Life Sciences Cloud

Die Life Sciences Cloud ist die intelligente, umfassende Plattform für klinische, medizinische und geschäftliche Aspekte. Agentforce für datengesteuerte, konforme und vertrauenswürdige Innovationen ermöglicht Unternehmen aus den Sparten Pharma, Biotech, Humanmedizin, Tiermedizin und Medinzintechnik bessere Interaktionen mit ihren medizinische Fachkräften, Partner:innen und Patient:innen.

Globale Life Sciences-Unternehmen vertrauen auf das Life Sciences-CRM von Salesforce.

 

Lernen Sie die neuen Funktionen der Life Sciences Cloud kennen.

Sammlung von Bildern, einschließlich einer Person am Laptop und Produkt-Screenshots

Vertrauenswürdige KI für Life Sciences

Life Sciences KI bietet Pharma und Medinzintechnik die wesentlichen Bausteine zum Bereitstellen vertrauenswürdiger assistiver und autonomer Agenten, die sofort einsatzbereit sind.

Behandlung

Beschleunigen Sie klinische Studien für Patient:innen, Sponsor:innen, Standorte und CROs auf einer flexiblen und konformen Plattform, vom Molekül bis zur Herstellung. Orchestrieren Sie mühelos neuartige Therapien und personalisierte Medizin, um Sicherheit und optimale Ergebnisse zu fördern.

Erhöhen Sie das Bewusstsein für Studien und prüfen Sie Kandidat:innen, während Sie durch maßgeschneiderte Interaktionen vertrauensvolle Beziehungen aufbauen. Beschleunigen Sie das Onboarding geeigneter Teilnehmer:innen mit KI-gestütztem Auto-Matching und personalisierten Portalen, um die Rekrutierungszeit zu verkürzen und die Fluktuation zu verringern. Nutzen Sie integrierte Berichts-Dashboards, Verblindungstechniken, Echtzeit-Updates zu Einschreibungen und Abbrüchen sowie prädiktive Analysen, um die nächsten optimalen Maßnahmen zu bestimmen.

Ein Tab zur erneuten Bestätigung der Zustimmung, bevor Sie das Produkt verwenden können.

Stellen Sie eine erfolgreiche Forschung und Entwicklung sicher, indem Sie die richtigen physischen oder virtuellen Einrichtungen aktivieren und sich für laufende Schulungen und Unterstützung bis zum Abschluss engagieren.

Eine visuelle Darstellung aktiver klinischer Studien an verschiedenen Standorten.

Geben Sie klinischen Teams und Prüfärzten intelligente Tools an die Hand, um Studien von der Planung und dem Protokollentwurf bis hin zu jeder Phase einer klinischen Prüfung effektiv zu verwalten. Führen Sie eine digitale Überwachungskette für die Rückverfolgbarkeit und validieren Sie Aufzeichnungen mit elektronischen Signaturen, um die FDA-Standards in jeder Phase der Therapie einzuhalten.

Ein Dashboard, das einen Überblick über die Versorgung und Logistik bietet.
Ein Tab zur erneuten Bestätigung der Zustimmung, bevor Sie das Produkt verwenden können.
Eine visuelle Darstellung aktiver klinischer Studien an verschiedenen Standorten.
Ein Dashboard, das einen Überblick über die Versorgung und Logistik bietet.

Medizinisch

Optimieren Sie die Verwaltung wissenschaftlicher Anfragen und den Wissensaustausch über alle Kanäle hinweg.

Steigern Sie die Produktivität von Medical Science Liaisons (MSLs) und Medical Affairs-Teams, um wichtige wissenschaftliche Informationen schneller an medizinisches Fachpersonal und Key Opinion Leaders (KOLs) zu liefern. Fördern Sie die Zusammenarbeit durch eine integrierte Suite, die medizinische Publikationen und maßgeschneiderte Antworten verwaltet und verbreitet.

