Wir waren schon immer eine Customer Company.
Unsere Kund:innen waren von Anfang an der entscheidende Faktor, der jede einzelne unserer Entscheidungen motiviert. Diese Kundenorientierung ist der Grund für unser Wachstum und den Erfolg unserer Kund:innen. Wir entwickeln die Technologien, die Partnerschaften und die Communities, die Unternehmen helfen, sich mit ihren Kund:innen zu vernetzen. Damit jedes Unternehmen zur Customer Company werden kann.
Es wird immer wieder neue Technologien, neue gesellschaftliche Entwicklungen und neue wichtige Themen geben. Kund:innen bleiben jedoch immer Kund:innen. Wählerisch. Anspruchsvoll. Begeisterungsfähig. Wir helfen Ihnen, Kund:innen dort abzuholen, wo sie gerade stehen, damit sie Ihrem Unternehmen treu bleiben – komme, was wolle.
Unternehmen sind erfolgreich, wenn sie bedeutsame Verbindungen schaffen. Unsere Mission ist es, dies zu ermöglichen. Wir helfen dabei, alle Abteilungen zu vereinen, damit sie sich besser auf die Kunden konzentrieren können – mit Customer 360, dem weltweit führenden CRM.
Wir ermöglichen es jedem, in jedem Team, auf eine einheitliche Informationsquelle zuzugreifen, mit integrierten Kollaborationsfunktionen, die wichtige Gespräche und Entscheidungen direkt dort stattfinden lassen, wo die Teams arbeiten. Und mit Tableau helfen wir Unternehmen, tiefgreifende Erkenntnisse zu gewinnen und datengestützte Maßnahmen zu ergreifen, um Kunden besser bedienen zu können.
Der Beginn der Cloud. 1999 entwickelten die vier Salesforce Gründer in einer kleinen Wohnung in San Francisco ein CRM-System (Customer Relationship Management) mit einem großen Unterschied: Die gesamte Software und alle wichtigen Kundendaten wurden im Internet gehostet und als abonnierbarer Dienst bereitgestellt. Dieses wegweisende SaaS-Modell (Software-as-a-Service) setzte sich in der Technologiebranche schnell durch.
Early Adopters, die ersten Nutzer:innen unseres cloudbasierten Modells, gaben uns einen enormen Vertrauensvorschuss. Unsere Kund:innen vertrauen uns, weil wir vertrauensvolle Partnerschaften mit ihnen pflegen. Im Laufe der Jahrzehnte ist unser Produkt immer umfangreicher und ausgefeilter worden.
Heute stellen wir wichtige Dienste für viele der größten und bedeutendsten Unternehmen, Behörden und Organisationen weltweit bereit. Vertrauen wird immer wertvoller. Beziehungen sind von unschätzbarem Wert.
„Salesforce ist für uns der einzige Partner, der diese Kundenzentrierung bieten kann, um ein kundenorientiertes Unternehmen zu schaffen.“
Linda KrumbholzSenior Vice President Xcelerator Ecosystem & Marketplace, Siemens
Unsere Grundwerte prägen alles, was wir als Unternehmen und als Menschen tun. Wir helfen einander, unser Bestes zu geben, sorgen für den Erfolg unserer Kund:innen und inspirieren durch unser Vorbild die gesamte Branche.
Wir gewinnen und rechtfertigen das Vertrauen unserer Kund:innen, Mitarbeiter:innen und darüber hinaus durch Transparenz, Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Performance. Und wir stellen die Infrastruktur bereit, die das größte Vertrauen der Branche genießt.
Deshalb fokussieren wir uns darauf, dass sie Außergewöhnliches erreichen. Durch die kontinuierlichen Innovationen und Erweiterung unserer Produkte eröffnen wir für alle Stakeholder neue Wege zu immer größerem Erfolg.
Das Feedback unserer Kund:innen hilft uns, Produkte zu entwicken, die optimal auf ihre geschäftlichen Anforderungen abgestimmt sind. Mit regelmäßigen Technologie-Updates und neuen Initiativen erschließen wir unseren Kund:innen Wettbewerbsvorteile.
Wir sind der Meinung, dass jede:r wahrgenommen, einbezogen und wertgeschätzt werden muß und die Voraussetzungen haben muß, um erfolgreich zu sein. Der Austausch vielfältiger Perspektiven fördert Innovationen, vertieft die zwischenmenschlichen Beziehungen und macht uns zu einem besseren Unternehmen.
Wir bringen das ganze Potenzial von Salesforce ein, um den Weg zur Klimaneutralität weltweit zu beschleunigen.
Wir sind überzeugt vom Stakeholder-Kapitalismus und geben unser Bestes für alle unsere Stakeholder – Kund:innen, Mitarbeiter:innen, Partner, Communities, den Planeten und die Gesellschaft insgesamt.
Dabei gehen wir mit gutem Beispiel voran. Unsere Initiativen für gemeinnütziges Engagement, Gleichberechtigung und Gerechtigkeit für alle ethnischen Gruppen, Klimaschutz sowie den ethischen und humanen Einsatz von Technologie sind wegweisend.
Ein Ansatz, von dem alle profitieren.
Unsere Gründer führten das 1-1-1-Modell ein: Wir wenden je 1 % unseres Eigenkapitals, unserer Gewinne und der Zeit unserer Mitarbeiter:innen auf, um Bildung, Chancengleichheit und die Umwelt für alle Menschen zu verbessern. Weltweit haben sich mehr als 18.000 Unternehmen unserer Initiative Pledge 1% angeschlossen.
Wir sind kein gewöhnliches Unternehmen. Und das wollen wir auch nicht sein. „Trailblazer“ ist unser Name für die Community der Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Partner von Salesforce. Wir sind eine einzigartige Familie. Trailblazer in aller Welt arbeiten über Aufgabenbereiche, Unternehmen und Branchen hinweg zusammen. Sie helfen einander, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und Erfolge zu erzielen.
Wir nehmen unser Engagement für den Erfolg unserer Kund:innen und für positive Veränderungen in der Welt sehr ernst. Bei unserem gemeinsamen Engagement kommt aber auch der Spaß nicht zu kurz.
Erfahren Sie von unseren Kund:innen, welche Vorteile sie mit Salesforce erzielt haben.
Auf unserer Online-Lernplattform Trailhead lernen Sie mehr über unsere Produkte und unser Unternehmen.
Lernen, Kontakte knüpfen, Spaß und Engagement – gemeinsam stark.
Fragen Sie uns einfach, was Sie zu Salesforce Produkten, Preisen, Implementierung und anderen Punkten wissen möchten. Unsere Produkt-Expert:innen helfen Ihnen gerne weiter.
