Mit der Communications Cloud beschleunigen Sie Umsatz und Innovation.
Gestalten Sie digitalisierte Customer Experiences.
Erfahren Sie, wie Kommunikationsdienstleister mit der Communications Cloud:
- Neue Angebote und Produkte schnell einführen
- Die Vertriebsproduktivität beschleunigen
- Systemkomplexität verringern
- Onboarding und Bestellungen vereinfachen
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Stellen Sie Ihr herkömmliches Business Support System auf eine agile, skalierbare Plattform um, die weiteres Wachstum ermöglicht
Durch verkürzte Markteinführungszeiten bleiben Sie für Ihre Kund:innen relevant.
- Mit einem kataloggestützten Ansatz zum Erfüllen der Nachfrage können Sie neue Services einfach erstellen und einführen
- Sie können ohne Geschäftsunterbrechungen neue Angebote einführen und bestehende Angebote ändern
Schaffen Sie kanalübergreifend einfache digitale Experiences.
- Nahtlose Workflows, Integrationen und Experiences über digitale Selfservice- und betreute Kanäle hinweg mit Klicks statt Code erstellen und bereitstellen
- Jede Kundeninteraktion kanal- und geräteübergreifend mit KI-gestützten Angeboten personalisieren
Fördern Sie die geschäftliche Flexibilität und Produktivität durch den Abbau von Systemkomplexität.
- Modulare, kommunikationsspezifische Anwendungen nutzen, die nativ in die Salesforce Platform eingebunden sind
- Mit Guided Selling und automatischer Auftragserfassung die Geschäftsprozesse vom Angebot bis zur Rechnungsstellung automatisieren
Kommunikationsdienstleistern müssen veränderten Kundenerwartungen gerecht werden.
Salesforce Kund:innen erzielen beispielloses Wachstum. Profitieren auch Sie davon.
“Salesforce ist eine wichtige Plattform nicht nur für unser Wachstum, sondern auch zur Differenzierung von unseren Mitbewerbern.”
Erfahren Sie, wie die weltweit führende CRM-Plattform Ihr Geschäftswachstum fördern kann.
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„State of the Connected Customer“, Salesforce Research, Juni 2019*
„Connected Shoppers Report“, Salesforce Research, 2020**
„State of the Connected Customer“, Salesforce Research, Juni 2019***