Sprecher:
- Markus Steidle, Director Customer Service IT & Processes, KUKA
- Maximilian Schwefer, Director Industry Go To Market, Salesforce
Entdecken Sie KUKAs Kundenservice im Webinar:
- Omni-Channel-Service: MyKUKA-Portal Integration
- Effizientes Kundenanliegenmanagement: Tiefe Interaktionen, visuelle Fernunterstützung, internationale Teamintegration
- Zukunftsperspektiven mit Automatisierung & KI: Automatisierung von Serviceprozessen, Einsatz von KI
Erfahren Sie, wie KUKA mit über 200.000 Robotern im Markt Kundenservice neu definiert.