Zu den Highlights der diesjährigen Salesforce World Tour in Deutschland gehört die hochkarätig besetzte Keynote.
In der Opening Keynote um 9.15 Uhr dreht sich alles um künstliche Intelligenz und innovative Salesforce Technologien wie Einstein 1 Platform, Einstein Copilot und Slack AI. Außerdem werden konkrete Praxisbeispiele vorgestellt: Hanna Hennig, CIO der Siemens AG, berichtet beispielsweise aus erster Hand, wie das Unternehmen seine Kundenbeziehungen mithilfe von Salesforce transformiert. In der anschließenden KI-Keynote um 11.00 Uhr diskutieren KI-Pionier Richard Socher, Gründer und CEO der intelligenten Suchmaschine you.com und Patrick Heinen, KI-Experte bei Salesforce, wie Large Language Models (LLM) Unternehmen dabei unterstützen, effizienter zu kommunizieren und Kundeninteraktionen zu optimieren. Vor Ort sein wird ebenfalls Vala Afshar, Chief Digital Evangelist, Salesforce und Erfolgsautor des Buches “Boundless: A New Mindset for Unlimited Business Success”.
In Vorträgen, Masterclasses, über 50 fach- und themenspezfischen Sessions sowie auf der Expo zeigen Salesforce und zahlreiche Partner über den gesamten Tag verteilt Innovationen rund um die Datenplattform Data Cloud und die Salesforce KI Einstein. Kunden wie Adidas, die Allianz Direct Versicherungs AG, oder AutoScout24 gewähren Einblicke, wie die Kombination aus CRM, vertrauenswürdiger KI und Daten ihnen zum perfekten Kundenerlebnis verhilft.