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Slack für Branchen

Slack transformiert die Art und Weise, auf die Unternehmen ihr Geschäft ausbauen, die Produktivität steigern und Kund:innen Mehrwert bieten. Slack ist in verschiedensten Sparten von Finanzdienstleistungen über den Einzelhandel bis zum Gesundheitswesen und vielen weiteren Bereichen im Einsatz und auch für Ihre Branche ein Gewinn.

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Benachrichtigungsblasen mit automatisierten Nachrichten und Befehlsanfragen zur Fortsetzung der Bereitstellung

Slack für die Technologie

  • Mit einer KI-gestützten Plattform, die Prozesse automatisiert, Teams und Apps zusammenführt und Spitzenkräften neue Möglichkeiten eröffnet, erreichen Produkte Ihre Kund:innen schneller.
  • Mit transparenten Einblicken, Aufgabenautomatisierung und Ihren CRM-Daten in Slack beschleunigen Sie Abschlüsse und optimieren die Interaktion mit Partnern.
  • Mit Expert:innen, die No-Code-Automatisierungen nutzen, lassen sich Vorgänge schneller und im großen Maßstab lösen, Eskalationen verhindern und Swarming in Echtzeit durchführen.
Demo anfordern Procore nutzt Slack so
Anwendungsfenster für sichere Nachricht mit Opportunity zu Finanzdienstleistungen und zugehörigen Informationen

Slack für die Finanzdienstleistungen

  • Mit der Zusammenführung von Teams, Technologien und Prozessen beschleunigen Sie Genehmigungen und automatisieren Routineaufgaben.
  • Mit Echtzeit-Einblick in Kundendaten und den zugehörigen Kontext bauen Sie engere Beziehungen auf.
  • Ihre Teams kommunizieren sicher und erfüllen branchenspezifische und internationale Compliance-Standards wie FINRA, FedRAMP, ISO/IEC und die DSGVO.
Demo anfordern Die Royal Bank of Canada nutzt Slack so
Zwei Teammitglieder, die mit Hyperlinks zu einer Forderung und den Forderungsdetails über einen Widerspruch gegen eine Erstattungsanforderung kommunizieren

Slack für Healthcare und Life Sciences

  • Mit einer Produktivitätsplattform, die sich HIPAA-konform konfigurieren lässt, automatisieren Sie Routineprozesse und finden schnell den:die passende:n Spezialist:in für die klinische Versorgung.
  • Durch die Integration von wichtigen Mitgliederservice-Apps und Case Swarming mit externen Partnern steigern Sie die Zufriedenheit und den NPS.
  • Mit einer vereinfachten Koordination, die mehrere Standorte für klinische Studien und Partner einbindet, lassen sich unkompliziert wichtige Standortinformationen abrufen.
Demo anfordern OneOncology nutzt Slack so
Anwendungsfenster mit zwei Teammitgliedern, die per Audio-Anruf der Team-Check-in-Funktion in Kombination mit Textantworten kommunizieren

Slack für Einzelhandel und Konsumgüter

  • Mit der Zusammenführung von Teams, Technologien und Prozessen an zentraler Stelle können Sie Silos aufbrechen und Routineaufgaben automatisieren.
  • Mit der Integration von CRM-Echtzeitdaten sorgen Sie für eine personalisierte Erfahrung, die die Kundentreue verbessert.
  • Mit Produktfunktionen, die Mitarbeiter:innen begeistern, beschleunigen Sie das Onboarding, verbessern das Engagement und verringern die Fluktuation.
Demo anfordern Target nutzt Slack so
Anwendungsfenster mit Benachrichtigung zu einer Eskalationsanforderung

Slack für die Telekommunikation

  • Mit automatisierten Benachrichtigungen und Swarming zur Einstufung mit Expertenunterstützung lassen sich Auftragsprobleme schnell erkennen.
  • Durch die Echtzeit-Vernetzung mit Kund:innen und Partnern beschleunigen Sie die Unterstützung von Geschäftsabschlüssen, die Auftragsvergabe und Genehmigungen.
  • Mit der Integration wichtiger Tools und KI-gestützter Workflows verbessern Sie die Produktmanagementprozesse und beschleunigen die Konzipierung, Entwicklung und Einführung von Produkten.
Demo anfordern T-Mobile nutzt Slack so
Fenster für Anwendungsbenachrichtigung mit Abschlussnachricht zu neuer Opportunity für Teammitglieder, die an den nächsten Schritten beteiligt sind

