Steigern Sie das Vertrauen Ihrer Kund:innen, rekrutieren und binden Sie die richtigen Talente und vereinheitlichen Sie Ihre digitale Transformation mit dem führenden CRM mit KI für Professional Services.
Quelle: GJ25 Customer Success-Metriken für Professional Services
Personalisieren Sie jede Erfahrung entlang der Customer Journey mit Echtzeitdaten und vertrauenswürdiger KI – auf dem weltweit führenden CRM, das für Professional Services entwickelt wurde.
Vom Support über Expertentipps und Ressourcen bis hin zu unseren Partner:innen im AppExchange – mit unserem Ökosystem schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer ganzen Investition aus.
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Customer Relationship Management (CRM) ist ein System, das Professional Services-Unternehmen die Möglichkeit bietet, ihre Kundeninteraktionen in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Marketing zu verwalten, um in Verbindung zu bleiben, Prozesse zu optimieren und die Rentabilität zu verbessern.
Berücksichtigen Sie Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen. Salesforce kann Unternehmen mit einer integrierten CRM-Plattform und KI-Agenten ausstatten, die Ihnen helfen, die Erwartungen Ihrer Kund:innen zu übertreffen, um Umsatzwachstum und Innovation voranzutreiben.
CRM bietet Unternehmen ein einheitliches 360-Grad-Kundenprofil. So können sie eine erstklassige Kundenerfahrung mit proaktiver, datengesteuerter Beratung bieten, den Fokus auf hochwertige Aktivitäten verlagern, indem sie Abläufe mit KI-Agenten optimieren, und innovatives Wachstum auf der Grundlage neuer Technologien vorantreiben.
Salesforce wird jedes Jahr von einer Vielzahl von Organisationen als führender CRM-Anbieter eingestuft. Salesforce hat Kund:innen aus dem Bereich Professional Services, von Großunternehmen bis zu kleinen und mittleren Unternehmen, die ihr Geschäft mit unseren bewährten CRM- und Agentforce-Lösungen betreiben.
