Field Service – Preise
Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen, die speziell für alle Aufgaben des Außendienstes entwickelt wurden.
Finden Sie die passende Field Service-Option für Ihre Geschäftsanforderungen.
Dispatcher
Intelligente, direkt in das CRM integrierte Disponenten-Konsole
165
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Terminierung und Optimierung
- Ressourcen- und Auftragsverwaltung
- Workflow-Automatisierung
Technician
Mobiles Toolkit zur Unterstützung von Vor-Ort-Teams
165
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Mobile App und Produktivitätstools
- Workflow-Automatisierung
- Auch offline nutzbar
Contractor
Zur Unterstützung von externen Außendienstexpert:innen
50 € pro Benutzer:in und Monat oder 20 € pro Login
(Jährliche Abrechnung)
- Mobile App für Arbeitsaufträge, Kundenvorgänge, Verträge
- Mobile Produktivitätstools
Contractor Plus
Zur Unterstützung von Vertragspartner:innen u. a. bei der Umsatzgenerierung
75 € pro Benutzer:in und Monat oder 30 € pro Login
(Jährliche Abrechnung)
- Umfassende Vertriebs- und Kundenservice-Lösung
- Mobile Produktivitätstools
- Disponenten-Konsole
Field Service Plus
Leistungsstarke Kombination aus Dispatcher, Technician, Service Cloud und Sales Cloud
220
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Umfassende Vertriebs- und Kundenservice-Lösung
- Alle Dispatcher-Funktionen
- Alle Technician-Funktionen
Entdecken Sie das Beste von Salesforce für Field Service
Einstein 1 Field Service Edition bringt KI, Daten und Vertrauen für Field Service mit sich und ermöglicht es Ihrem Unternehmen, die Vorteile seiner Field Service-Produkte optimal zu nutzen.
Einstein 1 Field Service
Das leistungsstarke Field Service Plus kombiniert mit vertrauenswürdiger KI und zuverlässigen Daten
600
€
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Appointment Assistant und Visual Remote Assistant
- Digitale Kanäle, Feedback Management und Slack
- Generative KI, Analytics und Data Cloud
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Vergleichen Sie Editionen und die wichtigsten Funktionen.
Schöpfen Sie das volle Potenzial von Field Service aus – mit diesen passenden Apps und Add-ons.
Wählen Sie dann den passenden Success Plans für Ihr Unternehmen aus.
Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine
Zukunft mit KI vorzubereiten.
Standard Success Plan
Selbstgesteuerte, jederzeit verfügbare Ressourcen bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.
In allen Lizenzen enthalten
- Zugang zu Wissensartikeln, Dokumentation und Trailhead
- Global Trailblazer Community
Premier-Erfolgsplan
Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
30 % der Nettolizenzgebühren
- Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
- Integritätsprüfungen und Empfehlungen
- Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen
- Im Paket mit der Unlimited Edition
Signature Success Plan
Mit einer proaktiven Partnerschaft und einer personalisierten Erfahrung schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce optimal aus.
Kontaktieren Sie Ihren Account Executive
- Zugewiesener Customer Success Manager
- Customer Success Score
- Proactive Monitoring und Key Event Management
- 24x7 Support mit schnellsten Response Times
Finden Sie Ihren Weg zum KI-Erfolg mit den richtigen Expert:innen und Apps.
Professional Services und Salesforce-zertifizierte Partner bieten Services an, mit denen Sie Ihre Daten optimal nutzen und den langfristigen Erfolg mit KI sicherstellen können. Abhängig von Ihren individuellen Unternehmenszielen können Sie Ihren ROI maximieren, wenn Sie sich mit einem oder beiden Bereichen beschäftigen.
Professional Services
Erzielen Sie schnell einen Mehrwert und werden Sie mit Salesforce unabhängig.
Partner
Beschleunigen Sie Innovationen und Wachstum mit vorgefertigten Apps und Fachwissen über AppExchange.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit der Kundenservicelösung für das weltweit führende CRM?
Starten Sie Ihre kostenlose Testversion.
Testen Sie Service Cloud 30 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Installationen.
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* Für alle pro User lizenzierten Produkte ist ein Jahresvertrag erforderlich. Die oben genannten Preise sind für die Enterprise Edition verfügbar. Die Unlimited Edition-Versionen von Dispatcher und Technician kosten 330 USD pro User/Monat und Field Service Plus 380 USD.
** Monatliche anmeldebasierte Lizenzen für Contractor und Contractor+ sind verfügbar. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
HINWEIS: Field Service erfordert mindestens eine (1) Service Cloud-Nutzerlizenz. Bestehende Service Cloud-Kunden benötigen mindestens eine (1) Dispatcher-Lizenz. Diese Anforderung kann auch mit dem Field Service Plus-Paket erfüllt werden, da es die Funktionalität für Service-User:innen enthält. Bestandskund:innen können so viele Technician-Lizenzen (mobile Mitarbeiter:innen) erwerben, wie sie benötigen. Field Service Technicians (mobile Mitarbeiter:innen) und Contractors (Vertragspartner:innen) benötigen mindestens eine (1) Dispatcher-Lizenz, um das Planungstool verwenden zu können.
Dispatcher- und Technician-Lizenzen dürfen nicht für eine Anwendung für das Kontaktcenter-, Callcenter- oder Kundenvorgangs-Management verwendet werden. Field Service Plus kann für diese Anwendungen verwendet werden.
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