Lernen Sie Salesforce Service Cloud kennen: Wie Sie mit KI neu überdenken, wie Service-Teams Kundennutzen schaffen

Bei Salesforce haben wir Tausenden von Serviceteams und Organisationen geholfen, die Salesforce Service Cloud bei jedem Kundenkontakt einen Mehrwert durch eine verbesserte Arbeitsweise für Sie und Ihren Kunden liefern kann. Möchten Sie das auch?

Nehmen Sie an diesem Webinar teil und finden sie heraus, weshalb die Salesforce Service Cloud die #1 der Ki-gestützten CRM-Systeme im Servicebereich ist. Außerdem unterstützt es Serviceteams, die Leistungsfähigkeit vertrauenswürdiger KI zu nutzen, um den Service neu zu erfinden.

Sie werden lernen, wie Sie die Kundenzufriedenheit steigern und die Effizienz mit dieser bedienerfreundlichen, zentralen Kundenservice-Plattform maximieren können – vom Self-Service über das Contact Center bis hin zum Field Service

Erfahren Sie, wie Sie:

• Ihren Kundensupport skalieren mit einer Self-Service-Erfahrung, die direkt in Ihr CRM integriert ist,
• nahtlos Kundenservice-Erlebnisse über Sprach-, digitale Kanäle und Video schaffen,
• die Produktivität des Serviceteams steigern, indem Sie ihnen einen KI-gesteuerten Arbeitsbereich geben und
• die Kundenzufriedenheit mit einer vereinheitlichten KI-Plattform steigern.

Wir freuen uns über Ihre Anmeldung!

Ihr Salesforce Team