Leitfaden für die Transformation des Kundenservice in der Fertigungsbranche

Senken Sie Kosten und bieten Sie einzigartige Service-Erlebnisse für Kund:innen und Partner

 
Hersteller brauchen heute mehr als nur ein gutes Produkt, um sich um Wettbewerb zu differenzieren. Die Service-Erfahrung ist wichtiger denn je. Denn beim Aufbau und der Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen spielen Ihre Service-Teams eine zentrale Rolle. Erfahren Sie in diesem Leitfaden, wie Sie auf Grundlage einer einheitlichen Datenplattform zu mehr Effizienz und geringeren Kosten gelangen. Gestalten Sie einen zukunftsweisenden Kundenservice: Mit KI, Daten und Automatisierung.
 

Eine Strategie für zukunftsweisenden Kundenservice

Erfahren Sie in unserem Leitfaden, wie Sie:

  • eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kund:innen für schnellere Problemlösung, höhere Mitarbeiterproduktivität und geringere Kosten schaffen,
  • mit KI und Automatisierung die Effizienz und Umsätze steigern,
  • die Produktivität und Effizienz auch externer Dienstleister erhöhen und
  • echten Mehrwert durch neue Servicemodelle generieren.

 

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