Bringen Sie Ihre Teams zusammen, damit Ihre Kund:innen immer im Mittelpunkt stehen.
Profitieren Sie von vernetzten Daten gepaart mit KI und steuern Sie alle Kundenbeziehungen über eine zentrale Plattform.
Sales Cloud
Mehr Aufträge dank KI im Vertrieb.
Unser weltweit führendes CRM-System eröffnet neue Dimensionen für die Automatisierung von Vertriebsprozessen. Eine ganze Palette cloudbasierter, KI-gestützter Tools ermöglichen Ihrem Team, mehr Aufträge zu gewinnen, die Produktivität zu steigern und die Sales Pipeline mit hochwertigen Leads zu füllen.
Steigern Sie Ihren Umsatz noch schneller mit unserer bewährten, cloudbasierten Vertriebssoftware – powered by AI.
Service Cloud
Personalisierter Kundenservice an jedem Touchpoint.
Von der integrierten Callcenter-Software mit digitaler Telefonie über intelligente Ticketing-Tools und individuelle Self-Service-Portale bis zum KI-Chatbot mit Conversational AI – dank KI-gestützter Technologien kann unsere Service-Software die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen quasi vorhersehen und gewährleistet die bestmögliche Customer Experience.
Begeistern Sie sie mit maßgeschneidertem Service: schnell, intuitiv und flexibel – auf jedem Kanal und in Echtzeit vor Ort.
Marketing Cloud
Maximaler ROI mit intelligenten Marketing-Tools.
Planen und managen Sie Ihre Kampagnen mit der weltweit leistungsstärksten und KI-gestützten Plattform für digitales Marketing. Mit innovativen Automatisierungstools, integrierten Analysen und User Journey Mapping heben Sie Ihr Omni-Channel-Marketing auf ein ganz neues Level, indem Sie maßgeschneiderte Inhalte zum richtigen Zeitpunkt auf dem jeweiligen Lieblingskanal ausspielen.
Personalisieren Sie die Customer Journey mithilfe generativer und prädiktiver KI und verwandeln Sie Ihre Leads in treue Stammkund:innen.
Einstein 1 Platform:
Intelligente Anwendungen und Apps schnell erstellen und automatisieren.
Die Low-Code-Plattform bietet alles, was Sie für eine schnelle Entwicklung von Anwendungen und Apps sowie für die Automatisierung von Prozessen benötigen.
Die integrierten Sicherheitsfunktionen sorgen dafür, dass Ihre sensiblen Daten geschützt bleiben und die Compliance-Anforderungen eingehalten werden.
Commerce Cloud
Umsatzstarke Onlineshops mithilfe KI-gestützter E-Commerce-Software.
Mit Echtzeitdaten und künstlicher Intelligenz sorgt die Onlineshop-Software für personalisierte Shopping-Erlebnisse im B2C- oder B2B-Commerce, damit Ihre Umsätze schneller wachsen.
Von der Auftragsabwicklung über Order Management und Bestandsverwaltung in Echtzeit bis zum Lieferantenmanagement und Retourenmanagement vereint die Commerce Cloud alles auf einer einzigen Plattform.
