Die Life Sciences Cloud ist die intelligente End-to-End-Plattform für das Beziehungsmanagement im klinischen und medizinischen Bereich sowie bei der Vermarktung. Sie ermöglicht Biotech-, Pharma-, Consumer Health- und Medizintechnik-Unternehmen eine bessere Zusammenarbeit mit Gesundheitsversorgern, Partnern und Patient:innen – durch datengestützte, richtlinienkonforme und vertrauenswürdige Innovationen auf Basis des führenden CRM mit KI.
verfügbar ab Juni 2024
Beschleunigen Sie klinische Studien über Patient:innen, Sponsoren, Studienstandorte und CROs (Auftragsforschungsinstitute) auf einer flexiblen und konformen Plattform hinweg, von der Molekülebene bis zur Herstellung. Orchestrieren Sie mühelos neuartige Therapien und personalisierte Medizin, um Sicherheit und optimale Ergebnisse sicherzustellen.
Steigern Sie die Transparenz über die Durchführung von klinischen Studien (Studienstandorte und Therapiegebiete) und stärken Sie das Vertrauen von potentiellen Kandidat:innen durch individuelle Kommunikation. Die KI-gestützte automatische Zuordnung und personalisierte Portale beschleunigen das Onboarding geeigneter Teilnehmer:innen und verringern den Zeitaufwand für die Rekrutierung von Proband:innen sowie die Abbruchraten. Dabei helfen Ihnen integrierte Dashboards für Berichte, Verblindungsfunktionen, Echtzeit-Updates der An- und Abmeldungen sowie prädiktive Analysen für die ideale Vorgehensweise.
Stellen Sie den Erfolg Ihrer Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten sicher, indem Sie die richtigen physischen Studienzentren auswählen und mit virtuellen Teilnahmemöglichkeiten kombinieren. Trainings und Support werden kontinuierlich bis zur Abschlussphase angeboten.
Geben Sie klinischen Teams und Prüfärzt:innen intelligente Werkzeuge an die Hand, um Studien bereits ab der Planung und der Erstellung des Prüfprotokolls über alle Phasen hinweg effektiv zu verwalten: Mit einer digitalen Nachweiskette für die Rückverfolgbarkeit und elektronischen Signaturen für die Validierung von Aufzeichnungen zur Einhaltung der regulatorischen Anforderungen.
Funktionen für die Teilnehmerrekrutierung mit Screening, elektronischer Einwilligung und einfacher Randomisierung sind als Add-on für die Life Sciences Cloud verfügbar. KI-Erweiterungen, einschließlich Auto-Matching für die Patientenrekrutierung, werden voraussichtlich Ende 2024 verfügbar sein.
Bessere Verwaltung wissenschaftlicher Anfragen und optimierter Wissensaustausch über verschiedene Kanäle hinweg.
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Medical Science Liaisons- (MSLs) und Medical Affairs-Teams und beschleunigen Sie die Bereitstellung wichtiger wissenschaftlicher Informationen für medizinisches Fachpersonal und Key Opinion Leader (KOL) bzw. Meinungsbildner. Mit einer integrierten Suite zur Verwaltung und Distribution medizinischer Publikationen sowie der Beantwortung von individuellen Anfragen optimieren Sie die Zusammenarbeit.
Mit Einstein kanalübergreifend die relevantesten, genehmigten Inhalte finden und für die Beantwortung von Anfragen kompilieren: Reduzieren Sie mit KI und einem Human-in-the-Loop-Ansatz die Fehleranfälligkeit und den manuellen Aufwand für detaillierte, Compliance-gerechte wissenschaftliche Antworten – bei voller Nachverfolgbarkeit und umfassenden Audit-Trails.
Beantworten Sie medizinische Anfragen schneller mit einer natürlichsprachlichen Suchmaschine für alle genehmigten Inhaltsspeicher. Stellen Sie detaillierte und informative Anschreiben und Dokumente, einschließlich Sicherheitsprofilen und Studienergebnissen, zeitnah bereit und minimieren Sie durch KI-gesteuerte Automatisierung und menschliche Aufsicht das Fehlerpotenzial.
Funktionen für den Medizinischen Bereich werden voraussichtlich ab 2025 verfügbar sein.
Effizientere Abläufe durch KI und datengestütztes Interaktionsmanagement in Vertrieb und Marketing.
Bessere und smartere Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften: Alle Vertriebs- und Marketingaktivitäten sowie das Verschreibungsverhalten auf einen Blick sorgen für effektivere und individuellere Interaktionen – mit einem personalisierten Portal, das wichtige Informationen, Chatbots und wissenschaftliche Unterlagen vereint.
Mehr Vertriebserfolg durch intelligente Rabatte, Preisgestaltung und Preisnachlässe sowie Opportunity-Analysen in Echtzeit. Plus: KI-gestützte proaktive Benachrichtigungen zu bevorstehenden Verfallsdaten und Up-Selling-Potenzialen.
Erhöhen Sie die Sichtbarkeit von Lagerbeständen und weisen Sie bei Terminen, unterstützt durch KI-Empfehlungen, proaktiv auf drohende Engpässe hin.
Intelligente Zusammenstellung von Sets und Empfehlungen mit Chargen- und Chargenproduktverfolgung für eine bessere Rückverfolgbarkeit und höhere Umsätze. Ermöglichen Sie Ärzt:innen die unmittelbare Erfassung von Daten über die Wirksamkeit, Sicherheit und Verträglichkeit der verabreichten Medikamente.
Die Life Sciences Cloud ermöglicht die Bereitstellung von intelligenten Services für Patienten. Diese können entsprechend den Möglichkeiten des jeweiligen Gesundheitssystems eingesetzt werden und werden ausführlich auf unserer englischsprachigen Website unter Live Sciences Cloud/Patient Services beschrieben.
*Die Funktionen für die Vertriebsautomatisierung in der Life Sciences Cloud für Pharma/Biotech-Kunden werden von Salesforce erst nach dem 2. September 2025 zum Verkauf angeboten. Bis dahin sind alternative Force.com-basierte Lösungen für die Vertriebsautomatisierung bei Pharma-/Biotech-Unternehmen erhältlich. Dazu gehören IQVIA OCE vom Preferred Partner IQVIA oder Veeva CRM, das vom Preferred/empfohlenen Force.com-Anbieter vermarktet wird. Veeva wird seine Partnerschaft mit SFDC im Jahr 2025 beenden.
Patientenzentrierte Erlebnisse für Ihr gesamtes Unternehmen: Reduzieren Sie Arzneimittelpreise und erhöhen Sie die Vertriebstransparenz.
Integrieren Sie Daten aus jedem System und automatisieren Sie komplexe Aufgaben, damit Sie schneller vernetzte Kundenerlebnisse bereitstellen können.
Sichere individuell anpassbare, prädiktive und generative KI für verschiedenste Business-Anforderungen.
Erleichtern Sie es Ihrem Team, an wichtige Informationen zu gelangen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Vereinfachen Sie Ihren gesamten Handel, von der digitalen Storefront bis zum erfolgreichen Verkauf über jeden Kanal.
Vernetzen Sie Ihre ganze Organisation auf einer einheitlichen Plattform, die das Teilen wichtiger Informationen leichter, schneller und unmittelbarer macht.
Daten und Teams vernetzen, Prozesse automatisieren und personalisierte Interaktionen: Mit einer einzigen intelligenten Plattform verbessern Sie jedes Ergebnis.
With Salesforce, we were able to digitize our implant request PO process, saving our team hours each week.
Shefali JadhavSr. Business Systems Manager of IT, SI-BONE
Von Support, Expertenunterstützung und Ressourcen bis hin zu Partnern auf der AppExchange: Mit dem Success Ecosystem holen Sie das meiste aus Ihrer Investition heraus.
Die Life Sciences Cloud 30 Tage kostenlos ausprobieren. Ohne Kreditkarte, keine Softwareinstallation nötig.
Erzählen Sie etwas von sich, damit wir Sie gezielter unterstützen können.
Erfahren Sie, wie Salesforce für langlebige Beziehungen sorgt.
Die Life Sciences Cloud bietet fortschrittliche Funktionen für die Branche. Sie hilft MedTech- und Biopharma-Unternehmen dabei, Medikamente und Geräte schneller zu entwickeln und ihre Abläufe durch Automatisierung und datengestützte Analysen zu optimieren. Erfahren Sie mehr.
Bei der Auswahl der richtigen Life-Sciences-Software sollten Sie auf eine zukunftssichere, KI-gestützte Plattform setzen, die vertrauenswürdig und skalierbar ist und die internationale Expansion unterstützt. Achten Sie auf eine flexible Lösung mit speziellen Tools für schnelle Innovation.
Während die Life Sciences Cloud im Juni 2024 auf den Markt kommt, haben Kunden über unsere Health Cloud einen früheren Zugang und können bald auf die Life Sciences Cloud upgraden. Basierend auf der Health Cloud und der Salesforce Einstein 1 Plattform bietet sie umfangreiche Funktionen für z.B. die Durchführung von klinischen Studien, Vertriebsplanung im medizintechnischen Bereich und mehr.
