Fertigungsindustrie
Informieren Sie sich, wie Sie in der Fertigungsindustrie ein perfektes Kundenerlebnis schaffen.

Leitfaden
Management des Außendienstes im Maschinenbau
Field Service Management im Maschinenbau: vom Cost- zum Profit-Center.

Leitfaden
Das Call Center der Zukunft
So senken Sie Kosten: mit dem Call-Center der Zukunft und durch Cross- & Up-Selling.

Leitfaden
Praxis Guide: Customer Centricity
Von der Produktorientierung zur Kundenzentrierung in der Fertigungsindurstrie.