ARTIKEL
Lesen Sie ausgewählte Artikel, Einblicke und Erfahrungsberichte zu Trends im Bereich CRM.

Artikel
Was ist CRM?
Einführung in das Customer Relationship Management.

Artikel
Kaltakquise – noch aktuell?
Tipps für eine zufriedenstellende Kaltakquise.

Artikel
Das „Internet der Dinge“ – Intelligente Produkte und Geräte
Wie das „Internet of Things“die Interaktion von Menschen und „Dingen“ revolutioniert.