Der 'Heart of Service Summit' von Salesforce richtet sich an Kundenservice-Entscheider und bietet eine einzigartige Plattform zum Austausch über Trends und bewährte Praktiken. Am 24. April 2024 teilten Kunden und Partner inspirierende Erfolgsgeschichten aus ihren Projekten. Serviceblazer von Cariad SE, DAT GmbH, Endress+Hauser, Hapag Lloyd, Truma und Zeiss diskutierten das zentrale Thema Daten und KI im Kundenservice.
Die Veranstaltung wurde aufgezeichnet und Inhalte sind on-demand verfügbar.
Zu den Highlights gehören:
