Ein Dashboard für Mobil- und Glasfaserangebote mit einer Angebotsnummer und einem Namen der Opportunity mit der Option, den Angebotstyp vor der Angebotserstellung auszuwählen.

Sales in der Telekommunikation beschleunigen

Geben Sie Ihren B2B-Verkäufer:innen KI-gestützte Kaufneigungseinblicke und maßgeschneiderte Produktempfehlungen an die Hand, die ihnen dabei helfen, die richtigen B2B-, B2C- und Großhandelsgeschäfte zu priorisieren und schneller abzuschließen. Nur Salesforce bietet diese Art von modularem, digitalem BSS.

Marken, die ihren Umsatz mit dem weltweit führenden CRM für Telekommunikationsunternehmen steigern.

 

T-Mobile
KPN
M1
Three

Beschleunigen Sie den Vertrieb und verbessern Sie das Cross-Selling.

Sales Cloud

Beschleunigen Sie die Zeit bis zum Abschluss mit Guided Selling und KI-gestützten Geschäftseinblicken. Prognostizieren Sie zukünftige Sales mit Einblick in Pipeline und Prognosen. Skalieren Sie ganz einfach mit automatisierten Verkaufsprozessen und Workflows – alles basierend auf dem führenden KI-CRM für den Vertrieb.

KI-gestütztes Verkaufstool und Analyse-Dashboard, das Sales-Opportunities und potenzielle Sales aufzeigt.

Statten Sie Ihr Vertriebsteam mit prädiktiver und generativer KI aus, um es während des gesamten Vertriebszyklus optimal zu unterstützen. Automatisieren Sie Vertriebs-Prozesse, bauen Sie stärkere Beziehungen auf und führen Sie Verkäufer:innen zum Abschluss mit Agentforce Assistant – direkt in Ihrem CRM integriert.

Chatfenster einer Interaktion zwischen einer Verkäuferin und Einstein Copilot, das die Produktivität und Effektivität von Verkäufern verbessert.

Verkaufen Sie smarter und ergreifen Sie Maßnahmen bei Geschäften mit direkt in Ihr CRM integrierten Verkaufsanalysen. Fördern Sie kontextbezogene Daten und relevante Erkenntnisse aus internen und externen Quellen zutage. Prognostizieren und verstehen Sie Geschäfts-Trends mit Sales Cloud, Data Cloud und Tableau.

KI-gestütztes Vertriebstool, das relevante Analysen mit dem Gesamtumsatz jedes Teammitglieds und den Gesamtverkaufszahlen enthält.
KI-gestütztes Verkaufstool und Analyse-Dashboard, das Sales-Opportunities und potenzielle Sales aufzeigt.
Chatfenster einer Interaktion zwischen einer Verkäuferin und Einstein Copilot, das die Produktivität und Effektivität von Verkäufern verbessert.
KI-gestütztes Vertriebstool, das relevante Analysen mit dem Gesamtumsatz jedes Teammitglieds und den Gesamtverkaufszahlen enthält.

Vereinfachen Sie die Einführung neuer Produkte für Produktmanager:innen.

Communications Cloud

Entwerfen, testen, starten, zerlegen, orchestrieren und verwalten Sie Produkte und Angebote aus einem Produktkatalog der Enterprise-Klasse, der sowohl für kommerzielle als auch für technische Produkte entwickelt wurde. Steigern Sie die betriebliche Effizienz durch die Integration mit Produktkatalogen von Drittanbietern, BSS und OSS. Vereinfachen Sie die Versionierung von Katalogentitäten und das Lebenszyklusmanagement. Salesforce EPC ist ein zertifiziertes TM Forum Information Framework (SID)-Produkt.

Ein Dashboard, das die Online-Geschäftskommunikation über alle Kanäle hinweg darstellt.

Verwalten Sie alle Aspekte Ihres Katalogangebots, ohne auf mehrere Systeme zugreifen zu müssen. Legen Sie Produktdefinitionen, Preise und Strukturen schnell fest und steigern Sie gleichzeitig die Produktivität Ihrer Produktmarketing- und Verwaltungsteams. Bringen Sie sowohl kommerzielle als auch technische Produkte nahtlos aufeinander ab und definieren Sie auf einfache Weise grundlegende Metadatenkomponenten, die zur Erstellung von Produktvorlagen und Angeboten verwendet werden – und das alles, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen. Produktdesigner ist Ihre bevorzugte Anwendung für den Enterprise Product Catalog zur Verwaltung aller Aspekte Ihrer Katalogangebote, die von Configure-Price-Quote (CPQ), Contract Lifecycle Management und Order Management-Systemen gemeinsam genutzt werden.

Produktdesigner mit wesentlichen Unterkomponenten und Unter-Unterkomponenten, die die Bedingungen des Geschäftsabschlusses umreißen.

Erleichtern Sie es den Benutzer:innen Ihres Preisgestaltungsdesigns, sich nur auf die Funktionen zu konzentrieren, die sie benötigen. Erstellen und pflegen Sie Produktpreise, Werbeaktionen, zugehörige Preisregeln und zugehörige Preismetadaten mit dem Preisgestaltungsdesigner der nächsten Generation.

Ein Dashboard mit den Preisen und Werbeaktionen des Produkt Business Internet Essential. Außerdem werden die Kriterien für die Berechtigung für verschiedene Pakete erläutert.
Ein Dashboard, das die Online-Geschäftskommunikation über alle Kanäle hinweg darstellt.
Produktdesigner mit wesentlichen Unterkomponenten und Unter-Unterkomponenten, die die Bedingungen des Geschäftsabschlusses umreißen.
Ein Dashboard mit den Preisen und Werbeaktionen des Produkt Business Internet Essential. Außerdem werden die Kriterien für die Berechtigung für verschiedene Pakete erläutert.

