Marketing Cloud – denn jeder Moment zählt

Lernen Sie Ihre Kund:innen besser kennen – dank einheitlicher Profile. Mithilfe von KI begeistern Sie Ihre Kund:innen mit personalisierten Angeboten über alle Kanäle hinweg und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, die zu mehr Umsatz führen.

Erfahren Sie, wie führende Marken mithilfe von Salesforce Daten und KI nutzen, um Kundenbeziehungen auszubauen

  

Entdecken Sie, was die Marketing Cloud zur führenden Marketingplattform macht

Astro tanzt mit dem Forrester Wave-Report.

Gartner positioniert Salesforce als Leader im Magic Quadrant™ 2023 für Multichannel Marketing Hubs

Erfahren Sie, was die Marketing Cloud so einzigartig macht

28 %
Höherer ROI
Mit Salesforce steigt der Marketing-ROI nach der Implementierung um durchschnittlich 28 %.*
27 %
Höherer CLV
Marketingexpert:innen verzeichnen mit Salesforce einen 27 % höheren Customer Lifetime Value.*
31 %
Mehr Interaktionen
Mit der Marketing Cloud können Unternehmen die Kundeninteraktionen um durchschnittlich 31 % steigern.*

* Salesforce Metriken für den Kundenerfolg.

Zwei Vertriebsexpert:innen, die lächeln.

Maximieren Sie Ihren ROI mit unserem ausgezeichneten Ökosystem

Vom Support über Expertentipps und Ressourcen bis hin zu unseren Partner:innen im AppExchange – mit unserem Ökosystem schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Investition aus.

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Marketing – FAQs

Die  Marketing Cloud ist eine KI-gestützte, cloudbasierte Plattform für digitales Marketing im Salesforce Ökosystem von Customer 360 . Marketingexpert:innen können ihre Zielgruppen segmentieren, personalisierte Nachrichten versenden, die Kampagnen-Performance nachverfolgen, Leads und Accounts ansprechen und Strategien anhand von Echtzeit-Erkenntnissen optimieren. Kurz gesagt: Es wird dafür gesorgt, dass jeder Moment genutzt wird, um die Kundentreue zu stärken und bessere Marketingergebnisse zu erzielen.

Mit KI, Daten und CRM sorgt die Marketing Cloud dafür, dass jeder Moment genutzt wird. Die Marketing Cloud bietet eine vernetzte Suite aus Tools, die nativ auf der führenden CRM-Plattform entwickelt wurden. Sie können damit First-Party-Kundendaten vereinheitlichen und voll ausschöpfen, Marketingkampagnen kanalübergreifend managen und automatisieren – z. B. über E-Mail, Anzeigen, Mobilgeräte und das Internet –, Echtzeit-Personalisierung nutzen, Lead-Generierung und Account-basiertes Marketing (ABM) miteinander vernetzen sowie automatisierte Erkenntnisse zu Performance und Ausgaben gewinnen, um das größtmögliche effiziente Wachstum zu erzielen.

Die Marketing Cloud besteht aus fünf zentralen Funktionskomponenten für Marketingexpert:innen. Jede dieser Komponenten ist auf bestimmte Aspekte des digitalen Marketings ausgerichtet. Zusammen bilden sie eine umfassende Suite aus Tools zum Managen und Optimieren der Marketingaktivitäten. Die wichtigsten Produkte der Marketing Cloud sind die Data Cloud for Marketing (Plattform für Kundendaten), Personalization (geeignete Folgemaßnahmen in Echtzeit), Engagement (E-Mail, Mobilgeräte, Anzeigen, Journeys und Loyalitätsprogramme), Account Engagement (Koordinierung von Marketing und Vertrieb, Lead-Generierung und ABM) und Intelligence (Erkenntnisse zur Performance, Analysen und Reporting).