, und sicherstellen, dass diese vollständig sind;
• Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Sie können Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies möglich ist;
• Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen;
• Sie können bestimmten Offenlegungen Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ablehnen;
• Sollten Sie unter 16 Jahre, oder ein sonstiges geltendes Mündigkeitsalter zu Datenschutzzwecken in entsprechenden individuellen Gerichtsständen, alt sein, können Sie bestimmten Offenlegungen Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zustimmen;
• Sie haben das Recht, für die Ausübung Ihrer oben beschriebenen Rechte nicht diskriminiert zu werden;
• Sie haben das Recht, keiner Entscheidung ausgesetzt zu sein, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht und rechtliche Wirkung hat („automatisierte Entscheidungsfindung“); und
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (soweit unsere Verarbeitung auf Einwilligung beruht). Dies berührt die Rechtmäßigkeit der auf Ihrer Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf nicht.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeiten oder sie an Dritte für deren eigene Direktmarketing-Zwecke weitergeben, können Sie jederzeit Ihr Recht ausüben, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen, ohne dass Sie dabei einen besonderen Grund für Ihren Widerspruch angeben müssen.

Bitte beachten Sie, dass auf unserer Website und in unseren Diensten momentan keine automatisierte Entscheidungsfindung stattfindet.

10.2 Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13. Ihre personenbezogenen Daten können in Erfüllung dieser Rechte verarbeitet werden. Wir werden versuchen, innerhalb eines Monats auf alle legitimen Anfragen zu antworten, insofern das Gesetz nichts anderweitiges vorsieht, und werden Sie kontaktieren, wenn wir zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Ihre Identität zu überprüfen. Gelegentlich kann die Bearbeitung länger als einen Monat dauern. Dies liegt an der Komplexität und Anzahl der Anfragen, die wir erhalten. Wenn Sie ein Mitarbeiter eines Salesforce-Kunden sind, empfehlen wir Ihnen, sich an den Systemadministrator Ihres Arbeitgebers zu wenden, um Unterstützung bei der Korrektur oder Aktualisierung Ihrer Daten zu erhalten.

GEinige registrierte Benutzer können ihre Benutzereinstellungen, Profile, Organisationseinstellungen und Ihre Registrierung bei Veranstaltungen aktualisieren, indem sie sich bei ihren Konten anmelden und dort ihre Einstellungen oder Profile bearbeiten.

Um Ihre Rechnungsdaten zu aktualisieren, Ihr Konto zu schließen oder die Rückgabe oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und anderer Informationen, die mit Ihrem Konto verbunden sind, anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13.

10.3 Ihre Rechte in Bezug auf Kundendaten

Wie oben beschrieben, können wir auch personenbezogene Daten verarbeiten, die von oder für einen Kunden an unsere Produkte und Dienste übermittelt werden. Hierzu verarbeiten wir, sofern in dieser Datenschutzerklärung oder in einer separaten Bekanntmachung nicht anders angegeben, diese personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag unseres Kunden (und seiner verbundenen Unternehmen), der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich ist (siehe den oben stehenden Abschnitt 1). Wir sind nicht für die Datenschutz- und Datensicherheitspraktiken unserer Kunden verantwortlich, können diese nicht kontrollieren, und diese können von den in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Praktiken abweichen. Wenn Ihre Daten von einem Salesforce-Kunden oder in dessen Namen an uns als Auftragsverarbeiter übermittelt wurden und Sie Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Kunden. Wenn Sie Ihre Anfrage direkt an uns richten möchten, geben Sie uns bitte den Namen des Salesforce-Kunden an, der Ihre Daten an uns übermittelt hat, da wir auf die Daten eines Kunden nur auf dessen Anweisung zugreifen können. Wir werden Ihre Anfrage an diesen Kunden weiterleiten und ihn bei Bedarf dabei unterstützen, Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu beantworten.

10.4 Ihre Präferenzen für Marketing-Mitteilungen via E-Mail oder SMS

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck des Versendens von Marketingkommunikation verarbeiten, können Sie den Empfang von Marketing-Mitteilungen und nicht transaktionsbezogenen Mitteilungen von Salesforce verwalten, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken, den Sie unten in den Salesforce-Marketing-E-Mails finden, oder indem Sie auf die SMS-Kommunikation von Salesforce mit „STOP“ antworten oder indem Sie sich hier➚ abmelden. Bitte beachten Sie, dass Sie ungeachtet dessen weiterhin Marketing-Mitteilungen und nicht transaktionsbezogene Mitteilungen von CMO Club erhalten werden, es sei denn, Sie verwalten den Empfang solcher Mitteilungen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ unten in den CMO Club Marketing-E-Mails klicken.

Sie können auch die Push-Benachrichtigungen für Salesforce-Anwendungen auf Ihrem Gerät deaktivieren oder sich abmelden, indem Sie uns über die Informationen im nachstehenden Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Marketingmitteilungen nicht bedeutet, dass Sie keine wichtigen Geschäftsmitteilungen mehr erhalten, die sich auf Ihre aktuelle Beziehung zu uns beziehen. Dazu zählen etwa Mitteilungen über Ihre Abonnements oder Registrierungen zu Veranstaltungen, Serviceankündigungen oder Sicherheitsinformationen.

10.5 Ihre Präferenzen in Bezug auf Telemarketing-Kommunikation

Wenn Sie möchten, dass Ihre Telefonnummer in unser internes Do-Not-Call-Telemarketingregister aufgenommen wird, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13. Bitte nennen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Firma und die Telefonnummer, die Sie in unser Do-Not-Call-Register aufnehmen möchten.

Alternativ dazu können Sie uns während eines Telemarketing-Anrufs jederzeit mitteilen, dass Sie nicht erneut zu Marketingzwecken angerufen werden möchten.

Wir treffen angemessene Vorkehrungen (einschließlich organisatorischer, technischer und physischer Maßnahmen), um uns gegen versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung, Verluste, Änderung und unbefugte Offenlegung der von uns verarbeiteten oder verwendeten personenbezogenen Daten oder den unbefugten Zugriff darauf zu schützen.

Obwohl wir allgemein anerkannte Standards zum Schutz personenbezogener Daten einhalten, ist keine Methode zur Speicherung oder Übertragung von Daten zu 100 % sicher. Sie sind alleine dafür verantwortlich, Ihr Passwort zu schützen, den Zugang zu Ihren Geräten zu beschränken und sich nach Ihren Sitzungen von Websites abzumelden. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Websites haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13.

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um so Änderungen unserer Praktiken, Technologien, rechtlicher Anforderungen und andere Faktoren zu berücksichtigen. In diesem Fall werden wir das „Datum des Inkrafttretens“ oben aktualisieren. Wenn wir eine wesentliche Aktualisierung vornehmen, können wir Sie vor dem Inkrafttreten der Aktualisierung benachrichtigen. Das kann zum Beispiel durch einen Hinweis auf unserer Website oder durch direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen erfolgen oder, wenn dies laut geltendem Gesetz erforderlich und machbar ist, durch Einholung Ihrer Einwilligung zu diesen Änderungen.

Wir möchten Sie dazu anregen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über unsere Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

Salesforce hat einen Datenschutzbeauftragten und in Indien einen Grievance Officer bestellt. Um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben oder wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@salesforce.com oder datasubjectrequest@salesforce.com, kontaktieren Sie uns telefonisch unter 1-855-938-3410 oder wenden Sie sich schriftlich an uns:

Salesforce Data Protection Officer (Salesforce Privacy Team)
415 Mission St, 3rd Floor
San Francisco, CA 94105, USA

Wenn Sie sich an uns wenden, geben Sie bitte das Land und/oder Bundesland Ihres Wohnsitzes an.

Wir möchten mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine faire Lösung für alle Beschwerden oder Bedenken im Bereich des Datenschutzes zu erreichen. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde oder Ihrem Anliegen nicht helfen konnten, und Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder in Großbritannien befinden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Wenn Sie in einem Land arbeiten oder wohnen, das Mitglied der Europäischen Union ist oder sich im EWR befindet, finden Sie die Kontaktdaten Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde auf der folgenden Website➚.

Wir nehmen laut der APEC PRP Notice von Salesforce am APEC PRP-System teil. Wenn Sie ein ungelöstes Datenschutz- oder Datenverwendungsproblem haben, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte an unseren externen Anbieter zur Streitbeilegung (kostenlos) unter https://trustarc.com/dispute-resolution/.

Das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern (California Consumer Privacy Act) verlangt von Unternehmen, dass sie offenlegen, ob sie personenbezogene Daten verkaufen. Als Unternehmen, das dem CCPA unterliegt, verkaufen wir keine personenbezogenen Daten. Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben oder ihnen erlauben, personenbezogene Daten von unseren Websites oder Diensten zu erheben, wenn diese Dritten autorisierte Dienstleister oder Geschäftspartner sind, die unseren vertraglichen Beschränkungen hinsichtlich der Speicherung, Verwendung und Offenlegung dieser personenbezogenen Daten zugestimmt haben, oder wenn Sie Salesforce-Websites oder -Dienste zur Interaktion mit Dritten nutzen oder uns anweisen, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben.

Das kalifornische Gesetz verlangt, dass wir die Kategorien von personenbezogenen Daten angeben, die wir für bestimmte „Geschäftszwecke“ offen legen, wie z. B. gegenüber Dienstleistern, die uns bei der Sicherung unserer Dienste oder der Vermarktung unserer Produkte unterstützen, und sonstigen Unternehmen, wie in den Abschnitten 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Für unsere Geschäftszwecke legen wir folgende Kategorien von personenbezogenen Daten offen:

• Identifikatoren;
• Kommerzielle Informationen;
• Informationen über Internetaktivitäten;
• Finanzielle Informationen;
• Berufliche und beschäftigungsbezogene Informationen;
• Informationen zur Ausbildung; und
• Rückschlüsse auf eine der oben genannten Informationskategorien.

Das kalifornische Recht gewährt den im Bundesstaat ansässigen Personen bestimmte Rechte, einschließlich des Rechts auf Zugang zu bestimmten Arten von personenbezogenen Daten, das Recht, zu erfahren, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, das Recht, die Löschung von personenbezogenen Daten zu beantragen und das Recht, aufgrund der Ausübung dieser Rechte nicht von bestimmten Waren oder Diensten ausgeschlossen zu werden.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig, unter 18 Jahre alt sind und sich für ein Konto bei uns registriert haben, können Sie uns bitten, Inhalte oder Informationen, die Sie auf unserer/unseren Website(s) gepostet haben, zu entfernen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage keine vollständige oder umfassende Entfernung der Inhalte oder Informationen gewährleistet, da z. B. einige Ihrer Inhalte von einem anderen Nutzer möglicherweise erneut gepostet wurden.

Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in Abschnitt 10.2 dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie ein bevollmächtigter Vertreter sind, der seine Rechte im Namen einer in Kalifornien ansässigen Person ausüben möchte, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im oben stehenden Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ und stellen Sie uns eine Kopie der schriftlichen Vollmacht des Verbrauchers zur Verfügung, die Sie als seinen Vertreter benennt.

Es kann erforderlich sein, dass wir Ihre Identität und Ihren Sitz überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage zur Ausübung von Rechten nachkommen.