Mehr Effizienz im Kundenservice? Wie generative KI den Unterschied macht!

Die rasante Entwicklung der künstlichen Intelligenz bietet unglaubliche Möglichkeiten, den Kundenservice zu optimieren. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie generative KI nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch das Kundenerlebnis revolutioniert.

Themenschwerpunkte:

• Effizienzsteigerung durch generative KI: Entdecken Sie, wie generative KI den Kundenservice neu gestaltet und so die Kundenzufriedenheit verbessert.
• Personalisierte Antworten: Erfahren Sie, wie verlässliche CRM-Daten die Basis für automatisierte und individuelle Kundenansprachen legen.
• Zügige Fallzusammenfassungen: Erhalten Sie rasche und klare Übersichten zu Kundenanliegen, automatisiert und basierend auf dem gesamten Kundenverlauf
• Intelligente Chatbots mit Avataren: Diese modernen Helfer greifen auf Wissensartikel und CRM-Daten zu, um den Kunden in Echtzeit präzise Antworten zu liefern.
• Datensicherheit und Ethik: Maximale Sicherheit durch fortschrittliche Datenschutzmechanismen speziell für den Einsatz generativer KI.

Inspirieren Sie sich und bringen Sie Ihren Kundenservice auf ein neues Level!