Datenschutz

Die vollständige Datenschutzerklärung von Salesforce enthält weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Salesforce.

Salesforce, Inc. und/oder seine verbundenen Unternehmen ist/sind der/die Verantwortliche(n) hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten und ist/sind für ihre Verarbeitung verantwortlich, insofern in unserer vollständigen Datenschutzerklärung nichts anderes ausdrücklich angegeben ist. Es wird klargestellt, dass unsere Datenschutzerklärung nicht gilt, wenn wir personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag unserer Kunden verarbeiten. Ein Verweis auf „Salesforce“, „wir“, „uns“ oder das „Unternehmen“ ist ein Verweis auf Salesforce, Inc. und seine verbundenen Unternehmen, die an der Verarbeitung beteiligt sind. Eine Liste der verbundenen Unternehmen von Salesforce findet sich im Abschnitt “Liste der Tochtergesellschaften” des aktuellsten 10-K-Formulars von Salesforce, das im Reiter SEC-Einreichungen verfügbar ist, indem der Filter „Jährliche Einreichungen“ auf der Seite hier ausgewählt wird; Im nachstehenden Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ finden Sie unsere Kontaktinformationen und -details unseres Datenschutzbeauftragten (und in Indien unseres Grievance Officer).

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, unter anderem:

• um unsere Websites und markengeschützten Social-Media-Seiten bereitzustellen;
• um personalisierte Werbung und personalisierte Inhalte anzuzeigen;
• um die Anmeldung für und Teilnahme an Veranstaltungen zu verwalten (einschließlich der Gewährleistung der Gesundheit und Sicherheit unserer Besucher und Mitarbeiter); 
• um Mitteilungen zu versenden;
• um Kontakt- und Benutzersupport-Anfragen handzuhaben:
• um unsere Dienste zu erbringen und ihre Leistung zu verbessern und zu optimieren;
• um unsere Dienste in Rechnung zu stellen und unsere Konten zu verwalten (einschließlich der Nutzungs- und Lizenzkonformität);
• um die Sicherheit von Salesforce und seinen Diensten zu gewährleisten
• um Umfragen zu verwalten und Forschungen durchzuführen; und
• um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Die Liste der Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in der vollständigen Datenschutzerklärung.

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, wenn dies notwendig ist, um diese Zwecke zu erfüllen, und, wir uns für diese Verarbeitung auf eine Rechtsgrundlage stützen können, wie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung angegeben. Falls erforderlich, werden wir Sie vor der Verarbeitung um Ihre Einwilligung bitten.

Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten „Welche personenbezogenen Daten erheben wir?“ und „Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten und die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen“ in unserer vollständigen Datenschutzerklärung. Im Abschnitt „Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?“ finden Sie ebenfalls Informationen darüber, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern.

Wir können personenbezogene Daten an verschiedene Parteien weitergeben, darunter:

• An unsere beauftragten Dienstleister, die in unserem Auftrag für IT und Systemverwaltung, Hosting, Kreditkartenabwicklung, Forschung und Analytik, Marketing, Kundensupport und Datenanreicherung personenbezogene Daten verarbeiten;

• An verbundene Unternehmen innerhalb unserer aktuellen oder zukünftigen Unternehmensgruppe, die für Kundensupport, Marketing, Veranstaltungsmanagement, technische Abläufe und Kontomanagement personenbezogene Daten verarbeiten;

• Wenn Sie unsere Dienste als autorisierter Benutzer verwenden, an den Kunden von Salesforce, der für Ihren Zugriff auf die Dienste verantwortlich ist, um Ihr Konto zu überprüfen und die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen und Richtlinien zu überprüfen;

• An Sponsoren von Veranstaltungen, Webinaren oder Wettbewerben, für die Sie sich registrieren;

• An Netzwerke und Websites Dritter, damit wir auf ihren Plattformen Werbungen anzeigen können;

• Insbesondere in Bezug auf die AppExchange-Website, an unsere externen Partner, die sich bezüglich ihrer Produkte oder Dienste an Sie wenden können;

• An professionelle Berater, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten; und

• An öffentliche und staatliche Behörden, insofern wir dazu verpflichtet sind, personenbezogene Daten offenzulegen, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Die vollständige Liste und ausführlichere Informationen finden Sie im Abschnitt „An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?“ in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

Ihre personenbezogenen Daten können von uns in den Vereinigten Staaten sowie von den (in der vollständigen Datenschutzerklärung angegebenen) verbundenen Unternehmen und Drittparteien in anderen Ländern erhoben, an uns übermittelt und von uns gespeichert werden. Ihre personenbezogenen Daten können daher außerhalb Ihres Lands oder Gerichtsstands und an Orten verarbeitet werden, die möglicherweise nicht denselben Standard an Datenschutz bieten. Wie im Abschnitt „Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten“ unserer vollständigen Datenschutzerklärung beschrieben, haben wir Vorkehrungen getroffen, um einen angemessenen Standard an Schutz zu bieten, sollten Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden.

Nach Maßgabe lokaler Datenschutzgesetze verfügen Sie über bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Je nach den geltenden Gesetzen kann dies folgende Rechte beinhalten:

• Sie können Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten;
• Sie können mehr darüber erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
• Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen, wobei der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten berücksichtigt wird, und sicherstellen, dass diese vollständig sind;
• Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Sie können Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies möglich ist;
• Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen;
• Sie können bestimmten Offenlegungen Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ablehnen;
• Sollten Sie unter 16 Jahre alt sein, oder jünger als ein sonstiges, zu Datenschutzzwecken geltendes Mündigkeitsalter in entsprechenden individuellen Gerichtsständen, können Sie bestimmten Offenlegungen Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zustimmen;
• Sie haben das Recht, für die Ausübung Ihrer oben beschriebenen Rechte nicht diskriminiert zu werden;
• Sie haben das Recht, keiner Entscheidung ausgesetzt zu sein, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht und rechtliche Wirkung hat; und
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (insofern die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht).

Ausführlichere Informationen über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie Sie diese ausüben können, finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten“ in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

Um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben oder wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@salesforce.com oder datasubjectrequest@salesforce.com, kontaktieren Sie uns telefonisch unter 1-855-938-3410 oder wenden Sie sich schriftlich an uns:

Salesforce Data Protection Officer (Salesforce Privacy Team) (und in Indien ein Grievance Officer)
415 Mission St., 3rd Floor,
San Francisco, CA 94105, USA

Wenn Sie sich an uns wenden, geben Sie bitte das Land und/oder Bundesland Ihres Wohnsitzes an.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde oder Ihrem Anliegen nicht helfen konnten, und Sie sich im EWR oder in Großbritannien befinden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Wenn Sie in einem Land arbeiten oder wohnen, das Mitglied der Europäischen Union ist oder sich im EWR befindet, finden Sie die Kontaktdaten Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde auf der folgenden Website.