Slack für die Medien

  • Anzeigenverkaufs- und Operations-Teams können erfolgreiche Kampagnen schneller und transparenter planen, vermitteln und umsetzen.
  • Mit No-Code-Workflows und einer KI-fähigen Plattform erschließen Sie eine neue Dimension der Leistung für die Entwicklung, Produktion und Verteilung von Inhalten.
  • Mit der direkten Vernetzung von Teams und wichtigen Beteiligten lassen sich Kundenanforderungen schneller koordinieren und erfüllen und etwaige Probleme besser beheben.
Demo anfordern Paramount nutzt Slack so
Ausschnitt aus Anwendungsfenster, in dem Teammitglieder über Links und Informationen im Problemaufnahmeformular zu Maschinenproblemen kommunizieren

Slack für Maschinenbau und Automobilindustrie

  • Mit einer zentralen Ansicht Ihrer Kundendaten steigern Sie die Produktivität, senken die Kosten und sorgen für erstklassige Erfahrungen.
  • Per Automatisierung vereinigen Sie mühelos heterogene Systeme, Teams und Prozesse.
  • Über die Vernetzung mit externen Partnern führen Sie Ihr gesamtes Ökosystem zusammen.
Demo anfordern Rivian nutzt Slack so
Benachrichtigungen zu einem staatlichen Projekt

Slack für die Öffentlicher Sektor

  • Sie vernetzen sich bei weniger Meetings mit mehr Beteiligten.
  • Sie können automatisierte Lernpfade für neue Mitarbeiter:innen und Auftragnehmer:innen erstellen und firmeninternes Wissen direkt weitergeben.
  • Sie führen alle Benachrichtigungen, Verantwortlichen, Beteiligten und Fehlerbehebungstools an zentraler Stelle sicher zusammen und profitieren von Workflows und Integrationen.
Demo anfordern Der National Weather Service nutzt Slack so

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Häufig gestellte Fragen zu Slack für Branchen

Ja. In Slack können Sie vertrauliche Informationen sicher austauschen. Slack schützt Ihre Daten, Gespräche und Dateien auf mehrere Arten. Slack bietet Sicherheit der Enterprise-Klasse auf allen Ebenen und erfüllt eine Vielzahl von Konformitätszertifizierungen, darunter beispielsweise SOC 2, SOC 3 und ISO/IEC 27001. Slack ist DSGVO-konform und kann FINRA-konform konfiguriert werden. Es ist mit der Einstufung „Moderate Authority to Operate“ gemäß dem US-amerikanischen Sicherheitsratingprogramm FedRAMP zugelassen.

Slack stellt außerdem eine Vielzahl an Sicherheitsfunktionen bereit, beispielsweise das Enterprise Key Management, mit dem Administrator:innen die Datenverschlüsselung in allen Einzelheiten steuern können. Sie können Ihre eigenen Sicherheitstools in Slack integrieren und sich umgehend benachrichtigen lassen, wenn eine Bedrohung erkannt wird. Unser GovSlack Angebot wurde speziell für die Erfordernisse von Bundesbehörden, Auftragnehmern und Partnern entwickelt, die die FedRAMP-Einstufung „High“ erfüllen müssen. Damit können Sie vertrauliche Informationen und Aufgaben bis einschließlich der Stufe „Controlled Unclassified Information“ weitergeben.

Mit Slack schöpfen Salesforce Kund:innen das Potenzial ihrer bestehenden Customer 360-Lösungen voll aus. Es macht die Single Source of Truth Ihrer Kundendaten überall und jederzeit für alle Mitarbeiter:innen verfügbar.

Die umfassende Integration von Slack in die Sales Cloud und die Service Cloud setzt neue Maßstäbe für Vertrieb und Service im Zeitalter der KI-Produktivität: Das Erkenntnis- und Prognosepotenzial der CRM-Daten wird mit Einstein voll ausgeschöpft. Es werden sogar Empfehlungen für die nächsten Schritte und Antworten generiert. Darüber hinaus senken automatisierte Workflows den Verwaltungsaufwand für Vertriebs- und Servicemitarbeiter:innen auf ein Minimum.

Slack ist gebrauchsfertig in über 2600 Anwendungen integriert. User:innen stehen darüber hinaus No-Code-Tools zur Erstellung und Ausführung von Workflow-Automatisierungen für täglich genutzte Apps zur Verfügung. Sie müssen Slack dafür nicht einmal verlassen.

Darüber hinaus eröffnet Slack Ihren Technikteams mit der offenen API und Low-Code-Tools neue Möglichkeiten für die Erstellung von benutzerdefinierten Apps und Workflow-Modulen, die sich unternehmensweit weitergeben und bereitstellen lassen.