Eine Suchergebnisseite für medizinische Geräte mit Filteroptionen, einschließlich Kategorie und Preis

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Einstein, um die relevantesten, freigegebenen Inhalte für medizinische Anfragen über alle Kanäle hinweg zu identifizieren und zusammenzustellen. Reduzieren Sie die Fehleranfälligkeit und den manuellen Aufwand mit KI und Human-in-the-Loop, um den Prozess der Erstellung detaillierter, konformer wissenschaftlicher Antworten zu rationalisieren. Gewährleisten Sie Nachvollziehbarkeit und Compliance mit umfassenden Prüfpfaden.

Kontodetails von Cumulus Research Center und Einstein Tab bieten Informationsquellen.

Erzielen Sie schnellere Antwortzeiten für medizinische Anfragen, indem Sie eine Suchmaschine für natürliche Sprache über alle genehmigten Inhaltsspeicher hinweg nutzen. Liefern Sie umgehend detaillierte und informative Anschreiben und Dokumente, einschließlich Sicherheitsprofilen und Studienergebnissen, und reduzieren Sie gleichzeitig das Fehlerpotenzial durch KI-gesteuerte Automatisierung und menschliche Aufsicht.

Ein Dashboard mit Statistiken zur Einbindung von Ärzten für Medical Affairs.
Eine Suchergebnisseite für medizinische Geräte mit Filteroptionen, einschließlich Kategorie und Preis
Kontodetails von Cumulus Research Center und Einstein Tab bieten Informationsquellen.
Ein Dashboard mit Statistiken zur Einbindung von Ärzten für Medical Affairs.

Die medizinischen Funktionen werden voraussichtlich 2025 verfügbar sein.

Mittelstand

Optimieren Sie Front- und Middle-Office-Prozesse mit Hilfe von KI und datengesteuertem Omnichannel-HCP-Engagement in Echtzeit in Vertrieb und Marketing.

Optimieren Sie die Interaktion mit medizinischen Fachkräften durch intelligente Erlebnisse. Verknüpfen Sie Vertriebs-, Marketing- und Verordnungsverhalten in einer einheitlichen Ansicht, um ein dynamisches, personalisiertes Engagement zu fördern. Verpacken Sie wichtige Informationen in einem personalisierten Portal mit Chatbots und KI-kuratierten Werbe- und wissenschaftlichen Inhalten.

Ein Dashboard, das das Engagement anzeigt und die nächstbeste Nachricht vorschlägt.

Nutzen Sie intelligente Rabatte, Preisgestaltung und Preisnachlässe sowie Echtzeit-Analysen von Chancen für mehr Leistung. Nutzen Sie KI, um proaktiv auf bevorstehende Auslauftermine und Upselling-Möglichkeiten hinzuweisen.

Einstein generiert Verkaufs-E-Mails an Krankenhäuser über auslaufende medizinische Geräte.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Bestandsverfügbarkeit und gehen Sie mit KI-gestützten Empfehlungen proaktiv gegen Fehlmengen bei Besuchen vor.

Eine mobile Benachrichtigung, die auf eine Bestandslücke hinweist.

Nutzen Sie die intelligente Erstellung von Kits und Empfehlungen mit Chargen- und Chargenproduktverfolgung für eine bessere Rückverfolgbarkeit und höhere Einnahmen. Ermöglichen Sie Ärzten die Erfassung von Daten aus erster Hand über die Wirksamkeit, Sicherheit und Verträglichkeit der Medikamente, die sie zur Behandlung ihrer Patient:innen einsetzen.

Visualisierung von Arzneimitteldaten mit Schwerpunkt auf Spezialität und Stichprobenwirkung.
Ein Dashboard, das das Engagement anzeigt und die nächstbeste Nachricht vorschlägt.
Einstein generiert Verkaufs-E-Mails an Krankenhäuser über auslaufende medizinische Geräte.
Eine mobile Benachrichtigung, die auf eine Bestandslücke hinweist.
Visualisierung von Arzneimitteldaten mit Schwerpunkt auf Spezialität und Stichprobenwirkung.

