Kundensegmentierung im B2B

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Neue Kundensegmente und neue Marketingstrategien für den Mittelstand

Die Welt ist in ständiger Bewegung: Neue Formen gesellschaftlichen Zusammenlebens, geopolitische und kulturelle Veränderungen sowie der technologische Fortschritt sind Entwicklungen, die sich auch auf den Businesssektor auswirken. Althergebrachte Geschäftsmodelle sind in vielen Fällen nicht mehr effektiv, traditionelle Herangehensweisen gelten als nicht mehr rentabel. In der deutschen B2B-Landschaft kommen diese Überlegungen meist zum selben Schluss: Einfach nur ein Gerät zu verkaufen, genügt für ein Unternehmen nicht mehr. Stattdessen werden Produkte um Dienstleistungen erweitert oder gleich als Service inszeniert. Das eigene Portfolio neu zu auszurichten, bedeutet nicht nur, dem klassischen Kundenstamm mehr bieten zu können. Es eröffnen sich auch Möglichkeiten, bislang ungewohnte Zielgruppen zu erreichen und anzusprechen. Die Salesforcestudie fand heraus, dass viele Herstellerfirmen die Kundensegmentierung bzw. Marktsegmentierung als große Herausforderung ansehen.

Sich dieser Herausforderung zu stellen – und sie zu bewältigen – ist jedoch von elementarer Wichtigkeit, um auch auf einem internationalen Markt bestehen zu können. Warum das so ist und wie Sie es schaffen, Ihr Unternehmen fit für neue Kundengruppen zu machen – das erfahren Sie in diesem Whitepaper, das als Ergebnis der Studie kostenlos zum Download zur Verfügung steht.

Whitepaper: Umsatzpotenzial voll ausschöpfen: Neue Kundensegmente und neue Marketingstrategien für den Mittelstand in Deutschland