Wie Mittelständler Fachkräfte erfolgreich fördern
Aktuell gibt es in Deutschland in der Sparte der technischen Dienstleistungen einen Mangel an gut ausgebildeten Technikern. In Zukunft wird erwartet, dass sich das Problem der fehlenden Fachkräfte sogar noch verschärft. Dieser Engpass stellt Unternehmen, die auf Techniker für die Reparatur eigener Maschinen oder Feldreparaturen beim Kunden angewiesen sind, vor Schwierigkeiten. Vor allem mittelständische Unternehmen werden durch den Fachkräftemangel getroffen. Das ergibt die aktuelle Studie von Salesforce gemeinsam mit der teknowlogy Group.
Der Fachkräftemangel ist darauf zurückzuführen, dass unter jungen Menschen ein geringeres Interesse besteht, Berufe wie z. B. Servicetechniker zu ergreifen und viele Mitarbeiter innerhalb der Branche das Renteneintrittsalter erreichen. Um diese Probleme zu lösen, müssen Unternehmen früh mit der Rekrutierung neuer Fachkräfte beginnen und ihre verbliebenen Mitarbeiter effizienter einsetzen. Eine bessere Nutzung von Ressourcen kann zum Beispiel durch die Bereitstellung elektronischer Hilfsmittel für Servicetechniker bei Feldreparaturen erfolgen. Auch können Strategien zur Fernwartung mit Kunden abgesprochen werden, die weniger Reisen notwendig machen und damit Zeit und Kosten sparen.
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