Sehen Sie sich Erkenntnisse und Trends von Verbrauchern, Vermarktern und Fachleuten an.
Was kommt als nächstes in einer Digital First-Welt? Erfahren Sie in unserem „Digital Trends Report“ warum:
- 72 % der Vermarkter sagen, dass es schwieriger ist, die Kundenerwartungen zu erfüllen als noch vor einem Jahr
- 79 % der Servicemitarbeiter sagen, dass es ohne den vollständigen Kundenkontext unmöglich ist, einen großartigen Service zu bieten
- 80 % der Kunden sagen, dass die Erfahrung, die ein Unternehmen bietet, genauso wichtig ist wie seine Produkte oder Dienstleistungen
Fragen? Rufen Sie uns unter 0800 1822338 an.
