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Mit einer 360-Grad-Sicht auf alle Patient:innen, Versicherten, Gesundheitsdienstleister und Kunden schaffen Sie innovative Interaktionen.
Customer 360 für das Gesundheitswesen
Mit einer einzigen, ganzheitlichen Sicht auf all ihre Patient:innen, Versicherten, Gesundheitsdienstleister und Partner skalieren Sie Erfahrungen, steigern die Effizienz und bieten eine bessere Betreuung.
- Mit KI Kosten senken und Workflows im Gesundheitswesen automatisieren
- Patientenerlebnisse während des gesamten Behandlungsverlaufs datenbasiert personalisieren
- Individuelle Behandlung und Betreuung in Echtzeit und von überall aus bereitstellen
![Customer 360 für das Gesundheitswesen: Benutzeroberfläche](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/form/industries/healthcare/hls-overview-form-conf-574x400-min.png)
Customer 360 für Gesundheitsdienstleister
Erstellen Sie personalisierte Patientenerlebnisse, indem Sie Systeme integrieren und klinische sowie nicht-klinische Kundendaten auf einer Plattform zusammenführen.
- Ermöglichen Sie eine einfachere Zusammenarbeit mit Pflegeteams durch fortschrittliche KI
- Schaffen Sie Echtzeit-Patientenerfahrungen mit Rich Data
- Verbinden Sie Prozesse mit Automatisierung, um kostspielige, repetitive Aufgaben zu eliminieren
![Customer 360 für Gesundheitsdienstleister](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/industries/healthcare/ind-hls-cloud_demo-module02-subhead02-574x400.png)
Customer 360 für Pharma
Gewinnen Sie Patienten, unterstützen Sie sie und binden Sie sie während ihrer gesundheitlichen Reise mit einer vernetzten Engagement-Plattform.Personalisieren der Patienteninteraktionen durch KI
- Personalisieren Sie den Patientenbindungsprozess mit KI
- Fördern Sie die Zusammenarbeit im Patientenserviceteam mit Daten
- Skalieren Sie den Produktlebenszyklus mit Automatisierung
![Customer 360 für Pharma](http://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/images/industries/healthcare/ind-hls-cloud_demo-module02-subhead03-574x400.png)
Customer 360 für Medizintechnik
Managen Sie geschäftliche Prozesse, bauen Sie Beziehungen zu Gesundheitsdienstleistern auf und interagieren Sie mit Patient:innen – effizient, konform und personalisiert.
- Ermöglichen Sie Omni-Channel-Kundeninteraktionen durch KI
- Brechen Sie Silos durch eine Life-Science-Plattform, die für die Zusammenarbeit konzipiert ist
- Steigern Sie die Effizienz mit Automatisierung
Customer 360 für das öffentliche Gesundheitswesen
Optimieren Sie die Behandlung und Vorsorge für Angehörige, Begünstigte und Bürger:innen gleichermaßen.
- Bieten Sie eine schnellere, vernetztere Patientenerfahrung beim Erstkontakt
- Optimieren der Interaktionen zwischen Gesundheitsdienstleistern, Kostenträgern und Leistungsempfänger:innen
- Gewährleisten des sicheren Datenaustauschs und der Interoperabilität
Ergebnisse für Salesforce Kunden:
+33%
Einhaltung des Versorgungsplans
-29%
Betriebskosten
+35%
Patienten-/Versichertenakquise