Optimieren Sie die Angebotserstellung und Vertragsvergabe für Vertriebsteams.

Communications Cloud

Mit der branchenführenden CPQ-Engine, die attributbasierte Preisgestaltung und hochkomplexe Verträge unterstützt, müssen Sie sich keine Sorgen um die Preisgestaltung und Angebotserstellung machen. Erweiterte Funktionen zur Auftragserfassung und zum geführten Verkauf bieten Kund:innen in verschiedenen Unternehmen die am besten geeigneten Produkte und Dienstleistungen. Berechtigungs-, Qualifizierungs- und Verfügbarkeitsregeln sowie kontextsensitive Preisgestaltung stellen sicher, dass Produkte korrekt konfiguriert, kompatibel und zum richtigen Preis für die einzelnen Kund:innen geliefert werden. Unser CPQ ist vom TM Forum sowohl für SID als auch für eTOM zertifiziert.

Ein Dashboard, in dem die verschiedenen Preis- und Werbeangebote des Produkts Business Internet Essential aufgeführt sind. Außerdem sind die Regeln für die Berechtigung zu verschiedenen Service-Stufen aufgeführt.

Verbessern Sie die Effizienz der Vertriebsabläufe mit einer einheitlichen Verkaufserfahrung für große Transaktionen, wie z. B. geführten Abläufen. Reduzieren Sie den betrieblichen Aufwand mit Komponenten der Benutzeroberfläche (UI), branchenspezifischen Datenmodellen, Geschäftsprozessen, Produktmodellen und Anwendungslogik, die Unternehmensangebote für große Transaktionen unterstützen. Verkürzen Sie die Bearbeitungszeit für Angebote und Bestellungen durch eine schnelle Attributkonfiguration.

Ein Dashboard, das Transaktionen und allgemeine Produktinformationen zusammenfasst, um die Unterstützung großer Transaktionen im Maßstab von Großunternehmen zu erleichtern.

Verwalten Sie Vertriebsverträge effizient und pflegen Sie den gesamten Lebenszyklus von Verträgen, die mit Sales-Opportunities, Aufträgen, Angeboten oder anderen benutzerdefinierten Salesforce-Objekten verknüpft sind. CLM integriert die Vertragserstellung in den Verkaufsprozess, was bedeutet, dass Verträge durch die verschiedenen Phasen eines Verkaufs von der Sales-Opportunity über das Angebot bis zum Auftrag übertragen werden. Sie können auch eigenständige Verträge erstellen, die nicht Teil eines Sales-Prozesses sind. Sie können z. B. nicht transaktionale Verträge wie NDAs oder Partnervereinbarungen erstellen.

Die Vertriebskonsole, in der die relevanten Dokumente, zugehörigen Details, Kontextdaten und Erkenntnisse aufgeführt sind, die einen Verkauf erleichtern.
Ein Dashboard, in dem die verschiedenen Preis- und Werbeangebote des Produkts Business Internet Essential aufgeführt sind. Außerdem sind die Regeln für die Berechtigung zu verschiedenen Service-Stufen aufgeführt.
Ein Dashboard, das Transaktionen und allgemeine Produktinformationen zusammenfasst, um die Unterstützung großer Transaktionen im Maßstab von Großunternehmen zu erleichtern.
Die Vertriebskonsole, in der die relevanten Dokumente, zugehörigen Details, Kontextdaten und Erkenntnisse aufgeführt sind, die einen Verkauf erleichtern.
Eine Frau an einem Laptop spricht mit einem Mann über Communications Cloud, ein CRM für die Telekommunikationsbranche.

Bauen Sie mit unserer Hilfe die perfekte Lösung für die Telekommunikation auf.

Kontaktieren Sie uns noch heute und unsere Expert:innen werden Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führen:

  • Auswahl der richtigen Communications Cloud Edition
  • Hinzufügen der erforderlichen Produkte/Funktionen, sofern nicht bereits enthalten.
  • Anpassung des Endergebnisses mit Apps, Services und Support.

Schöpfen Sie das ganze Potenzial Ihrer Vertriebssoftware für die Telekommunikation aus – mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen.

Erwerben Sie neue Kompetenzen – mit kostenlosen geführten Lernangeboten auf Trailhead

Vertrieb in der Kommunikationsbranche – FAQ

Vertriebssoftware für die Telekommunikation wurde entwickelt, um den Vetriebszyklus zu verschlanken, die Effektivität der Verkäufer:innen zu erhöhen und mehr Umsatz-Opportunities zu schaffen. Enterprise Sales Management (ESM) ist eine flexible Vertriebsplattform, die die Konfiguration von Produkten und Paketen, Preisregeln, Angebotserstellung und Fulfillment unterstützt.

Vertriebssoftware für die Telekommunikation hilft Ihnen, Ihren Umsatz schneller zu steigern. Bringen Sie ganz einfach neue Produkte, Pakete und mehr auf den Markt und verbessern Sie gleichzeitig die 5G-Monetarisierung. Mit konfigurierbaren Produkt- und Preisregeln machen Sie es Verkäufer:innen leicht, Angebote über Produktlinien hinweg zu erstellen, und stellen Sie sicher, dass jede Bestellung korrekt ausgeführt wird.

Salesforce Communications Cloud ist eine Cloud-basierte BSS-Suite, die einen branchenspezifischen Produktkatalog für die Kommunikation, Tools zum Konfigurieren von Preisen (CPQ) und speziell entwickelte Anwendungen für Anwendungsfälle für Verbraucher:innen und Unternehmen umfasst. Communications Cloud bietet außerdem optionale Module für Contract Lifecycle Management, Auftragsverwaltung, Systemintegration, Analytics und Self-Service.