KI-Unterstützung bei Telefonaten mit Kunden – überall
Mit Service Cloud Voice heben Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden auf ein ganz neues Niveau.
Kunden erwarten heute effiziente, personalisierte Service-Erlebnisse. Glücklicherweise ist es heute viel einfacher, diesen Erwartungen gerecht zu werden, denn jetzt können Sie Ihren Servicemitarbeitern komplette Einblicke in alle Servicekanäle geben. Mit Service Cloud Voice können Ihre Mitarbeiter unter anderem
Ihre Kundendaten über alle Kanäle hinweg sehen,
sich ganz auf den Kunden konzentrieren dank der automatischen Echtzeit-Protokollierung des Gesprächs,
Anrufe über eine zentrale Plattform entgegennehmen, anstatt zwischen verschiedenen Bildschirmen hin- und herspringen zu müssen
In diesem kurzen Demo-Video erfahren Sie, wie Ihre Mitarbeiter im Homeoffice, im Büro und unterwegs produktiver arbeiten können.
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