Vereinheitlichen und aktivieren Sie Echtzeit-Unternehmensdaten – sicher und bidirektional – über Salesforce, Data Lakes, Warehouses und Geschäftsanwendungen hinweg. Halten Sie sie aktuell, konsistent und bereit für KI-Agenten, intelligentere Erkenntnisse und schnellere Entscheidungsfindung.
Unternehmensdaten bergen ein enormes Potenzial, können aber oft schwer zu aktivieren sein. Die Data Cloud beseitigt dieses Problem mit Zero Copy-Integrationen in Plattformen wie Snowflake und Databricks. So werden Duplikate und Verzögerungen vermieden und Sie können die Daten in großem Maßstab für Echtzeit-Kundenprofile, automatisierte Arbeitsschritte, personalisierte Erfahrungen und smartere Entscheidungen nutzen. Diese nahtlose Integration steigert den Wert bestehender Data Lake- und Warehouse-Investitionen dank der marktführenden CDP-Funktionen (Customer Data Platform, Plattform für Kundendaten) der Data Cloud.
Mit über 200 vorgefertigten Konnektoren integriert die Salesforce Data Cloud nahtlos Daten aus Ihrem gesamten Unternehmen – einschließlich Quellen wie SAP, Shopify, Zendesk, Workday und mehr. Über unser führendes Zero Copy Partner Network können Sie mit bestimmten Integrationen auf Daten direkt im Quellsystem zugreifen, ohne dass herkömmliche ETL-Prozesse oder physische Datenbewegungen erforderlich sind. Dies ermöglicht einen Zugriff nahezu in Echtzeit und reduziert die Duplizierung von Daten.
Die Salesforce Data Cloud ist so konzipiert, dass sie mit den Systemen zusammenarbeitet, die Sie bereits haben, und als Ihre zentrale Anlaufstelle fungiert. Sie überbrückt Datensilos und vereinheitlicht Informationen aus Ihren Lakes, Warehouses und kritischen Geschäftsanwendungen. Als zentrale Anlaufstelle stellt sie einheitliche, harmonisierte Daten zur Verfügung, die in Salesforce und in jedem anderen verbundenen System verwendet werden können, wo immer sie benötigt werden.
Erfahren Sie, warum Gartner Salesforce als „Leader“ ausgezeichnet hat.
Profitieren Sie von einem Netzwerk von Data Cloud-Experten und -Enthusiasten. In der Datablazer Community können sich engagierte Fachleute vernetzen und lernen, wie sie Daten und KI in ihrem gesamten Unternehmen innovativ einsetzen. Machen Sie mit, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
Aktivieren Sie noch heute die Data Cloud für Ihr Team.
Die Data Cloud hilft Ihnen, all Ihre Daten in Salesforce zu integrieren – ohne komplizierte Datenpipelines. Sie können sämtliche Daten in allen Salesforce Clouds optimal ausschöpfen und zuverlässige KI-Lösungen nutzen, die auf Ihren eigenen Daten basieren.
Data Cloud ermöglicht es Ihnen, praktisch jede beliebige Datenquelle einzuspeisen – die perfekte Grundlage für die datengestützte Entscheidungsfindung und eine robuste Datenstrategie.. Mithilfe von Salesforce Connectors können Sie Ihre CRM-Apps, darunter Sales und Service Cloud, nahtlos miteinander vernetzen. Für beliebte Drittanbieterquellen wie Amazon S3 und Google Cloud Storage gibt es sofort einsatzbereite Connectors. Mit unseren Zero Copy-Integrationen können Sie Daten aus Ihren vorhandenen Data Lakes und Warehouses einbeziehen, darunter Snowflake und Data Bricks, ohne dass Duplikate entstehen. Und alles andere können Sie über SDKs und APIs vernetzen.
Im Gegensatz zu anderen Datenplattformen, deren Fokus auf dem Verwalten und Organisieren von Daten liegt, wurde die Data Cloud speziell so konzipiert, dass Unternehmen in täglich genutzten Anwendungen wie Sales, Service und Marketing Cloud datenbasierte Maßnahmen ergreifen können. Die Data Cloud ist nativ in das Salesforce Metadaten-Framework integriert und sorgt dafür, dass alle Teams – nicht nur die IT – dank Low-Code-Tools wie Flow und Agentforce schneller auf Daten reagieren können.
Die Data Cloud bietet zwar Funktionen zur Datenmodellierung, dient jedoch vorrangig als Tool zum Aktivieren Ihrer Daten. Das Salesforce Datenmodell soll Sie bei der einfachen Integration Ihrer Daten innerhalb des Salesforce Metadaten-Frameworks unterstützen. Entsprechend werden Daten aus jeder beliebigen Quelle in native Objekte und Felder umgewandelt, die in all Ihren Salesforce Anwendungen genutzt werden können.
Wenn alle Ihre Daten in die Data Cloud integriert sind, können Sie damit beginnen, auf der Basis sämtlicher Unternehmensdaten Aufgaben zu automatisieren und die Entscheidungsfindung zu optimieren. Vertriebsteams können die Produktivität steigern und die Konversionsraten für Geschäfte erhöhen, indem Sie externe Daten wie Kaufhistorie oder Webinteraktionsdaten aufdecken oder in Workflows integrieren. Serviceteams können die Kundenzufriedenheit verbessern und die Abwanderung reduzieren, indem sie Mitarbeiter:innen Zugang zu externen Daten wie Produktinteraktions- und Gerätetelemetriedaten bereitstellen.
Unternehmen können mit der Data Cloud effizient Erkenntnisse gewinnen, indem sie ihre eigenen Modelle nutzen oder unsere Low-Code-Insights-Komponente einsetzen, um schnell wichtige Kennzahlen wie Kaufbereitschaft, Customer Lifetime Value und Engagement Scoring für jede:n Kund:in abzuleiten.
Preise für die Data Cloud werden nach einem verbrauchsbasierten Modell berechnet. Sie bezahlen also nur für die tatsächlich genutzten Services.
Salesforce Bestandskund:innen können kostenlos mit der Nutzung der Data Cloud beginnen, indem sie diese Seite besuchen.
Salesforce Bestandskund:innen können diesen Leitfaden für die ersten Schritte mit der Data Cloud nutzen.
