Media Cloud für Einstein 1 for Service ist jetzt mit Data Cloud, Service AI und mehr erhältlich.

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Dashboards zeigen die Informationen zu einem Lead, die offenen Geschäfte von Vertriebler:innen sowie die Einstein-Bewertung „Abschlusswahrscheinlichkeit“ in Bezug auf den Lead an.

Media Cloud: Skalieren Sie das Wachstum mit dem #1 KI-CRM für Medien

Integrieren Sie die Daten Ihrer Zielgruppe(n) und Werbetreibenden, um die Monetarisierung über jeden Kanal hinweg mit dem #1 KI-CRM für Medien zu maximieren. Erzielen Sie einen schnelleren ROI mit vorgefertigten Modulen, Workflows, Automatisierungen und Anwendungen, die die am häufigsten verwendeten Geschäftsprozesse für Medien bereitstellen. Reduzieren Sie Ihre Gesamtbetriebskosten durch zeitsparende Prozessautomatisierung.

Führende Marken steigern mit Media Cloud die operative Effizienz und den Umsatz aus Werbung.

 

Logo der New York Times
Logo von Uber
Logo von Globoplay
Logo von Foxtel
Logo des Sony Pictures Network

Steigern Sie die Effizienz und sparen Sie Kosten mit dem #1 KI-CRM für Medien und Entertainment.

Nutzen Sie sofort einsatzbereite, anpassbare und erweiterbare CRM-Datenmodelle für Anbieter aus der Medien- und Unterhaltungsbranche, die direkt auf der Salesforce Platform erstellt wurden.

Ein Abonnentenportal zeigt personalisierte Unterhaltungsangebote und Streaming-Bundles.

Generieren Sie ohne Code eine dynamische Kundeninteraktionen und stellen Sie sie auf mehreren Kanälen und Geräten bereit.

Eine Omniscript Multi Quote-Konsole zeigt die Möglichkeit, auf einfache Weise dynamische Abonnenteninteraktionen zu erstellen.

Erstellen Sie Prozesse mit agilen und personalisierbaren automatisierten Entscheidungen übergreifend über die Workflows in der Medienbranche.

Ein Diagramm, das die Entwicklung von Entscheidungstabellen zeigt.
Ein Abonnentenportal zeigt personalisierte Unterhaltungsangebote und Streaming-Bundles.
Eine Omniscript Multi Quote-Konsole zeigt die Möglichkeit, auf einfache Weise dynamische Abonnenteninteraktionen zu erstellen.
Ein Diagramm, das die Entwicklung von Entscheidungstabellen zeigt.

Gestalten Sie den Anzeigenverkauf mit einem KI-gestützten Medien-CRM neu.

Beschleunigen Sie den Vertrieb, verbessern Sie die Abläufe und optimieren Sie die Kampagnenleistung.

Ein Dashboard für das Management von Anzeigenverkäufen zeigt die kalenderbasierte Mediaplanung.

Nutzen Sie erweiterte Funktionen zur Auftragserfassung sowie für Guided Selling mit einem kataloggesteuerten, medienspezifischen CPQ, das attributbasierte Preisgestaltung und hochkomplexe Geschäftsregeln unterstützt.

Ein Vertriebsmitarbeiter erstellt ein neues Angebot. Die Finanzabteilung kann das Angebot sehen und eine Rechnung erstellen, wenn eine Bestellung aufgegeben wird.

Geringere Kosten und effizientes Wachstum – mit einem direkt in Ihr CRM integriertes Distributed Order Management-System, bei dem die Kund:innen im Mittelpunkt stehen.

Eine Anzeige zeigt ein spezielles und speziell auf den Kunden zugeschnittenes „Abholung am selben Tag“-Angebot.
Ein Dashboard für das Management von Anzeigenverkäufen zeigt die kalenderbasierte Mediaplanung.
Ein Vertriebsmitarbeiter erstellt ein neues Angebot. Die Finanzabteilung kann das Angebot sehen und eine Rechnung erstellen, wenn eine Bestellung aufgegeben wird.
Eine Anzeige zeigt ein spezielles und speziell auf den Kunden zugeschnittenes „Abholung am selben Tag“-Angebot.

Vertiefen Sie die Kundenbindung mit datengestütztem Abonnentenmanagement.

Monetarisieren Sie Zielgruppen schneller, führen Sie B2C- und B2C-Abonnementdienste ein und stellen Sie personalisierte Journeys in großem Umfang bereit.

Ein Abonnentenprofil zeigt eine Aktivitätszeitlinie, die wichtigsten Interessen und Einstein-KI-Prognosen an, einschließlich der Abwanderungsneigung.

Steigern Sie die Kundeninteraktion und -bindung mit personalisierten Abonnent:innen-Journeys und intelligenten Empfehlungen.

Ein Journey-Dashboard zeigt KI-generierte Empfehlungen, einschließlich personalisierter Angebote, um Abwanderung zu verhindern.
Ein Abonnentenprofil zeigt eine Aktivitätszeitlinie, die wichtigsten Interessen und Einstein-KI-Prognosen an, einschließlich der Abwanderungsneigung.
Ein Journey-Dashboard zeigt KI-generierte Empfehlungen, einschließlich personalisierter Angebote, um Abwanderung zu verhindern.

Schöpfen Sie mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen das führende CRM mit KI für Medien voll aus.

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Zwei Vertriebsexpert:innen, die lächeln.

Maximieren Sie Ihren ROI mit unserem ausgezeichneten Ökosystem

Von Support, fachkundiger Beratung und Ressourcen für unsere Partner auf AppExchange – das Success-Ökosystem hilft Ihnen, das volle Potenzial Ihrer gesamten Investition auszuschöpfen.

Erwerben Sie neue Kompetenzen – mit kostenlosen geführten Lernangeboten auf Trailhead

Häufig gestellte Fragen

Ein Medien-CRM (Customer Relationship Management)-System ist eine spezialisierte Softwarelösung, die auf die individuellen Bedürfnisse von Medien- und Unterhaltungsunternehmen zugeschnitten ist. Es dient als zentralisierte Plattform für das Management und die Optimierung von Interaktionen mit Kund:innen, Werbetreibenden, Partnern und anderen Interessengruppen in der Medienbranche.

Media Cloud ist das speziell entwickelte Produkt von Salesforce für die Medien- und Unterhaltungsbranche. Es hilft Medien- und Unternehmensunternehmen, Werbung und Medieninhalte intelligenter, schneller und effizienter zu verkaufen, indem es alles, was Vertriebsteams benötigen, auf einer integrierten Plattform bereitstellt. Es hilft Unternehmen auch, Prozesse zu automatisieren und die gesamte Subscriber Journey zu verwalten.

Alle Medien- und Unterhaltungsunternehmen, einschließlich: Verlage, Rundfunkanstalten, Werbeagenturen, Gaming, Sport, Studios, Einzelhandelsmedien, Entertainment uvm.

Medien-CRM ist wichtig, weil es Ihrem Unternehmen hilft, Ihr Geschäft zu automatisieren und zu monetarisieren. Es unterstützt Sie dabei, den Customer Lifetime Value zu maximieren, Kosten zu senken und Innovationen in der Medien- und Unterhaltungsbranche zu beschleunigen.

Mit Media Cloud können Sie die Effizienz verbessern, die gesamte Abonnent:innen-Journey verwalten, maßgeschneiderte Produkte, Pakete und Werbeaktionen schneller auf den Markt bringen, die Medieneinnahmen kontinuierlich steigern und Anzeigenverkäufe beschleunigen.