Die Life Sciences Cloud für Customer Engagement wird im September 2025 allgemein verfügbar sein. Viele kommerzielle Funktionen sind bereits heute allgemein verfügbar.

Dienstleistungen für Patient:innen

Verbessern Sie die Ergebnisse durch personalisierte Beratung, das Management von unerwünschten Ereignissen, Empfehlungen für Medikamente oder Geräte und Einsparungsprogramme mit einem industriekonformen Datenmodell.

Rationalisieren und automatisieren Sie die Überprüfung und erneute Überprüfung von Apothekenleistungen, um den Zugang der Patient:innen zu Medikamenten und deren Einhaltung zu verbessern. Statten Sie Ihre Mitarbeiter:innen mit einer Analyse des Versicherungsschutzes, SLAs und Erinnerungen auf einem Dashboard auf Ihrer Homepage aus.

Ein Dashboard, das das Engagement anzeigt und die nächstbeste Nachricht vorschlägt.

Bieten Sie intelligente Empfehlungen für das nächstbeste Engagement, um Patient:innen dort abzuholen, wo sie sind. Leiten Sie Ihre Mitarbeiter:innen mit automatisierten Workflows durch die Therapie. Beschleunigen Sie die Zeit bis zur Behandlung mit finanziellen Hilfsprogrammen und alternativen Medikamentenoptionen.

Eine Willkommens-E-Mail und ein Popup-Fenster mit der Möglichkeit, sich für ein Zuzahlungsprogramm anzumelden.

Fördern Sie umfassende, personalisierte Programme mit Echtzeitanalysen und -bewertungen. Legen Sie Meilensteine und Ziele fest, um die Effektivität zu steigern. Erfassen Sie von Patient:innen gemeldete Ergebnisse und unerwünschte Ereignisse in einem FHIR-konformen Datenmodell und ergreifen Sie Maßnahmen.

Eine mobile Benachrichtigung, die auf eine Bestandslücke hinweist.
Ein Dashboard, das das Engagement anzeigt und die nächstbeste Nachricht vorschlägt.
Eine Willkommens-E-Mail und ein Popup-Fenster mit der Möglichkeit, sich für ein Zuzahlungsprogramm anzumelden.
Eine mobile Benachrichtigung, die auf eine Bestandslücke hinweist.

Unveröffentlichte Dienste oder Funktionen, die hier erwähnt werden, sind derzeit nicht verfügbar und werden u. U. nicht pünktlich oder gar nicht bereitgestellt. Kunden sollten ihre Kaufentscheidungen auf der Grundlage der derzeit verfügbaren Funktionen treffen.

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Life Sciences Cloud – häufig gestellte Fragen (FAQs)

Life Sciences Cloud bietet fortschrittliche Funktionen für die Branche und wird MedTech - und Biopharma-Unternehmen dabei helfen, die Entwicklung von Medikamenten und Geräten zu beschleunigen und ihre Abläufe durch Automatisierung und datengesteuerte Analysen zu rationalisieren. Mehr erfahren

Bei der Auswahl der richtigen Software für die Biowissenschaften sollten Sie einer zukunftssicheren, KI-gestützten Plattform den Vorzug geben, die vertrauenswürdig und skalierbar ist und die internationale Expansion problemlos unterstützt. Achten Sie bei der Auswahl Ihrer Apothekenverwaltungssoftware oder Ihres CRM für den Verkauf von Medizinprodukten auf eine flexible Lösung mit allen speziell entwickelten Tools, die Sie benötigen, um Innovationen schnell bereitzustellen.

Die SKU kommt im Juni 2024 auf den Markt, doch Kund:innen haben über unsere Health Cloud frühzeitigen Zugang und können bald auf die Life Sciences Cloud upgraden. Aufbauend auf der Health Cloud und der Leistungsfähigkeit der Salesforce Einstein 1 Platform bietet sie umfangreiche klinische Funktionen, Patientenunterstützungsprogramme der nächsten Generation und mehr.